Nach Beendigung des Gasliefervertrages zum 28.02.2011 und sofortiger Mitteilung meines Zählerstandes warte ich bis zum heutigen Tag (04.04.2011) auf eine Endabrechnung. Bei der Kundenhotline von E wie Einfach wurde mir mitgeteilt, dass die...
Der Stromanbieterwechsel hat nun endlich geklappt. Mir wurde die Lieferung zum 01.04.2011 durch e-wie-einfach zugesagt. Leider hat sich die Kommunikation (falls man das überhaupt so nennen kann) mit e-wie-einfach nicht verbessert. Nachdem ich meine...
Am 15.02.11 erhielt ich ein Schreiben von E WIE EINFACH, das es bei meiner Jahresabrechnung Gas für 2010 leider zu Verzögerungen kommt. Daraufhin schrieb ich eine E-Mail an E WIE EINFACH und erhielt folgende Antwort: "Guten Tag Herr-------, vielen...
Die Endbrechung vom 21. Nov. 2009 basierte auf einem geschätzten Endzählerstand. Zwischenzeitlich wurde dieser bei der TEN (Netzbetreiber) korrigiert. Selbst der Folgeanbieter rechnete mit dem tatsächlichen Zählerstand ab. Laut Aussage des...
Heute, beim Blick auf mein Konto, trifft einen fast der Schlag. Die Firma E WIE EINFACH ist seit acht Monaten nicht mehr unser Vertragspartner. Wir mussten acht Monate auf eine Abrechnung warten. Im November traf die Rechnung ein. E WIE EINFACH...
Am 16.2.2011 bekam ich eine Jahresabrechnung für Strom von E WIE EINFACH. Forderung: 432,-- € nach zu zahlen und dass der Abschlag auf 103,-- € erhöht wird. Zählerstand alt: 2 kWh, neu: 4800 kWh macht 4798 kWh Verbrauch. Vorher hat ich 49 Euro...
Zum 31.10.2010 wurde mein Vertrag mit der Firma E WIE EINFACH gekündig. Die Kündigung wurde schriftlich bestätigt. Bis heute warte ich auf die Schlussrechnung und die Erstattung der zu viel gezahlten Abschläge. Auf mehrere telefonische Anfragen...
Ich bekam am 16.2.2011 (ganz schön spät) eine Jahresabrechnung von E WIE EINFACH mit einer Nachzahlung von 431,25 Euro und einem neuen Abschlag von 103,-- Euro. Der alte Zählerstand soll anscheinend 2 kWh (falsch) und nach dem Ablesen 4800 kWh...
Ich habe per 30.10.10 den Vertrag für Gas gekündigt. Nach "mehrmaligen" Erinnerungen, kam immer die Antwort, die Daten vom Hauptversorger GEW-Wilhelmshaven liegen nicht vor. (Wurden aber am 18.12.10 gesandt). Nach Rücksprache mit dem Hauptversorger...
Wir warten auf unsere Jahresverbrauchsabrechnung für 2010 von E-WIE-EINFACH. Unzählige Telefonate über deren "0180-Servicenummer", die bis heute zu keiner Lösung des Problems führten, wurden schon geführt. Wir erwarten aufgrund der gezahlten...
Am 23.12.2010 habe ich über Veriofox den Stromanbieter gewechselt. Am 24.12.2010 bekam ich von E WIE EINFACH die Bestätigung: "Vielen Dank für Ihre Bestellung". Nun versuche ich den Anbieter zu kontaktieren. Ich möchte einfach mal wissen, wie weit...
Wir haben zum 1.10.10 den Gasanbieter gewechselt, weil wir schon im letzten Jahr unserer Abrechnung nachlaufen "durften". Der Zählerstand wurde von uns ordnungsgemäß übermittelt. Und jetzt bekommen wir bis heute keine Endabrechnung. Wir haben...
Zum 31.05.2010 kündigte ich den Gasliefervertrag 220100722763 bei E WIE EINFACH. Die Kündigung wurde schriftlich bestätigt. Bis heute warte ich auf die Schlussrechnung und auf die Erstattung der zu viel gezahlten Vorauszahlungen. Mehrere Schreiben...
Ich habe zum 27.08.2010 den Gasliefervertrag wegen Umzugs gekündigt. Trotz mehrmaliger Telefonate und E-Mails habe ich bis heute, 08.02.2011, noch keine Abrechnung erhalten. Auf meine E-Mail wurde gar nicht reagiert. Bei den Telefonaten hieß es...
Die Negativerfahrungen unzähliger Kunden von E WIE EINFAch kann ich aus eigener Praxis nur bestätigen. Zu den Fakten: Fälligkeitstermin der Jahresabrechnung 2009 war der Juni 2010. Nach mehreren Monaten wurde ein fehlender Umrechnungsfaktor des...
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