Wir in unserer Familie nutzen seit über 2 Jahren die im Handel erhältlichen Prepaidkarten von CallMobile (Clever to go 9). Da wir uns von der Verwandschaft und Freunden auch immer zu Weihnachten, Geburtstagen etc die Prepaidkarten schenken lassen...
So langsam habe ich die Nase voll und fühle mich "etwas" veräppelt von callmobile! Am 09.01.2013 habe ich erstmals um Überweisung des verbleibenden Guthabens meiner Prepaidkarte schriftlich (mit dem passenden Formular) gebeten. Am 15.02. habe ich...
Das scheint wohl wirklich Masche zu sein bei Callmobile. Ich bekam von Callmobile am 1. Jan. 2013 die Kündigungsbestätigung zum 15.01.2013. Nach ca. vier Wochen habe ich telefonisch angefragt, wo denn mein Restguthaben bleibt. Darauf bekam ich die...
Callmobile verhält sich in höchstem Maße unseriös. Nach meiner Kündigung wird die Datenflat falsch abgerechnet (zu früh beendet und auf min. Basis berechnet). Man genehmigt sich mehrere Wochen um dies zu korrigieren. In der Zwischenzeit verbringe...
Ich habe zum 09.10.2012 eine meiner beiden Prepaid-Karten bei callmobile gekündigt und die Auszahlung des Restguthabens beantragt. Die Kündigung wurde zum genannten Termin bestätigt und die Auszahlung des Guthabens binnen 50-Tage-Frist angekündigt....
Nach Kündigungsbestätigung zum 06.01.2013 wurde mein Guthaben von 3,83 EUR bis heute nicht überwiesen. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, mit der Bitte mir mein Restguthaben zu überweisen. Aber leider kam u. a. vom Herrn B. diese e-mail am...
Habe am 04.01.2013 drei Rufnummern gekündigt. Kündigungsbestätigung kam am 05.01.2013, bis heute ist kein Geld angekommen. Anfang März nahm ich Kontakt mit dem Support-Chat auf (Beweisauszüge habe ich ausgedruckt), der die Auszahlung an die...
Seit Juli 2012 warte ich trotz mehrerer E-Mail Kontakte auf die Rückerstattung meines Guthabens in Höhe von 27,59€. Jetzt reichts mir aber. Es handelt sich um mein Geld. Wenn ich mein Geld nun nicht innerhalb von 14 Tagen auf meinem Konto habe...
Nach Kündigungsbestätigung zum 12.08.2012 wurde mein Guthaben von 9,43 EUR bis heute nicht überwiesen. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, mit der Bitte mir mein Restguthaben zu überweisen. Aber leider kam u. a. Von Frau B. am 01.11.2012 ( ( Ich...
Ich kann mich den Beschwerden hier nur anschliessen. Ich habe im November meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, nachdem ich viele Jahre treuer Kunde war. Trotz vielfacher Versuche und Fristen werde ich bei der Auszahlung des Restguthabens seit ->...
Kündigung & Rücksendung der Sim Karte und Antrag auf Auszahlung im Oktober 2012. Kündigungsbestätigung zum 16.11.2012. Hinweis von Callmobile, dass erst nach 50 (!) Tagen eine Abrechnung erfolgt. Am 06.01.2013 wieder aufgefordert, das Guthaben...
Rücksendung der Sim Karte nebst Antrag auf Auszahlung am 16.10.12. Mehrfache Versuche über den callmobile Chat das Unternehmen zur fälligen Auszahlung zu animieren sind gescheitert. Heute verwies man mich per E mail an den KundenSupport bzgl meines...
Meine Frau und ich haben unsere Verträge mit callmobil im September und im Oktober 2012 gekündigt. Seitdem kämpfen wir (immerhin fünf Monate) darum, dass unsere Restguthaben erstattet werden. Bin kurz davor, über einen Anwalt eine gerichtliche...
Nach Kündigungsbestätigung zum 03.10.2012 wurde mein Guthaben von 14,41 EUR bis heute nicht überwiesen. Nach mehreren E-Mails mit callmobile (Frau B.) wird man nur vertröstet und um Geduld gebeten, da die Buchhaltung permanent überlastet ist. Das...
Der Mobilfunkvertrag wurde im Dezember 2012 gekündigt. Der offene Restbetrag in Höhe von 15,41 € sollte laut Geschäftsbedingungen rücküberwiesen werden. Das Restguthaben ist bis heute nicht rücküberwiesen worden. In den Geschäftsbedingungen (die...
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