Falsche Werbeversprechen der Firma Roller GmbH: Die Firma Roller AG hat in der Zeit bis zum 17.10.2015 einen Schwebetürenschrank „Bert“ beworben. Wir haben am 17.10.2015 diesen Schrank online dreimal bestellt, da jeweils nur ein Schrank pro...
Haben in Karlsruhe eine Küche planen und aufbauen lassen, sind was der Preis betrifft sind wir total über den Tisch gezogen worden, der Aufbau ging in die Hose, nur Mängel.
Am 17.10.2015 haben wir im Onlineshop einen Schwebetürenschrank gekauft, Auftragsbestätigung kam am 19.10.2015 bis dahin alles in Ordnung. Auch am 19.10. kam per mail ein Abholschein, woraufhin ich im Markt nachgefragt habe ob der Schrank wirklich...
Ich machte es mir auf dem Sofa bequem. Ich schaute Fernsehen, als ich ein komisches Knacken vernahm. Bevor ich wusste wie mir geschieht, fiel die Schrankwand (links über dem Fernseher hängend) von der Wand! Dazu muss gesagt werden, dass sich außer...
Hallo, wir sind sehr enttäuscht! Wenn es um eine Reklamation geht, wird man als Kunde alleine gelassen und nicht informiert. Wir waren bisher mit dem Möbelhaus zufrieden und haben die Dienste auch...
Man bestellt Ware und Liefertermin, der auf dem Kaufvertrag steht, wird einfach nicht eingehalten. Man wird darüber überhaupt nicht informiert, der Kunde ist beim Roller einfach Luft. Auf die Anfrage wird man arrogant abserviert. Telefonisch...
Sehr geehrte Damen und Herren von Roller, wir haben von Ihnen eine Wohnlandschaft GINGER (3LKV-1,5KORKV) mit Kopfteilverstellung am 26.09.2015 im Roller Markt in Senden Bösensell zu einem Gesamtpreis von von 1299,-€ gekauft und abgeholt. Heute...
Hallöchen, ich fasse mich kurz. Habe letztes Jahr ein Schlafsofa aus Kunstleder gekauft, dieses war nach ca 6 Monaten defekt, weil das Leder tiefe risse hatte. Wurde auf Kulanz umgetauscht. Habe das...
Im April 2014 haben wir bei Roller in Duisburg Meiderich die Wohnlandschaft Orion gekauft. Diese wurde im September geliefert und da gab es gleich die erste Reklamation. Die einzelnen Teile passten nicht richtig zusammen, so dass wir einen...
Wir haben am 31.07.15 bei ROLLER online eine Wohnlandschaft bestellt. Hier wurde uns ein garantiertes Lieferdatum genannt und zwar die KW 38. Nicht ein Mal eine Woche später kam eine, wie schon öfter hier gelesene E-Mail. "Sie haben sich ein Modell...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.09.15 (am 10.09.15 Ware erhalten) haben mein Freund und ich in der Essener Roller Filiale eine Jet Set Eckcouch gekauft. Nachdem wir das erste Element zuhause...
Es wurde eine Siemens Waschmaschine günstig im Verkauf und online angeboten. Die online Bestellung wurde mit einer Auftragsnummer bestätigt. Nachdem nach 3 Wochen noch immer keine Lieferanzeige erfolgte, reklamierte ich. Die Antwort und die...
Kaufte im April 2015 bei Roller in Speyer die obengenannte Wohnlandscchaft. Im August reklamierte ich die Ware, weil immer mehr Lederfehler auftraten, aber es tat sich nichts ausser wenn ich den Kundendienst anrief. Die Antwort: "der Hersteller...
Habe am 17.7.15 Möbel in der Roller Filiale Ingolstadt gekauft. (Wohnwand, sideboards, Schrank) wurden mir am 21.8.15 geliefert. Jetzt zu meinen Beschwerden: Spediteure ziemlich unfreundlich, Wohnwand und Schrank zwar aufgebaut, aber nicht richtig...
Das gibt`s doch gar nicht: Doch! Bei Roller. Jetzt verstehen wir die Werbung erstmal. Wir haben eine Funktionsecke gekauft und selber transportiert. Als wir z. H. waren haben wir beim Auspacken immer mehr Mängel festgestellt (Stoff beschädigt, Fuß...
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