Anfang Januar Möbel im Onlineshop bestellt und nach 2 Monaten erhalte ich per EMAIL die Nachricht, dass die (bereits bezahlte) Ware nicht mehr lieferbar ist. Ganz egal was man sagt, es wird nur ständig wiederholt, ob man Hilfe bei der Stornierung...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Liefertermin wurde nun schon 3 Mal verschoben und es ist keine Aussicht auf eine Lieferung. Eigentlich war eine Lieferzeit von 1-2 Wochen vereinbar. Nun sind schon über 5 Wochen vorbei und es ist keine Aussicht...
Am 19.2.15 wurde mir per Spedition meine Wohnwand, Sideboard und Couchtisch geliefert. Beim Aufbauen fiel mir auf, dass das Stauraumelement meiner Wohnwand fehlt. Da habe ich sofort die Spedition...
Wir haben beim ROLLER-Online Shop einen Schrank gekauft. Dieser wurde per Spedition angeliefert. Dazu musste ich mir bereits einen Tag frei nehmen, da die Spedition Hasenkamp, über die der Online-Shop die Lieferungen wohl abwickelt, nicht Samstags...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute in meiner Verzweiflung und Frust direkt an Sie. Ich bin selbst Filialleiterin eines großen Konzerns, aber was ich mit Ihrem Unternehmen erleben durfte, gibt mir doch zu denken. Es ist nicht...
Nie wieder Roller. Dann lieber woanders kaufen. Selbst die Beschwerdeabteilung ist eine Frechheit. Keine Kulanz. Der Kunde wird hier nur veräppelt.
Nachdem ich zwei Kommoden, inclusive Kostenlose Anlieferung, bei der Firma Roller "Online" bestellt hatte, erhielt ich nach wenigen Tagen einen Anruf von einem Spediteur, der mir mitteilte dass meine Ware angeliefert werden sollte und ich einen...
Ich wollte eigentlich einen Tisch kaufen Im Möbel Roller Leipzig. Froh gelaunt setzte ich mich hin, blätterte die Werbung durch, entdeckte dann einen Tisch, telefonisch kam ich nicht in die Filiale durch. Na gut, vielleicht sind die unterbesetzt....
Es ist nicht möglich mit den Mitarbeitern bei Roller in Steglitz ordentlich zu kommunizieren. Ich erwarte eig am 25.2.15 eine Lieferung, wo mir erst heute gesagt werden konnte wann die Spedition morgen kommt. Allerdings hatte ich vor einer Woche...
Guten Abend, am 01.02.2015 bestellte ich bei Roller Online ein Bett im Wert von 299 €. Die Lieferzeit war mit "1-2 Wochen" angegeben. Nachdem Montags dann die Bestellbestätigung kam, loggte ich mich in die Auftragsaukunft ein. Darin erwartete mich...
War am 20.2.15 im Roller Markt und erklärte das die Bedienung des im Dezember 2012 gekauften TV Sesels nicht mehr geht. Kunde Ich - Guten Tag ich habe ein problem, im Dezember 2012 einen TV Sesel bei ihnen gekauft und jetzt ist er voll angekippt...
Hatten Ende Dezember Küchentisch bestellt, es hieß Anfang Januar Woche! Hab aber erst Anfang Februar bekommen. Dann hieß es das es seit Anfang Januar im Lager lag. Und hatte vor 1 Woche angerufen und nachgefragt wo mein Tisch ist. Dann hab ich...
Hallo, wir haben uns vor zwei Jahren eine Couch bei Roller gekauft. Bestellung, die Abholung, usw. lief alles glatt ab und gut ein Jahr lang waren wir auch zufrieden. Nach diesem Jahr sackte dann plötzlich ein Hocker, der zur Couch gehörte, ab und...
Also habe seit Anfang Januar Möbel für meine Kinder Möbel beim online Shop Roller bestellt. Dachte online von zu Hause aus ist bequemer und da ich auch viel bestellt hatte, kostete die Lieferung auch nichts. Jetzt sind inzwischen über 2 Monate...
Ich habe am 19.12.2014 bei der Firma Roller online ein einfaches Bett und eine Wohnwand bestellt. Hinterlegt war eine Lieferzeit von 1-2 Wochen, dies würde mir in der Auftragsbestätigung auch so mitgeteilt. Durch Feiertage etc. dachte ich mir so...
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