Sehr geehrter Herr Verhelst, Ich wende mich bezüglich folgender Vertragsnummer an Sie: 555555 162039 555555 233110 Beide Verträge wurden beendet und die Hardware zurückgesendet. Den Eingang von 2 Sendungen wurde seitens Ihres Logistikpartners...
Tele Columbus erhebt für den Versand einer Smart-Card (Kreditkarten-Größe) 9,99 Euro. Nach telef. Rückfrage bei der Bestellung wurde mir erklärt, der Versand habe sich im März 2016 geändert und sei nun versichert. Als die Smart-Card ankam, staunte...
Am 08. Dezember 2014 schloß ich einen Vertrag mit Tele Columbus, Laufzeit 24 Monate, für den Preis von 14,99€ für die Leistung Telefon mit Telefon-Flat deutschlandweit zu Festnetznummern ab. - siehe...
Ich habe einen Vertrag bis 8/2013 mit 2 Vertragsnummer gehabt. Meiner Kündigung fehlte offenbar 1 der beiden Nummern, so dass fur die 2. Weiter abgebucht wurde, obwohl dies bei Auszug gar nicht möglich ist. Auch die gekündigt Vertragsnummer lief...
Ich bin nunmehr seit 2,5 Jahren bei der Tele Columbus. Die ersten 2 Jahre hatte ich eine Internetverbindung mit 32 Mbit/s, da alles einwandfrei funktionierte habe ich meinen Vertrag verlängert und auf 50 Mbit/s umgebucht. Nun fingen die Probleme...
Da ist man schon jahrelang Kunde bei Tele Columbus und wird behandelt wie der letzte Mensch. Ich hatte mein Internetvertrag gekündigt, gegen September 2014 bekam dann nervige Anrufe von Telecolumbus von der Kundenrückgewinnung und sie boten mir an...
Bei den Bränden in der Bochumer Hustadt (23. /24. 08.2014) ist in den betroffenen Gebäuden das Netzwerk ausgefallen. Andere Anbieter, wie beispielsweise die Telekom, waren zügig vor Ort und haben entsprechende Reparaturen vorgenommen. TeleColumbus...
Auf diesem Wege möchte ich mich über die o. g. Firma beschweren. Ich bin seit über 1 Jahr dort als Kunde und jeden Monat erhalte ich überhöhte Rechnungen. Lt. Vertrag müßte ich für Internet-und Telefonflatrate monatlich 29,99 E zahlen. Dies ist...
Bei uns solle das digitale Signal umgestellt werden von KD (Kabel Deutschland) auf das digitale Signal von TC (Tele Columbus). Diese sollte am 22.12.2011 passieren. Jedoch ist bis heute keine Umstellung erfolgt (27.12.2011). KD hat genau am 22.12....
Am 17.11.2011 bin ich in eine andere Straße gezogen. Gleich darauf nutzte ich den Umzugshelfer auf der Homepage von Tele Columbus. Die baten um meine Ummeldebestätigung. Diese erhielt der Kundenservice auch unverzüglich am nächsten Morgen. Keine...
Seit dem 14.9.11 haben wir Störungen im Kabelfernsehen und genau solange versuchen wir einen Monteur dafür zu finden, der die Störung bereinigt. Doch von Seiten der tele Columbus, muss ich sagen, wird alles getan. Das verwerfliche, was dabei...
Ich habe vor ca. zwölf Monaten das HD Paket von Telecolumbus bestellt. Der gelieferte Receiver verliert regelmäßig seine Programmierung, bei einem Anruf bei der Störungsstelle wurde mir ein Anruf vom Techniker versprochen. Bis heute nicht erfolgt....
Ende September stand ein Mann und eine Frau vor meiner Haustür, die ich bis dato noch nie gesehen hatte. Meinen Namen hatte der Herr von Tele Columbus (Datenschutz?), wo er für mich angeblich seit elf Jahren Kabelgebühren zahlt, die er nun gerne...
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