Guten Tag, ich habe nach drei Jahren meinen Stromliefervertrag mit Teldafax zum 30.06.2010 gekündigt (Wechsel über verivox). Grund war, dass die eine eigene Preiskalkulation nicht mehr für nötig hielten u. sich statt dessen an den Preis des...
Am 23.11.2010 habe ich die Stromjahresrechnung Nr. 1232010601612 vom 16.11.2010, Zeitraum 01.09.2009 bis 31.08.2010, bekommen. Guthaben von 50,36 €. Mein Vertragsverhältnis habe ich bereits wegen Preiserhöhung außerordentlich gekündigt. Die...
Ich fordere hiermit nochmals die Firma TelDaFax auf diesem Wege auf, mein Guthaben + anteilige Zinsen basierend auf einem Jahreszinssatz von 2% auf mein Konto zu überweisen (Kundennummer:3184344). Gleichzeitig zu dieser Beschwerde werde ich...
TelDaFax schaffte es nicht fristgerecht bei meinem alten Stromanbieter zu kündigen. Daraufhin versuchte ich bereits vor zwei Wochen schriftlich mit TelDaFax in Kontakt zu treten. Bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten. Trotz wiederholter...
TelDaFax hatte mir eine Aschlussrechnung geschickt, auf der 368,4 kW zuviel abgerechnet wurden. Nachdem ich mich gemeldet hatte, bekam ich am 14.07.2010 eine Stornorechnung. Seitdem warte ich immer noch auf die neue Abschlussrechnung, nach der ich...
Ich warte seit drei Monaten auf mein Jahresstromabrechnung. Ich habe korrekt zum 31.08.10. meinen Zählerstand abgelesen und durch Kundenportal Teldafax mitgeteilt. Dabei habe ich ca. 1000 kWh Strom im Privathaushalt eingespart. Meine Anrufe und...
Ich warte nun seit dem 13.10.2010 auf die Auszahlung meines Guthabens von 242,04 Euro! Zwei Emails blieben bis auf den zehn Tage Hinweis unbeantwortet. Nun habe ich am 19.11.2010 Einschreiben mit Rückschein hingeschickt, mit einer Fristsetzung mit...
Mein Vertrag endete zum 31.07.2010. Die Schlussrechnung habe ich nach mehrfachem Drängeln am 04.11.2010 erhalten. Die versprochene Rückzahlung über 253,61 € ist bis heute nicht erfolgt. Mit heutigem Datum erfolgt die letzte Mahnung mit Frist zum...
Ich habe meine TelDaFax Abschlussrechnung datiert auf dem 13.10.2010 schon vor fünf Wochen bekommen. Bis jetzt warte ich immer noch auf die Überweisung des Restguthaben von 335,97 €. Ich habe nun mehr schriftlich eine Zahlungsfrist bis 28.11.2010...
Am 01.06.2009 bin ich in eine Wohnung umgezogen und habe von Anfang an Strom von TelDaFax beziehen wollen. Also habe ich mich vorher bei TelDaFax angemeldet und vom 01.06.2009 bis zum 31.05.2010 meinen monatlichen Abschlag von 46,-- € bezahlt. Im...
Am 15.10. erhielt ich die Jahresrechnung (Erdgas) mit einem Guthaben von 2.588,68 € und dem neuen Abschlagsplan. Das Guthaben sollte mit dem nächsten Abschlag verrechnet werden, das wäre Anfang diesen Monats gewesen. Natürlich ist nichts passiert...
Ich bin mit Datum 01.06.2010 umgezogen, im Zuge dessen musste ich bei Teldafax einen neuen Vertrag abschließen. Die Vorauszahlungen und Kaution dazu wurden bereits am 01.07.2010 von meinem Konto abgebucht. Die Abrechnung meines alten Vertrags habe...
Ich war vom 01.09.2009 bis 31.08.2010 Kunde bei TelDaFax. Eine Abschlussrechnung wurde erst nach mehrfachem Drängen (Anrufe, Mails an reklamation@teldafax.de) erstellt. Seitdem ist das Geld...
Seit 01.09.2010 bin ich kein Kunde mehr bei TelDaFax. Am 22.10.2010 forderte ich die Firma schriftlich/per Einschreiben auf, bis spätestens 12.11.2010 die Abschlussrechnung zu erstellen und das zu erwartende Guthaben (200 Euro Sonderabschlag plus...
Meine Endabrechnung für den Zeitraum vom 01.08.2009 bis 31.07.2010 ist datiert auf den 13.10.2010 mit dem Hinweis, das Guthaben in Höhe von 241 Euro würde auf mein Konto überwiesen. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice am 26.10.2010 und der...
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