Ärger mit primastrom gibt es schon einige Zeit, so mußte ich meinen Guthaben von 328 € gute 6 Wochen hinterher rennen. der Kundenservice ist unfreundlich und Briefe die man mir zustellt, da muß ich das Porto dafür zahlen, obwohl aussschließlich...
Wir haben, trotz mehrmaliger Nachfragen, immer noch keine Jahresendabrechnung für 2016 von der primastrom GmbH erhalten. Am 28.07. 2017 antwortete die primastrom GmbH auf meine erste öffentliche Beschwerde, das sie uns in den nächsten Tagen eine...
Meine Mutter hatte am 28.06.17 einen blitzeinschlag im Dorf. Der Fernseher war kaputt und die Fritzbox von prima strom. Der Schaden wurde der Versicherung gemeldet und die Störung der Telefon Leitung. Wir rufen seit dem wöchentlich bei prima strom...
Am 06.07 war ein Mitarbeiter von unitymedia bei uns im Hause und machte meinem Partner (nicht verheiratet) ein Angebot von primastrom, da wir angeblich mit diesen viel Geld sparen würden. Der Mitarbeiter klärte meinen Partner darüber auf, dass hier...
Nachdem mir Primastrom die Vertragsbeendigung zum 02.07.2017 bestätigt hatte, wurde ein weiterer Abschlag in Höhe von 127,-€ vom Konto abgebucht. Diese Abbuchung habe ich retourniert und sofort bekam ich am 12.07.2017 ein Schreiben von Primastrom...
Nachdem ein aufdringlicher Vertreter von primastrom die beginnende Demenzphase meines Onkel sittenwidrig ausnutzte und einen Vertrag unterschreiben lies, war es durch diese "Firma" nicht möglich, den urspünglichen monatlichen Abschlag in Höhe von...
Sehr geehrte Damen und Herren, dank ReclaBox habe ich endlich meine Abschlussrechnung bekommen (Vertrag bei PrimaStrom zum 28.02.2017 gekündigt) Leider wird mein Guthaben nicht ausgezahlt
Ich bin wirklich fassungslos wie dreist diese Vorgehensweise doch ist. Ich habe seit Mai letzten Jahres nur Probleme mit dem Anbieter. Erst war es ein Drama mit dem Umzug. Unzählige Anrufe bei primastrom und dann der krönende Abschluss noch einen...
Habe ein Mehrfamilienhaus und habe damals in der 2 Etage gewohnt und wurde von Primastrom versorgt. Der Vertrag wurde gekündigt und sollte im August 2016 beendet werden. Seit September bin ich umgezogen in die 1 Etage und war beim Grundversorger....
Nachdem ich schon 6 Wochen meinen Guthaben aus der Jahresrechnung von 328 € hinter her laufen mußte, trotz einiger Mail die allesamt unbeantwortet blieben, hier jetzt Teil 2. durch das nicht ausbezahlte Guthaben habe ich die Einzugsermächtigung...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider findet das Trauerspiel mit meinem Stromvertrag bei Primastrom, auch nach einem knappen Jahr, kein Ende. Kurz zum bisherigen Werdeganang: Primastromwar im Sommer nicht in der Lage eine Umzugsmeldung und/oder...
Ich musste Feststellen das es doch noch Dupiose Anbieter gibt die mit Macht versuchen älteren Leuten Verträge unter zu jubbeln. Meiner Mutter ergeht es gerade so. Sie wurde von einem Verträter der Firma Primastrom aufgesucht in Ihrer Wohnung und...
Seit Monaten bin ich bei Primastrom hinter meiner Abschlussrechnung her. Meine Kündigung habe ich Rechtzeitig eingereicht! Ebenfalls habe ich am 21.02.17 eine Bestätigung diesbezüglich erhalten, das die Abmeldung zum 28.02.17 erfolgt. Nun warte ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mitte 2016 einen 24 Monatsvertrag, mit Beginn 01.01.2017 (durch Kundenberaterin), mit Primastrom abgeschlossen. Am 12.11.16 bekam ich die Benachrichtigung, dass sich der Strompreis auf Grund der Anpassung bei...
Mein Vertrag bei primastrom endete am 28.02.2017 fristgerecht. (Kündigung wurde am 21.02.2017 schriftlich bestätigt). Im März hat mir primastrom wieder den Abschlag von 75,89 Euro per Lastschrift von meinem Konto abgebucht. Seit Monaten telefoniere...
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