Am 25.01.11 habe ich bei Amazon einen Artikel gekauft und am gleichen Tag noch eine Versandbestätigung per Mail erhalten, der Artikel würde am 28.01.11 (ein Samstag) zugestellt werden. Es ist bekannt und steht auch auf der Internetseite der Firma...
Am 25.01.11 erhielt ich von Hermes eine Benachrichtigung, dass mein Paket nicht abgegeben werden konnte, da ich nicht zu Hause war. Der 2. Versuch sollte am 26.01.11 stattfinden. An diesem Tag blieb ich nun die ganze Zeit zu Hause, aber niemand...
Ich habe vor einer Woche ein Paket von Hermes erhalten. Die Ware ist leider beim Transport beschädigt worden. Nach mehreren Emails, die alle nur mitteilten, dass meine Email eingegangen sei und bearbeitet wird, rief ich beim Service Team an. Die...
Der lange Leidensweg: 21. Januar 2011 09:44 Versandzentrum DE Lieferung hat das Versandzentrum verlassen und ist unterwegs. 21. Januar 2011 10:27 Friedewald DE Lieferung ist beim Depot eingegangen. 22. Januar 2011 10:08 Berlin DE Lieferung wird...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 20.Januar 2011 bei amazon.de einen Wasserkocher von Phillips bestellt. Dieser sollte am 26. 01. 2011 durch Hermes Versand geliefert werden. Die Paketnummer lautet: 73025145561380. Bedingt durch meine...
Meine Leidensgeschichte beginnt am 07.12.2010. Ein von mir gesendetes Paket kommt beim Kunden an, äußerlich ist es OK, die Ware im Inneren ist beschädigt. Schadensmeldung an Hermes per E-Mail blieb ohne Antwort, daraufhin wurde der Fall damals...
Ich habe mehrere Beschwerden gelesen und habe festgestellt, dass ich wahrscheinlich die geduldigste Kundin von Hermes bin. Mein Paket ist seit 11.01.2011 unterwegs, seit 20.01.2011 fast jeden Tag in der Zustellung und ist trotzdem immer noch nicht...
Da verschickt man als Ebaymitglied jahrelang über Hermes seine Auktionwaren, natürlich versichert, dann bekommt man vom Empfänger einmal die Nachricht, Ware ist defekt angekommen, Schaden war äußerlich nicht erkennbar, wurde aber vom Empfänger...
Ich habe mir in der letzten Woche etwas bestellt, was über Hermes geliefert werden sollte. Um diese Lieferung anzunehmen, muss ich persönlich mit meinem Ausweis anwesend sein, so vom Absender geschrieben (eine Vollmacht reicht nicht aus). Und so...
Mein Paket liegt laut Online-Sendungsstatus und laut email-Benachrichtigung seit 20.01. im Paketshop. Was faktisch nicht der Fall ist, es sei denn, der Paketshop lügt, was ich nicht wissen und nicht prüfen kann. Auf meine Reklamation hin hat mir...
Wie auch sehr viele andere wurde ich durch den Amazon.de- Premiumversand unfreiwillig Hermes-Kunde. Mit zusätzlichen 6 € wurde also eine schnelle Auslieferung des Pakets gekauft - Paket verschickt am 19.1.2011, Ankunft sollte der 20.1. sein. Heute...
Ich warte sehnsüchtig auf meine bei Amazon bestellten Artikel. Wieder einmal hapert es an der Zustellung durch Hermes. Das Paket liegt laut Sendungsverfolgung seit vorgestern in der zuständigen Rendsburger Niederlassung. Es passiert aber nichts....
Ich habe mir am 1.1 bei eBay was ersteigert, warte immer noch auf das Paket und wenn ich bei dem Sendungsstatus schaue, steht da, dass seit 6.1. Artikel zugestellt wird. Nur bei mir ist nichts! Ich habe diesen Montag an Hermes dann mal eine e-Mail...
Die Hermes NL Hagen kann aktuell nicht alle Pakete ausliefern, da es laut Hotline zu wenige Auslieferungsfahrer gibt. Mein Paket liegt dort seit zwei Tagen und wurde laut Status seitdem nicht mehr angefasst. Das Weihnachtsgeschäft ist lange vorbei...
Folgende e-Mail habe ich an Hermes versendet und außer einer Eingangsbestätigung, auf die man nicht antworten kann, keine Reaktion erhalten: Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.12.2010 habe ich Eintrittskarten versendet. Diese sind leider nicht...
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