Niemand ist verantwortlich und kriegt man keine bedienung
Guten Tag Ich bin total unzufrieden mit dem Unternehmen, da niemand verantwortlich ist und man keine Bedienung kriegt. Ich fühle mich betrogen und läuft alles schief mit der Firma.
Gelöste Beschwerden über VIABUY
Einzahlung wird nicht verbucht - kein Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende Februar 2016 wurde von mir eine Prepaid-Karte für eine Reise am 19. März 2016 bestellt. Die Karte wurde laut SMS am 01.03.2016 versendet, ist jedoch nie angekommen. Stattdessen erhielt ich eine Erinnerung die...
Überweisung kommt nicht an
Mir wurde am 14.4. von einem Auftraggeber Geld auf meine VIABUY KArte überwiesen, diese ist bis heute nicht auf meinem Konto angekommen. Ich habe auch schon mehrfach VIABUY per Mail angeschrieben....
Ich fühle mich betrogen von VIABUY
Die Firma Viabuy wirbt mit der Prepaid Karte, die Nutzung als Konto. Einzahlungen werden aber nicht freigegeben. Auf Emails inkl. Androhungen von Anwalt bzw Anzeige wird ignoriert, bzw. automatisierte Standard Emails an mich versendet, mit dem...
Meine Erfahrungen
Ich habe diese Prepay-Kreditkarte seit 09/14 und bin im Großen und Ganzen zufrieden. Hier meine Erfahrungen: Mankos: 1) Im September 2015 wurde ein Betrag geblockt, dem ich ca. 3 Wochen hinterher rennen musste (wurde trotz mehrerer Emails vom Hotel...
Keine Freigabe oder Rückbuchungen der Zahlungen
Die Firma Viabuy wirbt mit der Prepaid Karte, die Nutzung als Konto. Einzahlungen werden aber nicht freigegeben, bzw. dem Überweiser (Käufer von Gebrauchtgegenständen) wieder nach Verlangen von mir rücküberwiesen. Auf Emails inkl. Androhungen von...
Geld wird zurückgehalten
Absolut nich hinnehmbar von Viabuy daß 1. Mein Level nicht erhöht wird 2. Geld dadurch zurückgehalten wird 3. Vom sogenannten Kundenservice erstmal ne Standardantwort und dann überhaupt keine Antwort mehr bekommen habe! Werde jetzt Anzeige wegen...
Beträge sind blockiert, Blockade wird nicht aufgehoben
Auf dem Kreditkartenkonto sind Beträge über Buchungen die ich nicht getätigt habe blockiert. Es heisst lt. Viabuy dass sie nach 7-30 Tagen freigegeben werden. Es sind jetzt 16 tage her. Die Buchung soll von Swiss sein. Swiss hat ihnen auch schon...
Geld nicht gutgeschrieben!
Hallo! Ich habe wir schon öfter auf mein Viabuy Konto Geld überwiesen (immer nach gleichem Schema; hab in meinem Onlinebanking sogar den Vorgang standardisiert abgespeichert). Obwohl es sonst immer rasch und zuverlässig kam, werden mir die letzten...
Warten auf Antwort
Nach etlichen Anfragen zum Bezug einer geleisteten Überweisung von einem Dritten auf mein Konto, warte ich bereits mehrere Tage. Ich bin ganz schön verzweifelt, denn das Geld wird sofort gebraucht. Der Dritte Überweiser ist der Fa Viabuy bekannt...
Konto gehackt/ keine Kontaktaufnahme zu Viabuy möglich
Ich habe 4 Abbuchungen am 15.01.2016 vier von über 100 € entdeckt, die ich selber nicht habe. trotz versuchter mehrfacher kontaktaufnahme mit Viabuy bekam ich nur standardisierte antworten.
Geld trotz Ankündigung noch nicht auf meinem Kartenkonto
Hallo, nun sind schon zwei Tage vergangen, seitdem ich die Ankündigung erhalten habe, dass das Geld auf mein Kartenkonto kommt - bislang aber vergeblich. Wann erhalte ich das Geld? Das sollte schon vorgestern auf meinem Kartenkonto sein.
Kein Kontakt von Viabuy trotz mehrfacher Mail-Anfragen
Sehr geehrte Damen und Herren, ein Unternehmen hat am 23.11.2015 um 08:43 Uhr eine Überweisung auf mein Konto bei Viabuy getätigt, ohne den richtigen Verwendungszweck anzugeben. Es wurde lediglich 201511-01 als Verwendungszweck angegeben. Bitte um...
Rückweisung einer Abbuchung
Ich bin schon länger im Besitz einer solchen Kreditkarte.Am 20.11. bekam ich die Rechnung von eBay die schon immer von dieser Karte abgebucht wird. Da mein Guthaben nicht ausreichend war versuchte ich die Karte mit eps sofort von meinem Bankkonto...
Bank lehnt Freistellung des blockierten Betrags ab
Am 2.11. habe ich verschiedene Flüge bei United Airlines gebucht und mit der Viabuy Kreditkarte bezahlt. Für einen der Flüge wurde ein Betrag von 115,29 € blockert, der bis dato (23.11.) noch nicht freigegeben wurde. United Airlines hat letzte...
