Erstattung von Guthabensauszahlung verzögert
Zustellung per Einschreiben am 11.05.2017 nachweislich erfolgt, nach Info an ALDI TALK Service keine Reaktion Ticketnummer (80-151461) Auf telefonische Nachfrage " Sie sind kein Kunde" nur...
Gelöste Beschwerden über MEDION AG
Nach zweimaliger Reparatur geht jetzt nichts mehr
Ich hatte meinem Stiefkind den DVD Player MD 80036 gekauft. Wir stellen schnell fest, dass das Gerät laute Laufgeräusche hatte, die an Intensität zulegten je länger das Gerät lief. Ich habe es dann eingeschickt und die Instandsetzung dauerte kaum...
Reparatur eines Flachbildschirms
Ich bekomme keinen Reparaturtermin. Obwohl die Ersatzteile vorhanden sind für die Reparatur meines Flachbildschirms. Wenn dieses Subunternehmen nicht in der Lage ist, einen Termin zu nennen, sollte Medion sich von diesem Unternehmen möglichst...
Nie wieder Medion
Am 26.11.2016 habe ich 2 Flachbildfernseher bei dieser Firma erworben. Aufgrund von Umzug wurden die Geräte erst am 06.01.17 im neuen Wohnhaus ausgepackt und angeschlossen. Ein Gerät zeigte aber anstatt einem Fernsehbild lieber einen tollen...
Keine Hilfe von Kundendienst
Im Juli habe ich das Lifetab von Medion erworben. Anfangs hat alles prima funktioniert. Seit etwa einem Monat geht die Reichweite des Wlans nicht über 1 Meter hinaus, sprich, nur in direkter Nähe des Routers kann man online gehen. Sobald man sich...
Medion AG blockiert Rufnummernmitnahme
Am 09.11.2016 wurde von meiner Ehefrau und von mir jeweils per Fax der Aldi- Talk- Prepaid- Tarif bei der für Aldi tätigen Medion AG gekündigt und um Rufnummernportierung zum neuen Provider gebeten. Selbstverständlich sollen die Portierungsgebühren...
Guthaben verschwunden - Kundenservice grauenhaft
Seit August 2016 bin ich Kunde bei MEDIONmobile/Alditalk. Dahinter steckt eigentlich E-plus. Die Simkarte nutze ich für mobiles Internet. Im August wurde (neben dem 10 Euro Startguthaben) 15 Euro...
Minderwertige Verarbeitung, katastrophaler Kundernservice
Habe ein Tablet erworben, und bereits nach zwei Wochen den totalen Wackelkontakt beim USB Ladenschluss. Dieses zur Reklamation persönlich in Mülheim abgegeben. Wochen später die Info, dass dies kein Garantiefall sei. Mir wurde eine Reparatur über...
Ich rate: Finger weg von MEDION Produkten
Mein neu gekaufter Fernseher verliert immer die Sender, sobald sie sortiert waren und auch die Bildqualität lässt zu wünschen übrig. Nach circa 40 E-Mails, fünf Telefonaten und einem Brief habe ich dieselbe Problematik, allerdings habe ich Zeit und...
Medion schickt Notebook immer wieder mit gleichem Fehler zurück
Wir haben unser Notebook 1x tauschen und 3x reparieren lassen jetzt beim 4x wollen wir unser Geld zurück, doch Medion meinte das man nach einem Kostenvoranschlag (antwort mit Wiederspruch) den man dann zurücknahm und ohne Auftrag jetzt repariert...
Nagelneues Aldi Notebook - Medion will Geld für Reparatur
Original Text an Medion (daraus geht alles hervor) Aw: struktuierte Beschwerde zu Kostenvoranschlag zu Ihrem Auftrag 0399200671 (nagelneues Notebook NB Medion E6418 MD99620 Aldi BE) Sehr geehrte Damen und Herren, ihr Kostenvoranschlag von 94,-€ ist...
Einzelverbindungen auf der neuen Webseite von "Mein Aldi Talk"
Seit der Umstellung auf die neue Webseite von "Mein Aldi Talk" funktionieren die Einzelverbindungsnachweise nicht mehr, welche mir sehr wichtig sind. Mehrere Anrufe bei der Hotline mit der freundlichen Nachfrage, ob da ein Fehler vorliegt, brachten...
Kein Akku in portabler Soundstation
Am 16. April 2013 kaufte ich eine portable Soundstation (MD83778) bei Aldi Nord in Dortmund (Gerät ist laut Verpackung seit dem 30. Juli 2012 im Verkauf). Regulärer Preis lag bei 99 Euro, knapp neun Monate später - als ich es kaufte - lag der Preis...
Keine Entscheidung zu defektem Tablet
Am 09.06.2015 habe ich Medion mitgeteilt, dass das am 04.12.2014 bei Aldi Süd gekaufte "Tablet 10" S10346 MD98992 A-DE Süd titan" mit der Mat. -Nr.: 30018016 einen Defekt an der USB Buchse hat. Umgehend erhielt ich per E-Mail einen Retourenschein...
Handy seit Wochen in der Reparatur
Ich habe am 19.05.15 ein defektes LG Handy, welches im Aldi Süd gekauft wurde bei Ihnen eingesand. Es befand sich noch in der Garantiefrist. Die Aldi Filiale empfahl mir, es mittels der Rücksendekarte, welche sich in der Verpackung befand, unfrei...
