Auch ich darf mich über die BEV ärgern. Leider wurde mein in der Schlussabrechnung vermerkter Neukundenbonus immer noch nicht ausbezahlt (Schlussabrechnung v. 30. 06.2016). Scheinbar muss man diesen Weg wählen, um an sein Recht zu kommen. Liebe...
Am 12.07.2016 erhielt ich die Jahresendabrechnung für Strom bis zum 31.06.2016. Laut Vertrag stehen mir nach 12 Monaten Strombezug ein Neukundenbonus in Höhe von 25% zu. Mit der Abrechnung erhielt ich ein Angebot, ein TV-Gerät kostenlos zu erhalten...
Das erste Jahr der Stromlieferung endete am 31.03.2016. Die Jahresabrechnung kam erst am 20.07.2016. Das vorhandene Guthaben - ohne Neukundenbonus - wurde erst nach Mahnung überwiesen. Der Neukundenbonus von 384,30 plus MwSt ist bis heute nicht...
Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft versorgt mich seit dem 01.06.2016 mit Strom. Vertraglich war ein Sofortboni, zahlbar spätestens 3 Monate nach Lieferbeginn, also bis zum 31.08.16, von € 185,00 vereinbart. Da am 02.09. noch immer...
Wir haben zum 31.07.2016 den Vertrag mit der BEV gekündigt. Der Zählerstand ging der BEV per Fax und Mail zu. Als keine Reaktionen zur Abrechnung erfolgten, habe ich nachgefrragt, ob der Zählerstand angekommen ist. Das wurde mir bestätigt. Auf...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von meinem gebuchten Paket 2500 nur 1.408 kwH verbraucht und eine Nachzahlung von 8,36 erhalten. Bitte überprüfen Sie die Schlussrechnung. Desweiteren wurde der Bonus nicht ausbezahlt (Stand 01.10.2016). Da...
Ich habe Strom von der BEV bezogen. Den Vertrag habe ich nach einem vollen Jahr fristgemäß gekündigt. Die Schlussrechnung ist fehlerhaft. Es wurde einfach eine höhere Grundgebühr als vertraglich vereinbart berechnet. Nach telefonischer Beschwerde...
Ich habe bis heute meine Endabrechnung nicht erhalten! Mein Vertrag ist am 31.07.2016 ausgelaufen. An diesem Datum habe ich wie gewünscht den Zählerstand übermittelt. Ich habe nach 3 Wochen und 5 Wochen angerufen und man sagte mir die kommt noch....
Auch mir wurde der Neukundenbonus bei meiner Endabrechnung nicht gezahlt, obwohl ich im Vorfeld um Auszahlung und nicht Sachgegenstand gebeten habe. Auch ich habe Anfang des Jahres ein Werbeschreiben erhalten, in dem ganz klein unten drunter stand...
Ich erhielt am 25.08.2016 eine Endabrechnung, in der 188,60 € Neukundenbonus ausgewiesen wurde. Nur auf meinem Konto ist der Bonus noch nicht angekommen. Mein Einwand über das Kontaktformular der BEV vom 01.09.2016 blieb bisher unbeantwortet...
Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung eine Endabrechnung zu erstellen und mir zu zustellen, ist dies bis dato nicht geschehen. Telefonische Anfragen sind bei BEV nicht möglich, da selbst nach 30 Minuten in der Warteschleife kein...
Auch ich habe meinen Vertrag fristgerecht bei der BEV zum 31.07.16 gekündigt und bis heute noch keine Schlussrechnung erhalten. Die Zählerstände habe ich alle pünktlich zum 31.07.16 online mitgeteilt. Auf meine Nachfragen erhalte ich erst gar keine...
Es ist nunmehr fast 3 Monate (31.05.16 her, gesetzlich 6 Wochen), daß ich auf meinen Neukundenbonus warte. Nach Anrufen bei der BEV (14 Tage her) wurde mir mitgeteilt, dass die Anweisung herausgegangen sei. Bis heute ist nichts eingegangen, nach...
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt. Am 30.06.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Nach ca. 2 Wochen bekam ich die Jahresaschlußrechnung. Der Neukundenbonus, in Höhe von 25% wurde nicht berücksichtigt. Ich sollte noch nachzahlen.
Die Schlussabrechnung wurde erst nach 7 Wochen zugestellt. Hierbei war es nötig den Anbieter per Mail, Fax und einer Beschwerde über Verivox auf die Erstellung der Schlussrechnung zu drängen. In dieser wurde der Neukundenbonus (25% des...
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