Seit 01.09.2017 bin ich in Belieferung durch die BEV. Der Sofortbonus in Höhe von 140 Euro wurde bis jetzt nicht ausbezahlt, obwohl dieser bereits überfällig ist. Erhalte ich diesen bis zum 10.11.2017 nicht, werde ich Beschwerde bei der...
Guten Tag, seit März 2016 bin ich Kunde der Enervatis / BEV. Leider habe ich bis heute keine Jahresabrechnung und keinen Neukundenbonus erhalten. Ich bekomme nur Standardschreiben (12.06.2017 und 17.08.2017), ich solle mich weiter gedulden....
Wegen Umzugs hatten wir unseren Vertrag bei der BEV zum 30.06.2017 gekündigt. Diese Kündigung wurde uns auch bestätigt. Trotz Vertragsende zum 30.06.2017 buchte die BEV am 03.07.2017 nochmals 75,00 Euro Abschlagszahlung für den Monat Juli 2017 von...
Mein Sofortbonus in Höhe von 140 Euro wurde bis jetzt nicht ausbezahlt. Erhalte ich diesen bis zum 3.11.2017 nicht, so werde ich rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.
Über sechs Monate nach Belieferungsbeginn wurde der Sofortbonus trotz Reklamationen immer noch nicht ausbezahlt. Nach einer anfangs völlig überhöhten Abschlagszahlung wurde eine Kopie der Abrechnung des Vorversorgers angefordert. Diese wurde von...
Nachdem habe ich meine Endabrechnung bekomme (10.08.2017) wird mein Guthaben von mehr als 300 Euro noch nicht überwiesen. Es hat schon echt lange gedauert und das Problem mit der Abschlagzahlung (die Abschlagzahlung von September wurde abgebucht...
Bis zum 30.09.2017 war ich Strom-Vertragskunde bei der BEV. Am 02.10.2017 sagte man mir seitens des telefonischen BEV-Kunderservices, dass ich die Schlussrechnung innerhalb von einer Woche (bis spätestens 09.10.2017) in meinem Briefkasten hätte....
Seit dem 08.09.2017 bin ich kein Kunde mehr bei der BEV und bis heute warte ich auf meine Schlussabrechnung. Ich habe am 08.09.2017 telefonisch an den Netzbetreiber meinen Endzählerstand gemeldet. Dieser wurde auch umgehend an meinen bis dato...
Mein Stromvertrag mit der BEV lief vom 01.08.2016 bis zum 31.07. 2017. Zu meinem Vertrag wurden sowohl der Direktbonus, als auch die 15% Bonus auf den Strompreis nicht ausbezahlt. Nach einem Telefonat Ende September 2017 wurde mir dann die...
Am 30.09.2017 wurde mir schriftlich mitgeteilt, dass mein Guthaben aus meiner Jahresverbrauchsabrechnung (224,72 Euro) zeitnah überwiesen wird, bis jetzt leider nichts passiert in der Richtung. Ich fordere Sie nun nochmals auf dieses umgehend...
Nach Zählerstandübermittlung ist jedoch keine Schlussrechnung, geschweige denn eine Auszahlung der überzahlten Abschläge erfolgt. Auch nach diversen Telefonaten und Aufforderungen zur Abrechnung, ist bislang keine Abrechnung erfolgt. Obwohl die 10...
Seit August 2016 bin ich Kundin der BEV. Am 06.09.2017 erhielt ich die Jahresverbrauchsabrechnung der BEV. Diese ist in zweifacher Hinsicht falsch. 1. Abrechnung zu vieler kwh Zu Beginn des Belieferungsvertrages habe ich der BEV den Zählerstand...
BEV verrechnet den Bonus in Höhe von 288,56 Euro nicht mit den Kosten der Strombelieferung. Diese Gutschrift wäre gem. Punkt 4.1 der AGB spätestens im Rahmen der Jahresabrechnung zu berücksichtigen und fällig gewesen. Verdeckte Preiserhöhung zum...
Seit dem 01.07.2017 erhalte ich nun die Versorgung von Strom mit einem Verbrauch von 3.500 kWh/a. Auch mir wurde vertraglich einen Sofortbonus von 130 Euro angeboten, und besagten Erstwechslerbonus von 30 Euro nach zwölf Monaten. Nach mehreren...
Nach mehrmaliger telefonischer Aufforderung die Vorauszahlungen anzupassen, was mir auch telefonisch bestätigt wurde, ohne das etwas passierte, habe ich am 14.09.2017 schriftlich, per E-Mail Einspruch gegen die Verbrauchsabrechnung und Anpassung...
Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos
