Ich warte seit Mitte Januar auf mein neues Internet, was bis jetzt immer noch nicht installiert ist! Zweimaliger Versuch der Anmeldung, nach vielen Telefonaten verschiedener Mitarbeiter, Briefe, E-mails, endlich durch. Laaaanges warten auf die Easy...
Eine telefonisch beauftragte Tarifänderung am 21.02.12 wurde von mir per Fax am 01.03.12 widerrufen (innerhalb von 14 Tagen). Am 09.03.12 erhielt ich eine E-Mail, dass der Tarifwechsel wunschgemäß storniert wurde. Wie sich jedoch herausstellte...
Liebe Fan-Gemeinde der Telefon-Anbieter, hier haben wir ein sehr schönes Beispiel, für den liebevollen Umgang mit "billig"-Kunden. wir wollten nun endlich auch eine festnetz-flat, da wir altersbedingt fast nur Menschen kennen, die auch eine...
Ende des Jahres 2010 haben wir bei Vodafone eine Partnerkarte abgeschlossen, über den Vertrag von meiner Frau. Natürlich wollte ich gerne das iPhone haben, so wie fast jeder. Der nette Vodafone Berater hat auch gleich lächelnd gesagt: "kein...
Folgendes: Vodafone ruft bei meiner Tante an. Sie hat den Typen nicht all zu gut verstanden und gab weiter an mich. Der Kundenbetreuer erzählte mir, dass meine Tante monatlich immer mehr als 40 € zahlt. Nun möchte man ihr eine Tarifflat für 39,90...
Sehr geehrte Damen und Herren, erneut bemühe ich mich um den Telefonanschluss meiner Eltern. Der ehemalige Arcor-Vertrag wurde am 22.02.2012 in das Vodafone DSL Classic Paket umgewandelt. Wie bereits mehrfach erwähnt, ist meine Mutter seit fast 15...
Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Ich habe nur Ärger mit Vodafone, und es wird auch mein letzter Vertrag mit dieser Gesellschaft bleiben. Ich führe Ihnen nur meine jetzige Reklamation auf. Im Juli 2009 wurde ich zu meinem Geburtstag...
Ich denke, ich lese nicht richtig, wenn ich meine Handyrechnung online sehe! Mir wurde richtig schlecht - 333,83 Euro. Angebliche Datenübertragung in Höhe von 257,19 Euro. Das kann ja wohl nicht sein! Ich nutze mein Handy fürs Internet nur per Wlan...
Es geht um einen DSL-/Festnetz-Vertrag, den ich 2009 bei Vodafone abgeschlossen habe. Während des laufenden Vertrags gab es keine Probleme und ich war mit Ihrem Dienst stets zufrieden. Mit Zugang bei Ihnen am 12.04.2011 kündigte ich den Vertrag und...
Sehr geehrte Damen und Herren, im November 2011 bestellte ich bei Ihnen „Vodafone DSL Classic Paket“ mit Surf-Sofort-Option und Kompfort-Anschluss Classic. Am 07.12.2011 schickten Sie mir Hardware mit Auftrags-Nr 41633147 und Lieferungs-Nr...
Nach dem Kauf unseres Hauses dachten wir, dass wir unseren Telefonanschluss einfach mitnehmen könnten. Ein Blick auf die Vodafone-Seite verriet: ja, an unserem Haus in der Innenstadt von Gummersbach ist tatsächlich VDSL50 und IP-TV verfügbar - gut...
Sehr geehrte Damen und Herren! Seit 04.11.2011 habe ich einen Vertrag für ein USB Stick 5 GB 19,94 Euro im Monat. Am 07.12.2011 habe ich eine SMS von der Nr. 70997 erhalten, wo drinnen stand, "Lieber Vodafone-Kunde, Sie haben jetzt 90 % Ihres...
Im Dezember 2009 schloss ich einen DSL 6000 Vertrag/easybox 802 WLAN bei Vodafone ab. In Verbindung mit diesem Telefon- und Internet DSL Vertrag wurde ein Tarif surf connect sofort angeboten, welche u. a. evtl. Überbrückungszeiten, in denen DSL...
Sehr geehrte Damen und Herren, im Mai 2010 erhielt ich einen Anruf von einem Callcenter (wer weiß schon, ob das Vodafone selbst oder ein Subunternehmen war), in dem man mir anbot, meinen veralteten Vertrag zu ändern und einen Internet-Flat Vertrag...
Ich möchte euch kurz schildern, was mir bzw. meiner Freundin seit Monaten passiert. Seit dem meine Freundin Ihren Vertrag bei Vodafone (Halsabschneidevertrag für fast 60€ im Monat) nicht verlängern möchte, bekommen wir regelmäßig bis zu zehn Anrufe...
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