Ich habe Mitte Septemer 2015 vodafone informiert, dass ich zum 01 Oktober 2015 umziehe. Die Dame erklärte mir, dass es an meiner neuen Adresse meine Leitung nicht gibt und ich von meinen Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Hab sofort...
Hallo Beschwerdeschreiber und -leser, Ich kann euch nur eins raten, überlegt euch gut bei wem Ihr einen Vertrag abschließt, lässt alles erstmal prüfen und erkundigt euch. Weshalb ich das schreibe, könnt ihr jetzt lesen: Meine Eltern haben sich ein...
Ich habe zum 18.11.15 einen 24Monate DSL Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Lt. Vertrag wurde mir die Hardewarebereitsstellung der EasyBox zu 1€ vertraglich zugesichert. Auf der ersten Rechnung wurden dann jedoch 39,90 € berechnet. In den ersten...
Hatte für meine Tochter einen 24 monatigen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen: Basic 100 für 14,99€. Internet mit 100 Mbyte und danach Drosselung der Bandbreite! Die erste Rechnung nach der Vertragslaufzeit belief sich auf über 30 €, weil auf...
Ich habe unter den Bedingungen, dass ich einen 5€ Rabatt bekomme auf meinen Vertrag, sodass ich so viel bezahle wir nach Kundenrückgewinnung (wo mir versprochen wurde der monatliche Preis wird sich nie mehr ändern) und doppeltes Datenvolumen, was...
Ich bin seit dem 11.12.2015 Kunde von Vodafone. Davor Kunde Telekom. (Ich will zurück!) Seit dem 15.12.2015 bin ich in der ersten Abofalle, obwohl ich nie einem Abo absichtlich zugestimmt habe! In der Woche war ich dienstlich in Berlin und habe...
Am 15.09.2015 habe ich - wie gefordert - per Brief meinen PIA-Email-Account bei der Firma VODAFONE-ARCOR gekündigt. Per 13.01.2015 ist mein PIA-Email-Account immer noch nicht gelöscht. Auf mehrfache Emails zu diesem Thema gab es seitens der Firma...
Sehr geehrte Damen u. Herren, Ich melde mich für meine 82 jährige Mutter die aus Unwissenheit einen DSL Vertrag von einem Vermittler bei Ihr zuhause unterschrieben hat, obwohl bekannt war, dass sie gar kein Internet nutzt. Der Wechsel sollte zum...
Aufgrund von einer starken Unzufriedenheit von meiner Seite über schlechten Service und versprochene Leistungen, die ich nicht bekommen habe, wurde mir derselbe Tarif versprochen, den mein Mann auch bekommt. (30 € monatlich + einmalige Zusatzgebühr...
Hallo Vodafone hat es endlich geschafft nach gefühlten 80 Anrufen zum Teil schon fast ultimativen Briefen hat Vodafone meine Frau überredet den Tarif zum gleichbleibenden Preis umzustellen und das ganze würde ganz einfach und ganz schnell gehen....
Im Januar diesen Jahres habe ich meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht zum Oktober 2015 gekündigt. Ab November bin ich beim 1&1 Anbieter der um 100€ preiswerter ist Kunde. Jetzt nachdem ich die Abschlussrechnung und Mitnahme der Rufnummer gezahlt...
Hallo, ich versuche seit Juni, die falsch abgebuchten Kosten einzufordern und das mein Vertrag korrekt aufgesetzt wird, so wie es mir zugesagt wurde. Vodafone kriegt es nicht hin, am Telefon sagt...
Im August / September sind wir mit unserem Unternehmen im gleichen Ort umgezogen. Natürlich wollten wir an der neuen Adresse auch weiterhin Kabel Internet & Phone Business 100 nutzen. Dazu beauftragten wir eine Umschaltung an die neue Anschrift....
Am 1.12. buchte ich via mein. callya für 9,99 € die 750 MB-Flat und setzte die IPHONE-Statistik auf 0, dann am 6.12. war der Verbrauch bei 481 MB angezeigt. Doch da erhielt ich eine SmS mein MB-Vorrat im Hihgspeed sei aufgebraucht. 3,33 € zu...
Ich beschwerte mich bereits mehrfach schriftlich über meine Septemberrechnung. Leider bekam ich von vodafone nur inkompetente und falsche Antworten. Telefonisch konnte ich leider auch nichts erreichen. Ich erwischte einen absolut unfreundlichen und...
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