Im Februar 2012 verkaufte ich mein damaliges Haus in Starnberg. Am 20.02.2012 war die Schlüsselübergabe der bis dahin dort wohnenden Mieter an mich. Die Mieter meldeten sich zu diesem Datum bei ihrem Stromanbieter (Lekker-Energie) ab. Am 04.03.2012...
Anfang Dezember hatten wir einen Antrag auf Anbieterwechsel Gas gestellt. Dann ist nichts passiert. Ich hatte dann im Januar mehrere Male mit dem E.ON-Service telefoniert und uns wurde mitgeteilt, dass ein Wechsel nicht möglich sei und das der...
Bei EON scheint ein simpler Vorgang: Auszug - Ende alter Vertrag - Abschlussrechnung - neuer Vertrag an neuer Adresse - einfach nicht umsetzbar zu sein. Seit Monaten versuche ich an meine Abschlussrechnung wegen Umzug - Zählerstand liegt EON seit...
Anfang Januar las eon Hanse unseren Normalstrom und den Stromzähler für die Wärmepumpe ab. Am 18.01.2013 bekam ich die Abrechnung für den normalen Strom. Nachdem ich keine Abrechnung für die Wärmepumpe bekam, rief ich am 22.01.2013 bei eon an und...
Sehr geehrte Damen und Herren, im letzten Jahr geriet meine Familie und ich in eine krankheitsbedingte Notsituation, wodurch sich Stromzahlungen an die Eon Westfalen Weser verzögerten. Es ging um einen Betrag von ca. 270 Euro. Eine entsprechende...
Seit 2009 bin ich Kundin von E.on edis. Ich beziehe dort Erdgas. Im Oktober 2011 wurde der Gaszähler ausgetauscht. Im Januar erhalte ich die Schlussrechnung. Erst im Oktober 2012 realisiere ich, dass keine Abschlagszahlungen von meinem Konto...
Im November 2012 wurde der Zählerstand abgelesen, seitdem warte ich auf die Jahresabrechnung. Alle 4 Wochen rufe ich als Kunde an, um zu einer Abrechnung zu kommen. Seitdem erfolgt auch keine Abschlagszahlung mehr. Telefonisch wird mir von: kein...
Bezugnehmend auf die Schlussrechnung vom 19.03.2013 musste ich feststellen, dass Sie zwar den Duettvorteil vom 10.12.2011 - 30.04.2012 berücksichtigt haben, aber nicht den zum damaligen Zeitpunkt über der Internetseite versprochene Bonus jeweils in...
Seit drei Monaten versuche ich den oben genannten Betreff mit der Firma E.ON zu klären, ohne jeglichen Erfolg. Die Firma E.ON antwortet auf keine Briefe und Emails. Im Kundencenter wird teilweise von Mitarbeiterinnen eine Arroganz an den Tag...
Seit 01.01.2013 bin ich nicht mehr Kunde bei E.ON Avacon, da ich den Anbieter gewechselt habe. Fristgemäß zum 31.12.2012 habe ich die Zählerstände für Strom und Gas abgelesen und E.ON Avacon mitgeteilt. Auf Nachfrage wurde mir bestätigt, dass die...
Ich habe Eon sofort am 4.1.2013 meine Zählerstand für die Schlussabrechnung wegen Lieferantenwechsel mitgeteilt. Telefonisch wurde mir gesagt, es liege am System und ich muss warten bis es aktiviert ist. So ein Schwachsinn. Normalerweise muss ich...
Meine Frau hat sich am 16.01.2013 telefonisch einen Stromwechsel aufschwatzen lassen. Also haben wir einfach auf das Schreiben gewartet. Dieses kam auch am 22.01.2013 an. Dann schickten wir unseren Wiederruf in der gesetzlichen Wiederrufszeit von...
E.ON Hanse ist seit Monaten nicht in der Lage, eine Schlussabrechnung für den Bezugvon Gas auszustellen! Der Vertrag endete am 31.12.2012! E.On Hanse liegen alle notwendigen Daten (Anfangszählerstand, Schlusszählerstand, Gas-Brennwert [ öffentlich...
Habe das Geld ausgeglichen und den Kontoauszug an die Anwältin der E.ON geschickt. Die wollten sich gleich darum kümmern, aber leider passiert da nichts. Im Callcenter angerufen, die sagen nur, wir können ihnen da nicht weiter helfen, wir leiten...
Meine Freundin und ich haben seit zwei Jahren nicht eine korrekte, nein viel schlimmer noch, sondern völlig verwirrende, nicht nachvollziehbare Rechnungen von Eon Mitte erhalten. Weder der Kundenservice am Telefon (welcher sogar Drohungen...
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