Ich habe bei der Firma Roller das o. g. Bett bestellt, die Lieferung und Abwicklung der Bestellung waren prima, vielen Dank dafür. Allerdings befand sich bei dem Bett keine Aufbau/Montageanleitung. Nun versuche ich seit Samstag per Email über die...
Es ist echt nicht mehr normal wir haben 1 Ecksofa gekauft und es hieß, dass es 7 bis 10 Tage dauert hmm gut, habe dann nach 7 Tagen angerufen und jaaa die Couch kommt erst 7 bis 10 Wochen, also das ist schonmal das erste ärgerliche, gut kann ja...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau (Selbständige Raumausstatterin) und ich (guter Hand - und Heimwerker) sind seit langem Kunden ihres Hauses. Jetzt hat sich unser Sohn eine komplette Wohnzimmereinrichtung bei Ihnen in der Filiale in...
Nach langer Suche haben wir bei Möbel-Roller ein Ecksofa gefunden, das uns von der Form und Größe sowie Sitzkomfort passen würde. Problem ist, daß die Stoffauswahl nicht so unseren Geschmack trifft (ca. 10 Stoffe für den Sockel und 2 für die...
Falsche Werbeversprechen der Firma Roller GmbH: Die Firma Roller AG hat in der Zeit bis zum 17.10.2015 einen Schwebetürenschrank „Bert“ beworben. Wir haben am 17.10.2015 diesen Schrank online dreimal bestellt, da jeweils nur ein Schrank pro...
Am 17.10.2015 haben wir im Onlineshop einen Schwebetürenschrank gekauft, Auftragsbestätigung kam am 19.10.2015 bis dahin alles in Ordnung. Auch am 19.10. kam per mail ein Abholschein, woraufhin ich im Markt nachgefragt habe ob der Schrank wirklich...
Man bestellt Ware und Liefertermin, der auf dem Kaufvertrag steht, wird einfach nicht eingehalten. Man wird darüber überhaupt nicht informiert, der Kunde ist beim Roller einfach Luft. Auf die Anfrage wird man arrogant abserviert. Telefonisch...
Sehr geehrte Damen und Herren von Roller, wir haben von Ihnen eine Wohnlandschaft GINGER (3LKV-1,5KORKV) mit Kopfteilverstellung am 26.09.2015 im Roller Markt in Senden Bösensell zu einem Gesamtpreis von von 1299,-€ gekauft und abgeholt. Heute...
Im April 2014 haben wir bei Roller in Duisburg Meiderich die Wohnlandschaft Orion gekauft. Diese wurde im September geliefert und da gab es gleich die erste Reklamation. Die einzelnen Teile passten nicht richtig zusammen, so dass wir einen...
Wir haben am 31.07.15 bei ROLLER online eine Wohnlandschaft bestellt. Hier wurde uns ein garantiertes Lieferdatum genannt und zwar die KW 38. Nicht ein Mal eine Woche später kam eine, wie schon öfter hier gelesene E-Mail. "Sie haben sich ein Modell...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.09.15 (am 10.09.15 Ware erhalten) haben mein Freund und ich in der Essener Roller Filiale eine Jet Set Eckcouch gekauft. Nachdem wir das erste Element zuhause...
Es wurde eine Siemens Waschmaschine günstig im Verkauf und online angeboten. Die online Bestellung wurde mit einer Auftragsnummer bestätigt. Nachdem nach 3 Wochen noch immer keine Lieferanzeige erfolgte, reklamierte ich. Die Antwort und die...
Kaufte im April 2015 bei Roller in Speyer die obengenannte Wohnlandscchaft. Im August reklamierte ich die Ware, weil immer mehr Lederfehler auftraten, aber es tat sich nichts ausser wenn ich den Kundendienst anrief. Die Antwort: "der Hersteller...
Ich habe vor ca. 2 Monaten bei einem sehr netten Verkäufer im Roller Markt Bischofsheim ein Boxspringbett gekauft. Die Lieferzeit von ca. 2 Monaten war in Ordnung, da ich somit auch genug Zeit hatte um mein altes Bett zu entsorgen. Ich habe vor 1...
3 Artikel am 11.05.2015 geordert und zu 100% bezahlt. 2 Artikel am 20.06.2015 in Dortmund Oespel abgeholt, eine Falschlieferung dabei! Kaufvertrag musste geändert werden, da falsch von Roller aufgenommen. Eine weitere Position ist dazu gekommen!...
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