Insgesamt 102 Ergebnisse gefunden für: "Apparat"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 102 Treffern
...von Band. Es sind alle Leitungen belegt. Irgendwann hatte ich wieder die Mitarbeiterin am Apparat. Ich fragte sie, warum UPS nur eine Sendung für mich hatte und wo die Flyer blieben. Die Flyer wären mit DHL Express versandt worden. Ich solle mich also beruhige...
....2.2012 war ich in der Filiale Friedrichstraße Berlin, so gegen 15:30 Uhr, um einen Rasierapparat, den mein Mann 1-2 Wochen zuvor gekauft hatte, zu reklamieren bzw. zurückzugeben. Mein Mann hatte diesen ausprobiert und er funktionierte mehr oder weniger gar ni...
Ich habe am 01 April 2013 einen Fotoapparat dort bestellt - angebliche Liederzeit 3 bis 7 Tage. Der Apparat wurde aber nicht geliefert. Ich wurde in eher unfreundlichem Ton auf später verwiesen. Nach ein paar Tagen und einem weiteren Anruf teilte man mir mit, ...
...ruf am 01. April 2016 in Ihrem Service-Center unter der Nummer 0800-2666111; eine Dame am Apparat Meine Frage bezüglich der zu max. zu bestellenden Mengen (speziell Wasserkocher im Angebot) : Antwort aus Ihrem Hause nach interner Rückfrage … max. 6 Stück (Wass...
...r Automat sein Geld nicht genommen hätte, er sei wohl defekt. Der Kontrolleur meinte, der Apparat sei nicht kaputt und einiges mehr. Dann nahm er Tim die 20,-- € ab, gab ihm ein ausgefülltes Formular in die Hand und meinte, er solle froh sein, das er seinen Sc...
...ich wieder an. Diesmal meldete ich mich bei der Störungsabteilung und hatte Herrn Sxxx am Apparat. Dieser prüfte die Leitung und stellte fest, dass ein Problem seitens der Telekom vorliegt. Endlich mal was ganz neues! Ein Techniker würde sich bei mir melden. I...
...die nie eingehalten worden ist. Am Mittwoch rief ich erneut an und bekam eine Frau an den Apparat, die ich wegen Leitungsproblemen dort nicht verstand, sie klang wie eine Computerstimme und war so stark verzerrt, dass ich kaum was verstehen konnte, auch beim z...
...rgebens. Anfang Januar hatte ich beim ca. siebten Gespräch endlich einen netten Herren am Apparat, der sich der Sache annehmen wollte und sich zum ersten Mal bei mir entschuldigt hat. Obwohl ich es nicht musste, habe ich eine Umzugsbestätigung per Fax zugeschi...
...s bis heute nicht passiert ist! Am 28.02.2012 rief ich wieder am und hatte die Frau G. am Apparat, die mir genau das gleiche sagte, auch wieder mit der Versicherung, dass der Betrag umgehend auf mein Konto überwiesen würde. Am 23.04.2012 rief ich ein letztes M...
...07.2012 wollte ich wie im Angebot besprochen, meine nicht weitere Nutzung telefonisch (am Apparat Frau Bader) mitteilen. Diese erklärte plötzlich, dass dies nur schriftlich geht. Auch wenn dies nicht Vertragsinhalt war, versendete ich sofort 1x per Mail und ze...
... bin. Am 7.11.13 ist die Sendung beschädigt bei mir eingetroffen. Der Versender hatte den Apparat sehr sorgfältig in 2 ineinanderliegenden Kartons, mit viel Dämmmaterial dazwischen, verpackt. Ich mußte mich also erst eine kleine Weile durch Verpackungsmaterial...
...enbetreuung an. Morgens 8 Uhr Ansage über 12 Minuten Wartezeit. Mittags der Hinweis, alle Apparate seien besetzt, ich solle es doch später wieder versuchen. Nachmittags dann Ansage von 9 Minuten Wartezeit, die ich dann tatsächlich in der Warteschleife verbrach...
...ir ja auch gleich denken können. Ich kam in irgend einer Verwaltung raus, und der Herr am Apparat meinte nur, wer mir denn bitte DIESE Nummer gegeben hätte ... die hätte ja mit der Auslieferungszentrale nichts zu tun. Da könne man sowieso nicht von auswärts an...
...fzählen will. Fazit: Der Nachforschungsservice der DB ist ein unflexibler, bürokratischer Apparat, der alle Regeln des gesunden Menschenverstandes außer Acht lässt. Nur wenige sind bemüht, dem Kunden zu helfen. Es geht offensichtlich nur darum, die Kunden abzu...
...mir damals die Infos gab - sie sei leider derzeit nicht im Haus. Der gute Mann den ich am Apparat hatte, hörte sich mein Anliegen an und sagte mir dann, dass die Dame gar keine Berechtigung zu den Aussagen gehabt hätte UND dass sie auch nichts dergleichen ins ...
... sperren lassen. Kurz vor der Sperre hat aber mein Kind den Telefonhörer an einem anderen Apparat abgehoben und nicht abgelegt, so dass sich ein "Gespräch" aufgebaut hat, ohne dass jemand darüber Bescheid wusste. Dieses Gespräch hat sich mit 280 min bzw. ca. 1...
...rte Leistung ab. Noch ein schönes Beispiel: Mein Telefon funktioniert nicht. Ich rufe vom Apparat meines Sohnes an und sage, dass meine Telefon Nr. nicht funktioniert. Der Mitarbeiter sagt: "Okay, ich werde das mal reseten". Danach Funkstille, weil er das Tele...
...y schon seit > 2 Jahren) umgestellt wurde. Daraufhin rief ich die Hotline an, die Dame am Apparat erklärte mir, dass die Umstellung storniert wird und für sie nicht nachvollziehbar wäre, warum die Umstellung vollzogen werden sollte. Ich bat sie darum, mich zur...
...rde, habe ich mir erlaubt die angegebene Nummer anzurufen. Ein netter Herr H. ging an das Apparat. Ich wollte mit Frau W. telefonieren, aber der Mitarbeiter sagte mir dass er diese Dame nicht kennt, was ja auch möglich sein kann. Er sagte mir aber, dass ein an...
...ist mir von ersten freien MA versprochen worden, nach 12 Minuten bekomme ich eine Dame am Apparat an wer ich (sogar sehr) beherrscht um Erklärung bitte wieso ich aus der Warteschleife geschmissen worden bin. Sie erklärt: „ das macht das System automatisc...
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