Insgesamt 26 Ergebnisse gefunden für: "Fahrerbefragung"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 26 Treffern
...unter deren Name ist mir bekannt. Habe dann sofort bei GLS angerufen, die haben dann eine Fahrerbefragung eingeleitet, die aber weitere 5 Tage dauert! Habe darauf in meiner Umgebung nachgefragt, ob da das Paket abgegeben wurde. Natürlich nicht! Habe mich schon...
...ert und mir eine Vorgangsnummer zugeteilt, weiterhin wurde mir mitgeteilt, man wolle eine Fahrerbefragung zum Vorgang machen. Nach den vorgeschriebenen Frist von 3 Wochen nach Übergabe der Sendung an Hermes habe ich die Schadensunterlagen am 30.09.2013 per Mai...
...t für nötig einzugehen. Nochmal Mail geschrieben. Antwort: Soll den Absender bitten, eine Fahrerbefragung einleiten zu lassen. So verschleppt DPD nun meine Angelegenheit, bis es wahrscheinlich zuletzt vom Fahrer heisst: Weiss ich nicht mehr. Zu lange her. Habe...
...erschämtheit an der Tagesordnung. Anscheinend routinemäßig wird in solch einem Fall eine "Fahrerbefragung" durchgeführt. Ob diese tatsächlich erfolgt, oder ob dem Kunden damit vorgegaukelt wird, dass GLS tätig wird, ist ungewiss. Ich tippe auf letzteres. Sehr ...
...ch gefälscht wurde. Dies teilte ich dem Kundendienst mit und informierte mich das er eine Fahrerbefragung durchführen würde. Nach ca 2 Wochen ohne Antwort wandte ich mich telefonisch an den Kundenservice und geriet erstmals in Kontakt, mit denen mir von Hörens...
...e mir nur den Rat geben, dass ich mich an den Versender wenden muß. Dieser kann dann eine Fahrerbefragung und Beschädigungsreklamation durchführen. Aber was soll denn dabei rauskommen? Frau S. sagte mir, dass es sich nicht ermitteln ließe, welcher Fahrer mir d...
... auch keiner zu Hause. Auf telefonische Nachfrage bei GLS erklärte man uns, dass man eine Fahrerbefragung durchführen wird. Diese wird allerdings 2-5 Tage dauern, des weiteren stellt GLS am Samstag nicht zu. Das Paket benötigen wir jedoch sehr dringend bis Sam...
... Firma bei mir gemeldet. Bei meinem erneuten Anruf bekomme ich nur zu hören, dass so eine Fahrerbefragung schon mal sieben Werktage dauern kann und ich mich noch weiter gedulden solle. Was dauert daran denn bitte sieben Tage? Werden die Fahrer bei Wasser und B...
...nden werben, aber dem nicht so ist. Laut der heutigen Information (23.05.2013) wurde eine Fahrerbefragung durchgeführt, weil der Fahrer behauptet, er hätte geklingelt und mich nicht angetroffen wird mir als Kunde nicht geglaubt. Es heißt, wenn der Fahrer das s...
...ng nochmal in Auftrag gegeben. Da kam noch nichts bei raus. Begründung Hermes bisher: die Fahrerbefragung ergab das mein Paket bei dem Kameraden ganz sicher abgegeben wurde. Ach und nach über einer Woche will er das noch so genau wissen? So viele Leute wie sie...
...ch nicht zu Hause! Der nächste Schritt wie gestern von der Hotline mitgeteilt - soll eine Fahrerbefragung in den kommenden 5 Tagen (ergo die ganze nächste Woche) sein. Da ich das Gerät jedoch bis spätestens 22.08.2014 benötige, kann und will ich solange nicht ...
...cht zu Hause! Der nächste Schritt - wie am Freitag von der Hotline mitgeteilt - soll eine Fahrerbefragung in den kommenden 5 Tagen (ergo die ganze nächste Woche) sein. Da ich das Gerät jedoch bis spätestens 22.08.2014 benötige, kann und will ich solange nicht ...
...ch jedoch nicht zu Hause! Der nächste Schritt - wie von der Hotline mitgeteilt - war eine Fahrerbefragung welche in den kommenden 5 Tagen stattfand. Der Fahrer meldete sich darauf telefonisch bei mir und gab 2 Dinge zu: Er hat das Paket ohne Übergabe einfach a...
...m nächsten Morgen (man beachte, dass das Paket angeblich 17.22 Uhr zugestellt wurde) eine Fahrerbefragung durchgeführt wurde, konnte sich der Fahrer nicht mehr dran erinnern! Als ich im Depot in Noderstedt angerufen habe, wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt...
...niemals meine Unterschrift ist. Wir haben bei GLS reklamiert. GLS hat dann angeblich eine Fahrerbefragung gemacht. Dann laut Sendungsverfolgung sei es am 05.06. erneut an mich zugestellt worden, morgens um 8 Uhr. Auch an dem Morgen kam kein GLS, niemand, kein ...
...be ich Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen, welcher mir heute mitgeteilt hat, dass eine Fahrerbefragung durch GLS veranlasst wird. Ich bin gespannt. Einen ähnlichen Fall hatte ich im November mit Hermes. Der Bote hat das Paket (180 cm lang, 11kg schwer) einf...
...t und als Beweis eine Kopie meines Personal und Reisepasses zugesendet. TNT hat dann eine Fahrerbefragung durchgeführt. Der Fahrer behauptet er habe die Pakete an meine Adresse zugestellt. TNT will nun nach meiner erneuten Beschwerde nochmals prüfen! Ich bin a...
...büro wusste aber niemand etwas von einem Paket. Ich beschwerte mich und es wurden mehrere Fahrerbefragungen gemacht. auf meine Nachfragen, was denn nun dabei rausgekommen sei, bekam ich keine Antwort mehr. Nach einem Anruf bei GLS versicherte mir ein durchaus ...
...Nach einiger Diskussion wurde eine Suchanfrage nach dem Paket eingerichtet, es würde eine Fahrerbefragung eingeleitet. Mehrere Nachfragen in den folgenden Tagen brachten kein weiteres Ergebnis, die Anfrage wurde durch die Callcentermitarbeiterin schließlich an...
...ppern der üblichen Abgabestätten ruf Ich die GLS Hotline an. Die GLS Hotline führte einer Fahrerbefragung durch, und informierte mich dann nonchalant dass der Fahrer leider nicht mehr wüsste wo mein Paket abgegeben worden ist. Die Person die das Paket verschic...
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