Telefonische Falschauskunft verhindert Kündigung
Weil wir unter häufigen Verbindungsstörungen leiden und uns die Bandbreite des bisherigen DSL-Anschusses nicht mehr ausreicht, wollten wir den DSL-Vertrag bei O2 kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Bei der Kundenhotline nannte eine freundliche...