Liebe Daniela, wir freuen uns immer über sachliches Feedback, weil wir so wissen, woran wir noch weiter arbeiten können. Viele Hinweise haben wir auf unserer neuen Seite bereits umgesetzt. Natürlich haben wir auch deinen Hinweis verfolgt. Auf diemehr

Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass Du unzufrieden mit Zamaro bist. Im Bestellvorgang findest Du in den Produktdetails alle anfallenden Kosten und Kündigungsfristen aufgeführt. Auch findest Du dort zusätzlich eine Auswahlmöglichkeit, wo Du Dich für einemehr

Hallo, wir bedauern es sehr, dass Du unzufrieden mit Zamaro bist. Gerne möchten wir zu deinem Anliegen Stellung beziehen. Im Bestellvorgang findest Du in den Produktdetails alle anfallenden Kosten und Kündigungsfristen aufgeführt. Auch findest Du dortmehr

Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass Du unzufrieden mit Zamaro bist. Gerne möchten wir zu deinen Vorwürfen Stellung beziehen. Im Bestellvorgang findest Du in den Produktdetails alle anfallenden Kosten und Kündigungsfristen aufgeführt. Auch findest Du dortmehr

Liebe Katharina, vielen Dank für Deine Nachricht. Leider kann ich Deinen Ärger nicht ganz nachvollziehen, denn in der E-Mail von Andrea Weber wird die Basic-Mitgliedschaft sowie die Swap-Mitgliedschaft aufgeführt. In unseren AGB findest Du ebenfalls diemehr

Liebe Yvonne, vielen Dank für Deine Nachricht. Das ist so nicht richtig, im Bestellvorgang weisen wir mehrmals auf die Verlängerung in die kostenpflichtige Mitgliedschaft bei ausbleibender Kündigung innerhalb von 7 Tagen hin. Die Preise der kostenpflichtigenmehr

Liebe Anastasia, vielen Dank für Deine Nachricht. Die telefonische Service Hotline ist lediglich für die Kündigung der kostenpflichtigen Mitgliedschaft oder des Test-Vertrags zuständig. Alle weiteren Anliegen können gerne per E-Mail an den Kundenservicemehr

Liebe Samantha, vielen Dank für Deine Nachricht. Leider können wir ohne Angabe Deiner Kundennummer nicht weiter auf Deine Mitgliedschaft eingehen. Allerdings kann ich versichern, dass Du mit Deiner Testbestellung nicht automatisch Swap Mitglied wirst. Erstmehr

Hallo Patrick, das Aktivitätszeitfenster der simyo SIM kann mit einer neuen Aufladung verlängert werden, was Du im Prinzip bereits gemacht hast. Allerdings gibt es bei simyo eine Mindestaufladung von 15 Euro - damit wird die Dauer der SIM-Karte um ein Jahrmehr

Liebe Mechthild, es tut mir sehr leid, dass du so eine Erfahrung bei uns gemacht hast. Meine Mitarbeiter und ich können uns leider an diese Behandlung nicht erinnern. Ich würde mich freuen wenn du persönlich vorbei schaust und mir die Möglichkeit gibst dichmehr

Hallo Nikola, oops, da scheint etwas schief gelaufen zu sein. Das tut uns leid. Wir würden es gern sofort prüfen, leider haben wir mehr als einen Kunden mit dem Namen Nikola :-) Kannst du dich bitte bei mir melden: sina@mirapodo.de Liebe Grüße, Sina und dasmehr

Hallo, ich habe gerade Deine Beschwerde gelesen und würde gern den Fall bei uns intern prüfen lassen. Kannst du uns bitte dafür die betroffene Rufnummer mit Verlinkung auf Deine ReclaBox Beschwerde bzw. Problem-Details an einfach@simyo.de senden. Vielemehr

Hallo D, auch Deinen Fall würden wir uns gerne nochmals anschauen. Kannst Du uns bitte die Rufnummer und eine Beschreibung des Problems an einfach@simyo.de schicken und dabei auf diesen ReclaBox-Kommentar verweisen? Viele Grüße, Carsten aus dem simyomehr

Danke für Deine Rückmeldung. Sollte sonst noch etwas sein, kannst Du Dich jederzeit bei der einfach@simyo.de melden. Viele Grüße, Karen aus dem simyo Community-Teammehr

Hallo Dany, wir haben das Problem geprüft, die Kollegen informieren Dich in Kürze per Email über die Lösung. Solltest Du Fragen haben kannst Du Dich gern per Mail direkt an uns wenden. Viele Grüße, Antoniya aus dem simyo Community-Teammehr

...mten Vertragslaufzeit erbracht und kann von Mitglied genutzt werden. In den Wintermonaten kannes im Studio wie überall zeitweise zu den Hauptzeiten etwas voller werden. Dies normalisiert sich jedoch nun wieder. Die Geräte werden so schnell wie möglich repariermehr

Hallo, zunächst einmal bedauern wir, dass es bei dir zu einem verzörgerten Versand gekommen ist. Wo Menschen arbeiten, passieren nunmal auch Fehler. Leider ist es tatsächlich so, dass DHL die Tracking Codes wegen einem technischen Fehler nicht verfolgenmehr

Liebe Franziska Müller, es tut uns leid, dass dein Problem nicht schnell genug bearbeitet wurde. Die Umstellung unseres Servers hat bedingt, dass einige E-Mails in falsche Postfächer geleitet wurden. Um wirklich sicher zu gehen, dass dein Account auchmehr

Hallo Harry, wir haben in unseren Systemen für dich nachgesehen und konnten zu deiner im Vertrag hinterlegten Mail-Adresse keine Anfrage bezüglich des Roamings finden. Da dein Vertrag schon lange aktiv ist, sollte im persönlichen Online-Bereich natürlich diemehr

Hallo Christian, ich kann mich nur vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Diese Verzögerung bei der Reparatur ist bei uns natürlich nicht die Regel. Ich möchte dich aber gern unterstützen damit du schnellstmöglich wieder einmehr