...oment in der Lage sind, auf besondere Kundenwünsche einzugehen (wie hier das Ersparte des Kindes direkt anzunehmen und in Ruhe nachzuzählen). Gemäß unserer Erfahrung lassen sich etwaige Schwierigkeiten dadurch schon im Voraus vermeiden. Fühlten Sie sich in diemehr

Sehr geehrter Kunde, zu Ihrer Beschwerde möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Die genannte Verkaufsstelle ist eines der ganz wenigen unserer Geschäfte mit einer auf zwei Ebenen verteilten Ladenfläche. Auf der unteren Ebene befindet sich einmehr

Hallo Sebastian, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback hilft uns, unseren Service täglich weiter zu verbessern. Es ist gemäß unseren AGBs Vorschrift, dass Kinder bis zum Alter von 3 Jahren in einem Kindersitz mitfahren. Wir bitten unsere Fahrgäste,mehr

Guten Tag! Ich möchte kurz zur Beschwerde vom 30.10.13 Stellung nehmen. Das die Situation so dermaßen eskaliert ist tut uns und unserem Verkaufsstellenverwalter leid. Um die Sache etwas zu erklären: Die benannten Personen sind schon mehrfach auffälligmehr

Die Bewertung ist nun online. Es begann damit, dass ich anrief und nachfragte, ob es möglich sei, selbstverständlich gegen Aufpreis, das Zimmer etwas früher zu bekommen. Die Frau am Telefon war kurz angebunden und nicht mal ansatzweise versucht unsmehr

Die Unterstellung, wir hätte eine andere (aber beschädigte) Uhr gleichen Modells fotografiert, zeigt die Absurdität dieses Falles und den höchst fragwürdigen Geist, der dem Beschwerdeführer innewohnt. Es handelt sich um eine extrem selten zu findendemehr

Guten Tag Frau Dasha K. vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass bei Ihnen ein schlechter Eindruck entstanden ist. FlixBus ist die Sicherheit seiner Fahrgäste sehr wichtig. Dazu zählen natürlich auch die jüngsten Fahrgäste. Dahermehr

Wir können natürlich keine Antwort geben, wenn wir das genaue Verfahren nicht kennen. Allerdings war es einer minderjährige Person auf der besagten Internetseite gar nicht möglich, sich anzumelden, wenn sie das richtige Geburtsdatum angegeben hat. Diemehr

Sehr geehrte Frau Gruner, für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde bedanken wir uns herzlich. Wir sind dem Sachverhalt bereits nachgegangen und möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich hätte der Verkauf vonmehr

...ionen liegen uns jedoch nicht vor. Babykost darf zu den jeweiligen Entwicklungsstufen des Kindes nur bestimmte Inhaltsstoffe, Vitamine, Salze, Mineralstoffe und Zucker enthalten. Der Verdauungstrakt kann viele Substanzen noch nicht verarbeiten. Dazu gehört übemehr

Sehr geehrte Kundin bzw. sehr geehrte Kunde, für Ihren Hinweis bedanken wir uns sehr. Selbstverständlich nehmen wir die gesetzliche Vorgabe, Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren den Verkauf von Weingetränken unseres Sortimentes oder unter 18-jährigen denmehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, den von Ihnen geschilderten Sachverhalt bedauern wir wirklich sehr und hoffen, dass es Ihrem Sohn bereits wieder besser geht. Die Sicherheit unserer Kunden und auch unserer Angestellten ist für uns von höchster Wichtigkeit. Unsmehr

Hallo Herr Schmidt, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Die Sendung befindet sich heute erneut in der Zustellung. Über die zuständige Niederlassung lassen wir sicherstellen, dass die Sendung, sollten Siemehr

Warum gibt es bei McDonald's keine Zahnstocher? McDonald's ist ein Familienrestaurant in dem wir viele Familien und insbesondere viele Kinder begrüßen dürfen. Da uns die Sicherheit unserer Gäste, insbesondere die der Kleinen, sehr wichtig ist, versuchen wirmehr

Zuerst einmal möchte ich klarstellen, das die Reklamation rein sachlich betrachtet völlig zurecht erfolgt hat, der Kuchen den Sie bestellt haben war so nicht in Ordnung. Allerdings verwahre ich mich gegen die Darstellung, das der Kuchen gefroren war. Mit demmehr

Sehr geehrte Frau Kinder, bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass die Bearbeitung abgeschlossen ist und Sie mit Schreiben vom 29.04.2010 über den Sachverhalt informiert worden sind. Mit freundlichen Grüßen Rechnungsteam/Kundenservicemehr

Sehr geehrte Frau Meurer, sehr gern möchten wir an dieser Stelle die Möglichkeit nutzen, Ihnen unsere Sicht zu dem von Ihnen kritisierten TV-Spot kurz darzustellen. Mit der aktuellen Imagekampagne „Wie viel Wahnsinn steckt in Dir? “, zu der auch der vonmehr

Hiermit beziehe ich Stellung zu den Verwürfen von Frau B.: Frau B. hat am 09.07.2010 bei uns ein Elektromobil Marke Trendmobil Life 4 gekauft. Dieser Kauf resultierte aus einem vorhergehenden Telefonat mit meiner Person, in dem ich mit Frau B. einmehr

Sehr geehrte Frau Röhrup, zu Ihrer Beschwerde möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Die Ausübung unseres Hausrechts steht uns - wie auch jeder anderen Person im eigenen Wohnbereich - völlig frei zu. Hausverbote basieren in unseren Verkaufsstellen immer aufmehr

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, möchten den Vorgang jedoch nicht so einseitig unkommentiert lassen. 24.10. Die Kundin wurde von uns informiert dass der gewünschte Artikel leider nicht mehr lieferbar ist und haben eine Alternativemehr