Papierkram; lange Antwortzeiten; Dienst v. a....
Kurz und knapp: Hat man eine Frage per Mail, dauert es mind. 3 Tage, bis man eine Antwort erhält, da die IKK classic ihrem Namen alle Ehre macht, und ganz klassisch ausschließlich per Post antwortet. In 50% der Fälle dauert eine Antwort sogar 7 Tage, ich...