Sehr geehrte Damen und Herren der ReclaBox, aufgrund Ihrer Zuschrift vom 04.11.2011 sehe ich mich gezwungen, zu einem Sachverhalt vorzutragen, der Ihnen gegenüber falsch dargestellt wurde. Im Hinblick auf den Artikel des Herrn Hüseyin Günaydin vom 03.11.2011mehr

Sehr geehrter Herr König, wir haben unseren Post- und Emaileingang vom 08.03.2013 überprüft. Uns liegt leider keine Nachricht von Ihnen vor. Wir werden Ihr Anliegen natürlich ebenfalls kulant behandeln. Obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weitmehr

Bezugnehmend auf diese Beschwerde, möchte ich anmerken, dass hier alle uns anlastenden Dinge nicht korrekt sind: Es wurde in jedem Buchungsschritt angezeigt, dass es sich bei dem Angebot um ein dynamisches Pauschalpaket von Neckermann Reisen (sog. XNECmehr

Sehr geehrter Herr Prof. Dr. Weber, es tut uns sehr Leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Hierzu müssen wir allerdings folgendes anmerken: Ursprünglich hatten Sie bei uns 2 Indivi Sofas mit Lederbezügen erstanden. Nach dreimonatigemmehr

Sehr geehrte Frau Dr. Hoffmann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Zu Ihrer früheren Beschwerde auf Reclabox hatten wir Ihnen einen kurzfristigen Rückruf in Aussicht gestellt und unser Versprechen eingelöst. Am 02.02.2011 haben wir Sie kontaktiert und Ihnen einemehr

Sehr geehrte Frau Peran, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen. Sofern uns bei der Bearbeitung ein Fehler unterlaufen ist, möchten wir Ihnen bereits jetzt versichern, dass wir Ihnen eine kulante Lösung anbieten werden. Unsermehr

Der Kunde wurde mittlerweile persönlich kontaktiert und es wurde eine kulante, einvernehmliche Lösung herbei geführt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten gerade bei diesem zur Zeit sehr begehrten und daher nur knapp verfügbaren Gerät hat sich The Phonemehr

Sehr geehrter Herr Neubauer, Ihre Verärgerung ist verständlich. Aus den von Ihnen verlinkten Clips können Sie erkennen, dass das Motorola Defy tatsächlich ein sehr robustes Smartphone ist. Allerdings werden die Garantiebedingungen für das Motorola Defy nichtmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie in Kürze kontaktieren. Hinsichtlich der Abschlagsbeträge werden wir Ihnen eine kulante Lösung anbieten. Bitte haben Siemehr

Sehr geehrte Frau Wistuba, vielen Dank für Ihren Beitrag auf ReclaBox. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir haben Ihnen einen Lösungsvorschlag per E-Mail zugeschickt. Sollten Sie mit unserer kulanten Lösung nichtmehr

Sehr geehrter Herr Rühmann, vorab vielen Dank für das angenehme Gespräch am heutigen Tag. Wir möchten uns erneut für die Unstimmigkeiten bei Ihrer Bestellung vom 30.11.11 vielmals entschuldigen. Eine derartige Abwicklung entspricht nicht dem allgemeinenmehr

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Ablaufbeschreibung. Da bei uns Service am Kunden und Kundenzufriedenheit immer gewollt ist, sind wir um jeden Hinweis dankbar der uns Abläufe aufzeigt wo wir besser werden können. So haben wir auchmehr

Lieber ReclaBoxler-1119261, wir bedauern, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Allerdings können wir Ihren Einwand bezüglich der Innenverpackung schwerlich nachvollziehen. Zeitungspapier ist als Material zur Innenverpackung völlig ungeeignet, damehr

...ernahme kamen zustande, weil wir uns für Sie eingesetzt haben. Das hier andere Hersteller kulanter verfahren als Volkswagen kann ich nicht bestätigen. Hier ist unsere Erfahrung eine ganz andere. Unser Autohaus kann Ihnen hier nicht weiter helfen. Wie gesagt obmehr

Sehr geehrte ReclaBox-Community, gerne äußern wir uns zu dem hier dargestellten Sachverhalt. Zunächst sind wir doch sehr verwundert auf welche Art und Weise Herr Krause versucht aufgrund diffamierender und einseitiger Berichterstattung seiner Reklamationmehr

Sehr geehrter Kunde, es ist korrekt, dass die Fa. Wolf in Mitte 2006 die Ventilatorausführung aktualisiert hat. Leider steht im Internet die Pauschalaussage, Wolf hätte mit den Ventilatoren generelle Probleme. Sie können gewiss nachvollziehen, dass einmehr

Sehr geehrter Herr Kreutzer, mit Bedauern, aber auch Verständnis haben wir Ihre Beschwerde über die Rücknahmeproblematik Ihrer Satanlage am 28.02.2012 in unserem Markt in Ensdorf zur Kenntnis genommen. Selbstverständlich sind wir der Angelegenheit konsequentmehr

...g mit geringen Abmessungen nicht den Empfänger erreicht. Aus diesem Grund senden wir auch kulanter weise immer und unverzüglich bei Beschwerden eine weitere Sendung los. Wie wir auf dieser Seite sehen können, möchten Sie die Ware bzw. Ihre Zahlung zurück. Bittmehr

Lieber ReclaBoxler-2401561, wir haben Ihnen in unserem Schreiben vom 14. Februar erklärt, warum hier keine Haftung übernommen wird und dennoch eine kulante Erstattung vorgenommen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Entgegenkommen nicht einverstandenmehr

Der Kunde mit dem Pseudo Namen (Das Manfred) hat am 10.7. unseren Kalender bestellt. Ein Versprechen Bilder zu liefern, geben wir nicht ab, da wir diese schon seit 30 Jahren nicht haben. Die Gestaltung unseres Kalenders ist als Muster auf der Homepagemehr