Insgesamt 106 Ergebnisse gefunden für: "Kundendienstmitarbeiter"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 106 Treffern
...st per Email Bilder des Schaden zuzusenden, was wir auch sofort in die Tat umsetzten. Der Kundendienstmitarbeiter versicherte sich umgehend darum zu kümmern und uns über den Ablauf auf dem Laufenden zu halten. Als wir nach fünf Tagen weder eine Antwortmail noc...
...den durch einen Neff Mitarbeiter bewertet werden. Am 14.08.12 wurde der Schaden von einem Kundendienstmitarbeiter begutachtet. Er sagte, es handelt sich bei dem Schaden um eine Ausmuschelung von 1 cm Durchmesser und die wahrscheinliche Ursache ist eine zuckerh...
... wurde ein Betrag in Höhe von 440,00 Euro (!) von meiner Kreditkarte abgebucht! Der erste Kundendienstmitarbeiter sagte uns am Telefon, dass eine Doppelbuchung vorliege, und der zuviel abgebuchte Betrag zurück überwiesen werde. Der zweite Kundendienstmitarbeit...
...Telefon. Da die Garantie von zwei Jahren gerade abgelaufen war, willigte ich ein, das ein Kundendienstmitarbeiter sich den Schaden ansieht. Nachdem der Kundendienstmitarbeiter den Trockner zerlegt hatte, konnte man die defekte Wäschetrocknertrommel als Verursa...
..., was ich vorher schon hatte, habe ich zusätzlich das Sportpacket mit dabei genommen. Der Kundendienstmitarbeiter war sehr nett und die Kanäle funktionieren sowohl auf meinem Erstreceiver als auch auf meinem Zweitreceiver keine 20minuten nach der Verlängerung ...
...en Monate schwangere Frau und ein zwei Jahre altes Kind zu Hause (dies wissen die Höffner-Kundendienstmitarbeiter auch Bescheid). Ich habe am 17.03.2016 einen Bettrahmen, einen 2-er Couch und einen 3-er Couch bei Höffner Neuss gekauft unter der Absprache, dass...
...ach langwieriger Reklamation bzw. notdürftiger Reparatur des Schadens wurde mir von einem Kundendienstmitarbeiter ein neues Bettgestell plus fehlende Stütze plus 100 € zugesagt. Bis heute nur 100€ erhalten. Das zugesagte Bettgestell plus Stütze nach 8 Wochen W...
...Ihrem Kundencenter angerufen und alles geschildert. Jetzt habe ich einen Termin für einen Kundendienstmitarbeiter aus Ihrem Hause für den 25.08.2016 bekommen. Der Monteur ist auch zu der Zeit bei mir erschienen und hat ein Ablaufrohr Service Kit eingebaut. Dan...
...n bis hierher sein Telefon noch nicht in einem Wutanfall zerstört hat, wird man von einem Kundendienstmitarbeiter entgegengenommen. Dort habe ich dann gestern etwas erlebt, dass das Fass zum Überlaufen gebracht hatte. Ich beschwerte mich, dass mein Internet zu...
...och volle Garantie, da er in den ersten 6 Monaten kaputt gegangen ist. Der Verkäufer oder Kundendienstmitarbeiter fragte mich ganz patzig, was ich mit dem Gerät gemacht hätte, absolut unfreundlich. Ich habe ihm erklärt, dass ich in den ersten 6 Monaten nicht i...
...araufhin an den Bosch Hausgeräteservice gewendet. Zunächst sollte ich für die Anfahrt des Kundendienstmitarbeiters gleich mal 69 € bezahlen. Ich habe mich daraufhin beschwert - mit dem Ergebnis, dass ich für die Überprüfung des Fehlers nichts bezahlen musste. ...
...irma. Wir erhielten danach ein Schreiben, datiert 28.10.2015, dass sich am 05.11.2015 ein Kundendienstmitarbeiter (Gutachter) der Firma Hardeck zur detaillierten Bestandsaufnahme das Waschbecken vor Ort anschauen würde. Der Kundendienstmitarbeiter sagte direkt...
...ngend nötig, ebenso sehr viel Zeit und Geduld und Freude an telefonischen Warteschleifen. Kundendienstmitarbeiter sind nie erreichbar und rufen - wenn überhaupt - erst nach 8 Stunden zurück. Der Besuch eines "speziellen Monteurs" soll 10 Tage (!) nach Lieferun...
...min für Freitag zwischen 9 und 13 Uhr. Am Freitag bekamen wir um 8 Uhr den Anruf, daß der Kundendienstmitarbeiter leider krank sei, und der Termin deswegen nicht wahrgenommen werden könne. Die Dame am Telefon war zwar diesmal um einiges freundlicher, das half ...
...ndienst "Hausgeräte-Kundendienst Thomas Gilleßen e. K.", Aachen, durchgeführt werden. Der Kundendienstmitarbeiter erschien im Rahmen des vereinbarten Zeitfensters, warf einen kurzen Blick auf das Induktionsfeld, um sofort festzustellen, es könne von ihm nicht ...
...e, 40 € für Nachschauen oder 89,96 € incl. Reparaturkosten. Eine Bemerkung von dem Saturn-Kundendienstmitarbeiter Hr. M. machte das Ganze nicht gerade angenehmer. Ich entschloss mich, trotz meiner Enttäuschung von der Firma Sony, am 22. 11. 08 die 89,96 € zu z...
...ind und die Entscheidungen treffen. Leicht genervt telefonierte ich nun wieder mit meinem Kundendienstmitarbeiter der Fa Segmüller und fragte mich dabei schon, wo die Kundenfreundlichkeit geblieben ist, wenn ich als Kunde nur vertröstet werde und Opfer des "Sc...
...nd vier Monaten ist unsere Neff Geschirrspülmaschine kaputt und nicht mehr reparabel. Ein Kundendienstmitarbeiter diagnostizierte ein kleines Loch im Boden der Spülmaschine. Diesen Schaden haben wir lt. seiner Aussage selbst verursacht. Lochfraß könne bereits ...
...sch oder eine entsprechende Erstattung. Seitdem werden wir hingehalten, vertröstet, jeder Kundendienstmitarbeiter hat eine andere Meinung über die Abwicklung. Es wurde eine unangemessene Erstattung von 10 € angeboten. Ein Mitarbeiter sagte, es wird repariert, ...
Kopie meiner Mail an Vodafone Fachlich und kommunikativ inkompetenter Kundendienstmitarbeiter - keine Lösungs- sondern Problemorientierung, keine Problem-Beseitigung Mein Telefonat mit Herrn E. vom 31.05.2011, 9:30, mein Thema: extrem langsame Internetverbindu...
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