Insgesamt 22 Ergebnisse gefunden für: "Kundendiensttechniker"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 22 Treffern
...ne-Nummer der Reparaturannahme und teilte uns mit, dass der für unseren Bezirk zuständige Kundendiensttechniker erkrankt sei und die Reparatur frühestens am 24.07.2014 ausgeführt werden könne. Da wir am 09.07.2014 aus unserem Urlaub zurückkehrt sind und zudem ...
...nd somit nicht unbedingt verdächtig, Hausgeräte nicht fachgerecht bedienen zu können. Der Kundendiensttechniker diagnostizierte vor Ort: „Gerät geprüft, dieses zeigt im Fehlerspeicher Fehler „E 03“ an. Die Pumpe fördert nicht korrekt das Wasser in den Auffangb...
...Kundenbetreuer, "dann ist die Garantie im August 2015 abgelaufen". Er schicke gerne einen Kundendiensttechniker welcher mit Pauschal 80,00 Euro verrechnet wird. Daraufhin habe ich eine E-Mail an das Kundencenter geschrieben und mich beschwert! Ich bekam einen ...
...hin wurde mittlerweile 3x mein Umzugsauftrag neu erfasst, da O2/Alice für den notwendigen Kundendiensttechniker einen Termin am 10.04. vorgeschlagen hat. Ich hatte aber beim ersten Anruf gesagt, dass ich erst am 14.04. umziehe und der Anschluss zum 16.04. real...
...t der Frage, ob mein Problem sich inzwischen geklärt hätte. Angeblich sollte ich ja einen Kundendiensttechniker vor Ort gehabt haben. Dem war nicht so. Der Termin wurde dann mit mir erst am Nachmittag abgesprochen für die darauf folgende Woche. Ich bat vorher ...
...in wurde am 30.05.13 widerrufen mit einem neuen Termin zum 13.06.13. Wieder erschien kein Kundendiensttechniker und es wurde wieder nicht abgesagt. Den kompletten Juni sahen und hörten wir nichts von Vodafone! Anstatt uns mal anzuschreiben bekamen wir eine Rec...
... man dann ja nicht mal selbst beheben, daher Anruf beim Kundendienst. Nach dem Besuch des Kundendiensttechnikers kam dann der saftige Kostenvoranschlag über 309 €. Reinigung des Filters und Austausch der defekten Pumpe seien nötig. Da wir kleine Kinder haben u...
...und des Kaufdatums wäre das Gerät ja auch noch im Garantiezeitraum. Am 23.04 ist dann der Kundendiensttechniker termingerecht eingetroffen und hat sich das Gerät angesehen. Nach der Analyse dann ein Unglaubliches Urteil "ES SEI EIN LOCHFRAß eingetreten. Dies s...
...lücklicherweise seit zwei Tagen die Garantie abgelaufen ist, soll alleine die Anfahrt des Kundendiensttechnikers 68,50 € kosten. Was die erneute, nunmehr fünfte und wahrscheinlich ebenfalls erfolglose Reparatur kosten wird, will ich mir gar nicht vorstellen. W...
Ich habe heute ein Induktionskochfeld von einem Kundendiensttechniker der Fa. Neff reparieren lassen. Durch meinen Anruf in der Zentrale war ihm die Fehlerbeschreibung bekannt, er ließ sich diese von mir bestätigen. Die Nachfrage in seinem PC ergabt das gleich...
... Kühlmittelverflüchtigung ist der Motor des Kühlaggregates defekt. Sinngemäße Aussage des Kundendiensttechnikers war: Die Reparatur kostet ca. 800 Euro - allerdings kann davon ausgegangen werden, das die Reparatur weitere Probleme nach sich zieht. Ein weiterer...
...sten entstehen und wer trägt diese (evlt. Versandkosten Rücksendung zur Reparatur, Kosten Kundendiensttechniker etc.)? Ganz zu Schweigen von den unübersichtlichen rechtlichen Risiken für den Kunden. Klar kann man einen Anwalt einschalten, dass lohnt sich aber ...
Am 17.11.2015 erwarb ich o. g. Waschmaschine. Sie hat ein vom Bosch Kundendiensttechniker vor Ort bestätigtes Problem. Im Waschprogramm Extra Kurz 30'/15' wird das Waschmittel nicht im Waschgang sondern beim Spülen von der Maschine zugeführt. Durch die völlig ...
...urch ihren Kundendienst kann hier ja wohl nicht die Rede sein. Meines Erachtens sind ihre Kundendiensttechniker nicht in der Lage, den Fehler zu finden, geschweige denn zu beheben. Ich bin aber auch nicht mehr bereit noch mehr Geld für sinnlose Reparaturen zu ...
...60,00 empfinden wir als unangemessen bei einem solch bekannten Mangel. Alle Argumente des Kundendiensttechnikers, wie es innerhalb von 2,5 Jahren zu einem identischen Defekt kommen kann, treffen auf uns nicht zu. Weder waschen wir die Wäsche mit Flüssigwaschmi...
...s kann doch nur ein Materialfehler oder gewollt sein versprach die Dame mir, sich mit dem Kundendiensttechniker in Verbindung zu setzen und mich zurück zu rufen. das geschah dann auch tatsächlich und verkündete mir, sie habe auch mit dem Vorgesetzten gesproche...
...nd, neben Unannehmlichkeiten, auch noch Kosten entstehen. Aus diesem Grund hat sich unser Kundendiensttechniker Herr Heuvelmann noch vor Ort für Sie eingesetzt und konnte Ihnen die Reparatur zu einem Kulanzpreis von 199,00 EUR inkl. MwSt. anstelle von 309,00 E...
Nicht nur dass man erst 35 min in einer Warteschleife hängt, 3 mal rausfliegt und immer wieder neu anrufen muss, nein.man meldet an der Hotline: Heizung VSC 126 einen Fehler "F4" (defekter NTC Fühler am Solarkollektor). Ein Termin wird ein paar Tage später...
... des Geschehens nicht beurteilen. Ungeachtet der mehrjährigen Betriebszeit hat sich unser Kundendiensttechniker noch vor Ort für Sie eingesetzt und eine Kulanzentscheidung für Sie erwirkt. So ist es uns möglich, Ihnen die notwendige Reparatur zu einem Kulanzpr...
...t ihm nicht möglich. Also nochmal anrufen, gleiches erneut erklärt, dann müssen wir einen Kundendiensttechniker schicken, das dauert aber ein paar Tage. Auf meine Frage, wie ich meinen hygienischen Bedürfnissen in der Zwischenzeit nachkommen soll, ein Einlenke...
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