Insgesamt 144 Ergebnisse gefunden für: "Kundenorientierung"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 144 Treffern
...ituativer Beurteilung und Fingerspitzengefühl im Umgang mit dem Kunden. Partnerschaft und Kundenorientierung sieht jedenfalls anders aus. In diesem Zusammenhang ist die Website ein glatter Hohn und bestätigt die Diskrepanz zwischen Theorie und Praxis. Ob Herrn...
...er dran, der mich auf die Öffnungszeiten ". bis 18:00 Uhr" verwies. Super dachte ich mir, Kundenorientierung ist diesem Unternehmen fremd! So musste ich notgedrungen "auf gut Glück" zur Filiale fahren und fand dort NATÜRLICH nichts. Ich suchte eine Verkäuferin...
...angenen drei Jahren abgestürzt ist. Das war mal ein Vorzeigeunternehmen bzgl. Service und Kundenorientierung bei gleichzeitig vernünftigen Preisen. Wenn es um die PC-Ausstattung der Firmen ging, in denen ich tätig war, war Dell die erste Wahl. Nun ist es eine ...
...wieder beliefern zu dürfen, nachdem wir Ihnen aufgrund unserer Inkompetenz und mangelnden Kundenorientierung einen über drei Jahre laufenden Vertrag kommentarlos, grundlos und ohne auch nur annähernd darauf hinzuweisen dreist kündigten und Ihnen damit finanzie...
...ig. Vielleicht bin ich als Kunde der zum ersten Mal wechselt, da auch noch sensibler. Was Kundenorientierung angeht kann Mainova in meinen Augen jedenfalls noch viel lernen. Das ist das Los der meisten Stadtwerke, die als Monopolisten lange Jahre ohne Kundenor...
...m wegen knapp 7,- Euro sich so quer stellt, ist das Thema für mich erledigt. Keine Filiale von Thomas Phillipps wird mich als Kunde nochmal sehen. Kundenorientierung ist hier nicht vorhanden, dazu muss man nur mal die ganzen Reklamationen lesen. VG Stefan Jung
...se rumstehen) mangelhaft sei könnten und sich alles nochmal wiederholt. Ich werde auf jeden Fall ergänzen, wie Roller mit meiner Reklamation sowie Lieferzeit weiterhin umgeht und was im konkreten Handeln Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität bedeutet.
...egal. Allerdings ist es in der heutigen Zeit absolut unverständlich, dass ein Logistkunternehmen nicht in der Lage ist, Sendungen termingerecht abzuholen. Weder Kundenorientierung noch Termintreue scheinen zu den Kernkompetenzen dieses Unternehmens zu gehören.
Die Spritpreise zwingen mich, den Service der DB, der Umwelt und meinem Geldbeutel zu Liebe, öfters in Anspruch zu nehmen. Ende Juni war auch wieder so ein Moment. Am 25.06.2008 kam ich um ca. 13:50 Uhr zu Fuß im Hauptbahnhof München an. Ich wollte nach...
...tc.) erstattet werden. Bisher keine Antwort (09.01.2010). Desaströs: Beschwerdemangement, Kundenorientierung, Mitarbeiterverhalten, Motivation Selten (eigentlich noch niemals - bei Sony hat man zumindest in Form von Kundenbeschimpfung reagiert :-)) habe ich ei...
Wenn ich alle diese Einträge von enttäuschten Kunden der Fa. Dell hier lese, stellen sich mir die Nackenhaare auf, und ich wünschte mir, daß ich nie den Schritt unternommen hätte, dort meinen neuen HTPC zu bestellen. Also - hier meine Geschichte in Kurzform:...
... dem guten Markenimage Ihres Unternehmens würdig im Sinne von Recht, Menschenverstand und Kundenorientierung erwarten. Leider war eine Lösungsfindung am Telefon mit Ihren durchaus freundlichen und enga­gierten Mitarbeitern nicht möglich. Bereits nach Ihrem...
...t fähig ist, einfachste, vom Unternehmen selbst verursachte, Probleme, zu lösen. Fehlende Kundenorientierung, fehlendes Beschwerdemanagement, fehlende Ansprechmöglichkeiten, … und das bei einem doch beträchtlichen Mitgliedsbeitrag. Wenn man im Internet ...
...en Fall beruhen lassen, da man gegen dieses geballte Unverständniss und nicht vorhandener Kundenorientierung so wie so nicht gegen angekommen wäre. Im Dezember 2009 hat mir mein Sohn ein Sky HD Paket geschenkt. Nach einem Anruf beim Kundenservice wurde mir die...
Von Kundenorientierung ist bei Flexstrom nichts zu merken! Mittlerweile sind die Begriffe "Transparenz" und "Fairness" von der Webseite verschwunden. FlexStrom wird wissen, warum! Ob der Preis noch stimmt, muss jeder selbst entscheiden. Einen "Aktionsbonus" so...
...n zu wollen, wurde abgeschlagen. TelDaFax zeigt hier bisher keinerlei Entgegenkommen oder Kundenorientierung in Bezug auf meine Bitten und Angebote. Allen anderen kann ich von diesem Strompaket nur abraten, da der Kunde hier immer oben drauf zahlt, da ungenutz...
...er BETRON AG gegangen ist. Bereits in vorangegangener Korrespondenz war nie eine richtige Kundenorientierung zu lesen, weshalb in mir schon seit längerer Zeit Zweifel keimen, wie es zur Nomenklatur "SERVICEcenter" kam. Nun ja. Die Spitze setzte dem ganzen dann...
...elligkeit und Gründlichkeit ihre Fälle bearbeiten würde, wie sie ihre Sonderabschläge abbuchen, würden sie einen großen Schritt Richtung Kundenorientierung gemacht haben. Davon ist aber Teldafax aus meiner Sicht meilenweit entfernt. Meine Kundennummer: 3301386
...on 20 Stunden à 15 €. Leider haben diese Kontakte überhaupt keinen Effekt gezeigt. Kundenorientierung sieht anders aus! Erst am 22.11.2010 hat ein Mitarbeiter betreffender Niederlassung ein Provisionsverzichtsschreiben aufgesetzt und mir versichert, das...
...en) niemand hier eine Recherche anbietet? Hat oben geschildertes Erlebnis irgendetwas mit Kundenorientierung zu tun? Vor ca. einem Jahr hatte ich in einem ähnlich gelagerten Fall von HH aus Hilfe und Support erhalten, warum wurde dieser Kundenservice eingestel...
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