Liebe Leserinnen und Leser der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert undmehr

Hallo und guten Tag. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeigen konnten. Unsere Recherche ergab folgenden Ablauf Ihrer Bestellung: Freitag 10.01.2014 Eingang Ihrer Bestellung Montag 13.01.2014 Gutschrift Ihrer Vorauszahlung Dienstagmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrter Q. Gerne nehmen wir Ihr Angebot an, um hier den Sachverhalt richtig und neutral darzustellen. 1. Richtig ist, dass Herr. Q am 02.07.09 eine Bereitstellungsanzeige im Postkasten von uns hatte (versendet ammehr

Wir haben Ihre Bankverbindung seit Mittwoch Nachmittag. Die Rücküberweisung wurde heute Vormittag bearbeitet. Da kann man durchaus auch einmal ein bis zwei Tage abwarten, bis die Bearbeitung durch die Bank abgeschlossen ist.mehr

Hallo Herr Ziles, es tut uns sehr leid, dass es Probleme in der Zustellung Ihrer Sendung gibt. Wir werden Ihre Beschwerde an die zuständige Niederlassung zur Klärung weiterleiten. Die aktuelle Sendung wird, wie von Ihnen gewünscht zu Mittwoch 18.01 an denmehr

Hallo ReclaBoxler-1547771, das Paket wurde am Montag vom Paketshop abgeholt, am Dienstag in der Umschlagbasis sortiert und am Mittwoch zugestellt. Das wird bei der Sendungsverfolgung anhand der o. g. Auftragsnummer auf www.myhermes.de entsprechend angezeigt.mehr

Hallo Herr Beck, es tut uns leid, dass der Zusteller einen Fehler bei der Eingabe am Freitag gemacht hat. Die Annahme wurde selbstverständlich von Ihnen nicht verweigert. Die Sendung befindet sich in Ihrer zuständigen Niederlassung und wird am Mittwochmehr

Sehr geehrte Frau D., am Mittwoch, den 16.05.2012, hatten Sie mir nachmittags eine E-Mail geschickt, um sich über unseren Abrechnungs-Service zu beschweren. Zurecht, weil Sie bereits mehrmals die Abrechnung Ihres Verbrauchs angefordert hatten. Auf Ihremehr

Sehr geehrte Kundin, zu Ihrer hier formulierten Beschwerde möchten wir folgt Stellung nehmen: Zunächst möchten wir darauf eingehen, dass wir als Anbieter eines Fotoservices kein eigenes Fotolabor betreiben, sondern wie die meisten anderen Anbieter aufmehr

Sehr geehrter Kunde, Von Ihnen liegen zwei Bestellungen vor: Bestellung Nr: 10038406 Bestelldatum: Mittwoch, 06. Juni 2012 und Bestellung Nr: 10038235 Bestelldatum: Sonntag, 03. Juni 2012 ---------------------------- Die Bestellung 10038406 wurde von Ihnenmehr

Nun ja, man kann es nicht allen Recht machen. Und anscheinend haben Sie ja öfters etwas zu bemängeln, wie man bei Ihren anderen Beschwerden z. B. in der Rubrik Lörrach sieht. Auch zeugt es von Ihrem Charakter, dass Sie nicht Ihren richtigen Namen angeben.mehr

Hallo ReclaBoxler-8878981, hm, also wenn das bei uns die Regel ist, dann haben Sie das bei unseren 600.000 Kunden einzeln nachgeprüft oder woher nehmen Sie Ihr Regelwerk ? Nichts für ungut, aber wir würden uns doch einmal dafür interessieren, wie Sie zumehr

Vorab: Bezüglich der so wie Sie sagen unfreundlichen Mitarbeiter möchte ich Ihnen ans Herz legen einen gewissen Respekt trotz aller Probleme zu wahren. Mitarbeiter müssen sich nicht beschimpfen lassen, alleine das Sie schon von einem Typ sprechen, zeugt vonmehr

Hallo ReclaBoxler 2557362, wenn die Sendung am Dienstag im Paketshop abgegeben wurde, nachdem die tägliche Abholung der Pakete von dort schon erfolgt war, dann kann die Sendung erst am darauffolgenden Tag mitgenommen werden. Die Weiterleitung des Paketes zummehr

Sehr geehrte Frau Grunwald, vielen Dank für Ihre Kritik, worauf wir gerne eingehen möchten: Wir haben Ihren Umzug am Montag den 25.02.2013 durchgeführt und Ihr Mann hat am Mittwoch den 06.03.2013 eine schriftliche Schadensmeldung bei uns im Büro abgegeben.mehr

Hallo ReclaBoxler-9136893, der Auftrag für den Versand wurde zwar am 24.03.14 online gebucht, die Sendung selbst wurde aber nicht an diesem Tage im Shop aufgegeben. Lassen Sie sich im Zweifel bitte die Abgabequittung zusenden. Die Sendung wurde heute aus demmehr

Sehr geehrter Herr Kunstmann, zunächst vielen Dank für Ihre erste Bestellung bei uns. Ich muss Ihnen Recht geben, wir haben Ihnen einen berechtigen Anlaß zur Kritik gegeben. Die Lieferung aber auch die Kommunikation mit Ihnen hätte definitiv besser laufenmehr

Es ist bedauerlich, dass Portale zur unsachlichen Auseinandersetzung missbraucht werden. Wir werden über das Medium keine Bewertung des Vorganges abgeben. Sie können sich gern zur grundlegenden Klärung an die Geschäftsführung wenden. Es wurde die vereinbartemehr

Sehr geehrte Frau Öztürk, bedauerlicherweise haben Sie Anlass zu Beschwerde. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und können Ihnen Folgendes mitteilen: Das Guthaben aus Ihrer Jahresrechnung wird grundsätzlich mit den nächsten Abschlägen verrechnet. Dem Wunsch, dasmehr

Hallo Herr Funk, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendungen noch nicht bei den Empfängern zugestellt wurden. Sie haben diese am einem Samstag um 15:05 Uhr in einem WunschPaketShop abgegeben. Daher erfolgte die Mitnahme am Montag. Das zuständige, abholendemehr