Sehr geehrte Frau R., (Nachname aus Datenschutzgründen nicht vollständig ausgeschrieben) zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke während Ihrer Reservierung in unserem Haus offen zu schildern. Gleichzeitigmehr

... Kauf nicht komplett abschließt und die Box somit nicht aktiviert wird. Unser Prozess zur nachträglichen Aktivierung verlangt einen Gutschein-Code, um Ihre Box im System ausfindig machen zu können, sowie Ihre Adressdaten zur weiteren Kontaktaufnahme. Ebenso bemehr

billiger-mietwagen. de ist Preisvergleich und Reisebüro für Mietwagenbuchungen weltweit und arbeitet dafür mit sieben Mietwagenbrokern und -reiseveranstaltern sowie einem Autovermieter zusammen. Die Kommunikation für Angebote und Buchungen läuft online übermehr

Sehr geehrte Frau Holzbrecher, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und sind ihr entsprechend nachgegangen. Unsere überdurchschnittlich hohe Kulanz ermöglicht es uns, unseren Kunden in sehr vielen Bereichen entgegenzukommen. Jedoch können wir inmehr

...er Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bei einer nachträglichen Änderung der Passagiernamen sind wir von den Regelungen der ausführenden Fluggesellschaft abhängig, da wir als Online-Reiseagentur lediglich eine Vermittlemehr

.... Wir können hier kein Verschulden von unserer Seite erkennen. Die von Ihnen beschriebene nachträgliche Zahlung bewirkt nicht auch einen nachträglichen Transfer einer Bestellung vom Onlineshop in das Bestellsystem. Nachdem Sie sich in unserem Kundenservice gemmehr

Lieber Kunde, mit der Princecard haben Sie ein Produkt erhalten, dass Sie zu einem fairen Preis zur Inanspruchnahme einer Vielzahl von Vergünstigungen berechtigt, durch die Sie bares Geld sparen. Wir waren uns bei der Entwicklung dieses Produktes vonmehr

Vorab: Die Angelegenheit konnte bereits letzte Woche zur Zufriedenheit des Kunden geregelt werden. Lagergebühren: Werden immer erst dann fällig, wenn sich der ursprünglich vereinbarte Liefertermin - wie in diesem Falle - aufgrund verschiedenermehr

Sehr geehrter Herr Heinzelmann, gerne gehen wir auf Ihre Beschwerde ein und möchten dem Vorwurf, dass wir uns nicht an unsere Versprechen halten, widersprechen. Sie haben sich am 01.04.2009 für eine Belieferung durch energieGUT zum 01.10.2009 angemeldet. Inmehr

Sehr geehrte Frau Kohn, es kann sicher kein Zweifel bestehen, dass Sie zu Recht einen optimalen Kundenservice von uns erwarten. Leider ist Ihr Anliegen nicht so behandelt worden, wir es zu wünschen gewesen wäre, was uns sehr leid tut. Die korrigiertemehr

Als Rechtsanwälte müssen wir das Mandatsgeheimnis wahren. Zum Gegenstand der Beratung und damit der Angemessenheit der Rechnung darf und will ich mich daher in einem Internetforum nicht äußern. Für ein persönliches Gespräch stehe ich als sachbearbeitendermehr

Hiermit beziehe ich Stellung zu den Verwürfen von Frau B.: Frau B. hat am 09.07.2010 bei uns ein Elektromobil Marke Trendmobil Life 4 gekauft. Dieser Kauf resultierte aus einem vorhergehenden Telefonat mit meiner Person, in dem ich mit Frau B. einmehr

Hallo I M Longa, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis dafür, dass uns die spanische Post auch Fristen setzt, innerhalb der wir eine Sendung zuzustellenmehr

... sich bei dem Test herausstellen, dass die Lichtmaschine funktioniert bzw. diese aufgrund nachträglichem Falscheinbau beschädigt wurde, sind die Kosten dieser Prüfung selbstverständlich von Herrn Hüseyin Günaydin zu zahlen. Im anderen Fall bekommt er natürlichmehr

...wert entsprechend abgezogen, so dass Sie sofort Ihre Gesamtbestellung prüfen können. Eine nachträgliche Verrechnung Ihres Gutscheins ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Daher verweisen wir auf all unseren Gutscheinen auf diese Kondition. Wir bittmehr

Der Kunde mit dem Pseudo Namen (Das Manfred) hat am 10.7. unseren Kalender bestellt. Ein Versprechen Bilder zu liefern, geben wir nicht ab, da wir diese schon seit 30 Jahren nicht haben. Die Gestaltung unseres Kalenders ist als Muster auf der Homepagemehr

...gskonform ist. Wir transportieren Sendungen bis zu einem Maximalgewicht von 31,5 kg. Eine nachträgliche Messung ergab für Ihre Sendung ein Gewicht von mehr als 34 kg. Wir haben uns dennoch entschlossen, den Transport aus Kulanz durchzuführen. Ihr Hermes Kundenmehr

Sehr geehte Damen und Herren. Bitte lassen Sie mich gleich zum Wesentlichen kommen. Unsere Monteure waren gestern, am 21.11.2011, beim Kunden und haben die Küche fertiggestellt. Ein Türgriff und ein Plastikeinsatz für den Spülenschrank wurden leider erstmehr

Guten Tag, Frau Böhme, wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Sie bisher keine ausreichende Information von uns erhalten haben. Wir können verstehen, dass Sie unser Vorgehen nicht nachvollziehen können. Gern erläutern wir Ihnen den Hintergrund. Bei einemmehr

Liebe Frau Reimann, vielen Dank für Ihren Eintrag bei ReclaBox. Gerne möchten wir auf Ihre Kritik eingehen und Stellung zu den beanstandeten Punkten nehmen: 1. Lieferzeit Die von Ihnen am 14.12.2012 bestellte Leinwand lag mit einer Produktionszeit von 5mehr