Hallo Herr M. M., Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir möchten uns bei Ihnen ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach Prüfung Ihres Vorgangs, hat sich herausgestellt, dass es ein technisches Problem bei der Rückbuchung Ihrermehr

Gerne schildert die TelDaFax Services GmbH, im Namen der TelDaFax ENERGY GmbH, den Sachverhalt: „Die von Herrn Waldegger geschilderten Sachstände können wir nicht, bzw. nur Teilweise bestätigen. Die zu leistende Sonderabschlagszahlung wurde nachmehr

...eshalb haben wir die zahlungsanforderung des kunden storniert, da wir ja ggf. über paypal rückbuchen wollten. was wir zwischenzeitlich auch getan haben. ich denke eine rücküberweisung innerhalb von zwei tagen ist völlig legitim und hat nichts mit betrug oder smehr

In der Tat kam es bei der Erstattung des Betrages zu einem Missverständnis zwischen uns und unserem Zahlungsdienstleister, der paymorrow GmbH. Wir bedauern diesen Umstand sehr. Die Rückbuchung des Betrages in voller Höhe 104,90 auf das uns am 11.04.2011mehr

Sehr geehrter Herr Kassing; nochmals bedauern wir Ihre Stornierung und hatten wie gewünscht Ihre Rückerstattung veranlasst, wie es bei einer Auftragsstornierung auch regulär üblich ist. Da Sie uns optional die Wahl für Ihre Rückerstattung eingeräumt haben,mehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Einige unserer Produkte haben eine Bonuskomponente, die an verschiedene Bedingungen geknüpft ist. So muss beispielsweise der Kunde 12 Monate an einer Lieferstelle beliefert worden sein und darf keinemehr

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