Insgesamt 21 Ergebnisse gefunden für: "Schadensabteilung"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 21 Treffern
...in der Annahmestelle für Privatkunden nach einiger Wartezeit einen Sachbearbeiter aus der Schadensabteilung (Hr. Karl-Peter M.) zu sprechen, der zufällig vor Ort war. Herr M. warf einen kurzen Blick auf das Paket und erklärte mir wörtlich: "Manche Sachen könne...
...er Selbstbeteiligung rechnen, da der Junge jünger als 10 Jahre alt ist. Näheres prüfe die Schadensabteilung in Kiel nach Vorlage des Kostenvoranschlags und Abschluß der Ermittlungen von Polizei und Staatsanwaltschaft. Nach drei Wochen erhalte ich einen Anhörun...
...rotz Suchaftrag wurde die Felge angeblich nicht gefunden und das Ganze ging weiter an die Schadensabteilung. Von dieser bekamen wir gestern ein Schreiben, aus dem hervorging, das man für den Schaden nicht aufkomme, da nicht beide Reifen einzeln adressiert ware...
...n ich aber gelernte Speditionskauffrau und übe diesen Beruf täglich aus, bin sogar in der Schadensabteilung zuständig. Und ICH WEISS genau, wie Ware zu verpacken ist. Und Zeitungspapier ist IMMER besser als dies Styroporwürstchen, die halten nämlich gar nichts...
... kann es sein, dass so ein großes Unternehmen eine Abteilung hat, die sich Kundenservice (Schadensabteilung) nennt, die weder auf direktem telefonischem Wege, noch per Email zu erreichen ist und nicht einmal eine direkte Postanschrift (lt. Auskunft der Hermes-...
...iges Bild der intakten vorderen Tür. Mehrfache Telefonate und einige Briefwechsel mit der Schadensabteilung, mit dem Anliegen, die fehlerhafte Rechnungsaufstellung zu Bereinigen, sind an/wegen der regionalen Schadens-Leiterin gescheitert – erkennt wohl die eig...
...an wird mit Ausreden vertröstet [...]. Hinzu kommt die [...] des Sachbearbeitenden in der Schadensabteilung welcher meinte, er würde mir den Betrag von 200,- EUR nur aus Kulanz zur Verfügung stellen. Dem ADAC ist scheinbar nicht bewusst, welchen Schaden er ang...
...ausgefüllt am 09.01.2014 abgeschickt und ist bei Illox am 13.01.2014 eingegangen. Von der Schadensabteilung wurde mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung 4-6 Wochen dauert, aber in diesem Fall eine zügige Bearbeitung stattfindet. Am 24.02.2014 sind die 6 Wochen j...
...ein Koffer nämlich vollständig wertfrei sein. Es interessiert die Damen und Herren in der Schadensabteilung auch nicht, dass das Koffermodell so nicht mehr beschaffbar ist (war ein Angebot) und ein vergleichbarer Koffer im Einzelhandel teurer ist. Man lieferte...
...bei mir abgeholt. Leider fehlt von meinen Koffern seit dem 24.6. jede Spur. Anrufe in der Schadensabteilung in Hamburg bringen nichts, die Dame ist sehr nett, weiß aber auch nicht zu helfen. Sie entschuldigte sich mit den Worten, hier ist irgendwie alles schie...
...der Bearbeitung hat und hat mir zugesichert, sich drum zu kümmern. "Ich solle auf einen Rückruf der Schadensabteilung warten". Tatsächlich bin ich noch nicht einmal zurückgerufen worden! Mit anderen Worten: Das ist einfach nur das allerletzte! Ich bleibe dran.
...rde ich erst 5x quer durchs Möbelhaus geschickt bevor mir gesagt wurde, ich solle bei der Schadensabteilung anrufen, dort würde man mir helfen. Also dort angerufen, eine freundliche Dame nahm meine Daten auf und sagte mir sie gibt alles weiter, ich werde in de...
...den Koffern, war die Kunststoffummantellung total zerfetzt. Ich, habe mich direkt mit der Schadensabteilung von Hermes, in verbindung gesetzt und den Fall gemeldet. Bin jetzt 1 Woche wieder zuhause und alles geht von vorne los. Ich werde nicht aufgeben und dra...
Nach einen schweren Raub und die Übermittlung an die Schadensabteilung der gestohlen Dinge nach mehr als 3 Monaten immer noch keine Regulierung. Angekommen sind meine Schreiben wie mir nach langem Warten am Telefon gesagt wurde. Sie hatten noch keine Zzeit es ...
...ge erstatte, da ich die Kratzer nicht verursacht habe. Zwischenzeitlich wurde mir von der Schadensabteilung auf Kulanz angeboten nur einen Schaden in Höhe von 348,89 Euro bezahlen zu müssen, für eine Schaden den ich nicht begangen habe. Mit freundlichen Grüßen
... heute ist es ein laufendes Verfahren, ohne ein Urteil vom Landgericht. Die Continentale (Schadensabteilung) hat ohne sich bei mir zu informieren (Unfallhergang), oder mich zu fragen, 25% des Schadens der Gegenseite reguliert. Ich bin durch diese ungerechtfert...
...den ist. Ok, gesagt getan. Es kam am nächsten Tag prompt eine Antwort das der Fall an die Schadensabteilung weitergeleitet wurde. Eine Woche später kam eine Ablehnung mit einem Kulanz Angebot in Höhe von 30€. Hab ich abgelehnt. Und die sollten mit eine Begründ...
...e einige Zeit in Anspruch nehmen. Am 09.03.2017 gab es erstmalig eine Rückmeldung aus der Schadensabteilung mit der Bitte um zusätzliche Zusendung des Schadensformulars, welcher ich Tag-gleich nachgekommen bin, obwohl alle abgefragten Angaben bereits via E-Mai...
...r Defekt beim Auspacken aufgefallen ist. Mir wird gesagt, es wäre niemand mehr da aus der Schadensabteilung, ich solle bitte eine E-Mail mit Fotos schicken - Nach fünf Tagen keine Reaktion auf die E-Mail (aus einer automatischen Antwort). Ich schicke eine erne...
...lben Tag eine Schadensmeldung lt. Schadenprotokoll von Hermes mit Fotos per E-Mail an die Schadensabteilung geschickt. Mittlerweile habe ich schon zwei Mal angerufen und mir wurde immer gesagt, dass ich zurückgerufen werde. Nichts passiert bisher. Der erste An...
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