Insgesamt 21 Ergebnisse gefunden für: "Serviceschalter"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 21 Treffern
...nen Umtausch. Das ist nicht meine Art. Ich ging mit dem Smartphone in der Hand erneut zum Serviceschalter. Nun präsentierte ich Ihr die Reclabox-Website mit dem gleichen Problem. Ein Hinweis auf die Conrad Abteilung Servicemanagement ließ sie antworten: „Gibt ...
...in- und Herlaufen zum Check-In bekam ich mit einem Fingerzeig die Info, dass ich halt zum Serviceschalter gehen sollte. Abstrakter Kundenservice. Im übrigen sind diese Hinweise bzgl. max. Gewicht je Gepäckstück irgendwo in einer unendlichen im TXT-Format verfa...
...eiter ca. 20,00 € Servicegebühr zu vereinnahmen! Hat man diese Möglichkeit der Buchung am Serviceschalter nicht, so bleibt einem nur noch die teure Hotlinenummer (0, 99 €/Minute - Mobil 1,79 €). Aus Erfahrung kann ich sagen, dass eine solche Buchung dann ca. 1...
... Sie war die ganze Zeit sehr unfreundlich. Ich habe sie dann stehen lassen und bin an den Serviceschalter. Die nächste Mitarbeiterin, bei der ich mich beschweren wollte, war so was von unfreundlich und hatte noch die Dreistigkeit, mir den Fehler in die Schuhe ...
...tankt und mängelfrei wieder zurückgeben und wandten uns an den zuständigen Mitarbeiter am Serviceschalter, der uns allerdings zum Rücknahmepunkt auf dem Parkplatz schickte. Da es in Strömen regnete, ging ich allein auf den Parkplatz, Schirme waren leider nicht...
...rt gegeben hätte, jegliche Versuche umzubuchen sind leider kläglich gescheitert, weil die Serviceschalter der Lufthansa eine Wartezeit von mehreren Stunden hatten und die Dame am Schalter von Continental es nicht als ihre Aufgabe betrachtet hat mir weiterzuhel...
...agen im Wartebereich. Nach über 45 Minuten ohne eine weitere Auskunft, bin ich erneut zum Serviceschalter gegangen und habe dort nachgefragt, wann sich denn nun jemand um das Fahrzeug kümmern wird. Spürbar genervt, wegen der oben beschriebenen Verspätung, kam ...
...a. 1 Std. kam das Gepäckstück mit dem Gepäck aus einer anderen Maschine beschädigt an. Am Serviceschalter wurde das Gepäckstück vorgezeigt und eine Schadensmeldung aufgesetzt. Der beschädigte Koffer ist 1,5 Jahre alt und hat einen Neuwert von 130 €. Es besteht...
...hr hochfahren und auch eine Neuinstallation wollte nicht funktionieren. Also ging ich zum Serviceschalter und erklärte dort mein Anliegen. Nach ca. zwei Wochen bekam ich dann einen Brief zugestellt, in dem mir mitgeteilt wurde, dass an meinem Notebook ein "Flü...
...unden erfunden und unfassbare Wartezeiten aufgezwungen werden. Wozu bitte gibt es einen Filial-internen Serviceschalter wenn sich jeder mit einem Anliegen aussen anstellen soll? Ich habe hier bisher oft und gerne gekauft, aber das hat sich nachhaltig erledigt.
...reparieren". Sie gaben mir einen Termin fürs Abholen. Ich ging an den besagten Termin zum Serviceschalter. Diesmal ein netter Mann, der mir leider mitteilen musste, mein Handy ist nicht da. Super, Zeit und Weg mit zwei Kindern, die beschäftigt werden müssen, s...
...te, aber nicht mal dies glaubte man mir und unterstellte mir Lügen! Als ich dann unten am Serviceschalter bereits niedergeschlagen meinen Gutschein abholen wollte, bat man mir es dann doch bar an. Mir ist durchaus bewusst, dass sie nicht dazu verpflichtet sind...
...Umtausch loszuwerden. Menschenmassen in der Wartezone und zwei Hanseln an sechs möglichen Serviceschaltern! Zum 3. Mal! Meine freundlich vorgebrachte Kritik wird auch zum dritten Mal freundlich bedauert, heute mal mit dem schlagenden Argument, dass IKEA wie al...
... wegen Sturm gestrichen. Wir haben uns selbst um ein Hotelzimmer gekümmert. Am Air Berlin-Serviceschalter wurde uns zugesagt, dass wir sämtliche Kosten erstattet bekommen. Unser Gepäck war ebenfalls nicht auffindbar, Lost&Found total überfordert. Rückflug am n...
...r Pilot in Leipzig steckt und heute kein weiterer Flug nach MILANO ginge. Man bat uns zum Serviceschalter. Ganz davon abgesehen, dass man dort wieder 2 h anstehen musste, konnten die Mitarbeiter auch nicht helfen! Wir haben weder eine Umbuchung noch Info bekom...
...e. Er bejahte dies eindeutig. 2. Bis Madrid ergab sich eine 30 minütige Verspätung. 3. Am Serviceschalter waren keine Tickets hinterlegt. Die Dame teilte uns mit, dass der Flug bereits 'closed' sei. Erst durch Nachdruck gelang es uns, handschriftliche Boarding...
...r auf jeglichen Kundenservice verzichtet. Ach ja: auf dem Rückweg kamen wir noch an einem Serviceschalter von Ryanair vorbei, denen wir unsere Lage schilderten. Sie können Mal raten wie deren Reaktion war: genau, ebenso teilnahmslos und abweisend gepaart mit v...
... der Mitarbeiter dort. Wegen eines Hockers sollte ich mich mit der Artikelnummer an einem Serviceschalter wenden. Sämtliche Infopoints waren aber nicht besetzt. In der Schlafzimmerabteilung fand ich dann endlich einen Schalter. Als ich (nach 5 Wartenden) endli...
...it vier Kindern am 30.07.2016 nach 2,5 Std. Flugverspätung gegen 0:30 Uhr in Barcelona am Serviceschalter zur Übernahme des Pkw eingetroffen. Nach ca. weiteren 30 Minuten Wartezeit war ich an der Reihe. Eine Bezahlung mit meiner gültigen Visacard funktionierte...
... angezeigt. Möglicherweise ein Fall für das Gewerbeamt - Wettbewerbsverstoß - BGH, Urt. v. 29.6.2000 – I ZR 29. In anderen Geschäften wird dies über Kulanz geregelt. Leider auch keine Entschuldigung erfolgt am Serviceschalter - "wir haben unsere Vorschriften".
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