Insgesamt 88 Ergebnisse gefunden für: "Standardtext"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 88 Treffern
...Spieluhr gefordert. Immer wieder kam eine E-Mail von Hermes zurück mit immer den gleichen Standardtexten: Mein Name ist Jan ***** und ich bin gern für Sie da. Es tut mir sehr leid, dass > Ihre Sendung beschädigt ist. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten si...
... Kosten für den Anruf) vergebens. Nächster Versucher bei Twitter: auch hier wurde mit dem Standardtext "derzeit ein hohes Serviceaufkommen" (nach inzwischen sechs Tagen) geantwortet. Am siebten Tag dann nochmal ein Versuch an alle möglichen Kontakte von Fernbu...
...mmen und alles wieder freischalten bzw. mir eine Stellungnahme via Post zukommen lassen. Dabei bitte nicht den Standardtext, der sonst immer kommt. Immerhin habe ich einen Vertrag mit einer MVL von 24 Monaten abgeschlossen, welche für beide Seiten bindend ist.
...he für mich damit erledigt sei. Es kam darauf keine Reaktion, dafür aber eine Mahnung mit Standardtext, die überhaupt nicht auf meine Schreiben einging. Ich rief wieder bei Ventelo an. Ein Gruppenleiter erklärte mir, dass es sein kann, dass der örtliche Carrie...
...esen worden. Heute, 7.9., habe ich immer noch keinen Geldeingang feststellen koennen. Man kann niemanden erreichen, auf Mails wird nur woechentlich geantwortet, mit allen Ausreden und Standardtexten. Ich weiss nicht, wie ich an mein Geld (74 Euro) kommen kann.
...n muss, fällt das Hermes natürlich nicht auf. Auf meine Anfrage per Mail kam auch nur der Standardtext und sonst noch gar nichts. So habe ich jetzt 63,60 € für den Versand von vier Reifen bezahlt, das kostet bei anderen Anbietern 39,90 €, und dann bekommt man ...
...ch die Rechnung per E-Mail reklamierte. Daraufhin teilte mir man zunächst nur lapidar mit Standardtext mit, dass man keinen Rechnungsfehler finden könne. Auf mehrmaliges Nachhaken verlangte man von mir, meinen Vertrag einzusenden. Offensichtlich liegt Flexstro...
...en oder was sonst passiert ist. Wurde mir versprochen, ich werde zurückgerufen, hat das natürlich nur jedes zweite Mal geklappt. Eine E-Mail, die ich parallel versandt hatte (wg. teurer Gebühren), wurde erst nach einer Woche mit einem Standardtext beantwortet.
...dschaft falsch informiert. 3. Die VERIVOX Kundenhotline ist kostenfrei, aber auch inhalts- und informationsfrei. Man wird angewiesen, die STROMIO Hotline anzurufen oder man liest Standardtexte, die keine zufriedenstellende Antwort auf genauen Fragen darstellt.
...il mit einem Text, der mir von dieser Beschwerdeseite sehr bekannt vorkommt und somit ein Standardtext ohne konkrete Aussage darstellt. Demnach wurde mein Bestellstatus geändert und die Lieferung befindet sich im "Zulauf" (was auch immer das bedeuten soll). Ic...
...lte danach das Geld von mir sehen. Meine Beschwerde bei Citroën-Deutschland kam mit einem Standardtext und später mit einem Umfragebogen zurück, ob ich demnächst ein Auto kaufen möchte aus der Citroën-Palette. Seit kurzem ist die Vorglühlampe an. Jetzt kommen ...
...mio mit Hammerstrom.) Auf die Flut meiner E-Mails an Stromio erhielt ich noch zweimal den Standardtext "Belieferungsverzögerung" zugesandt, letztmalig am 28.2.2011. Hammerstrom bestätigte mir noch schriftlich, dass die Beantragung der Kündigung durch Stromio e...
...02.2011 gebucht ist. Also werde ich vom Simyo-Team seitdem 17.02.2011 hingehalten und mit Standardtexten und Aussagen beruhigt, aber mein Schaden wächst und wächst weiter, will gar nicht erwähnen, was alles schon passiert ist. Es kann nicht sein, dass man für ...
...uch schon abgebucht. Also werde ich vom Simyo-Team seitdem 01.04.2011 hingehalten und mit Standardtexten und Aussagen beruhigt, aber mein Schaden wächst und wächst weiter. Es kann nicht sein, dass man für den 01.04.2011 eine Portierung verspricht und man immer...
... Schadensmeldung an Hermes weitergeleitet habe. Nun erhalte ich vom Kundenservice mittels Standardtextbausteine die Ablehnung meiner Reklamation mit dem Hinweis, dass der Empfänger mit dem Kundenbetreuer eine Schadensmeldung hätte ausfüllen müssen und dass ein...
...zu lesen, die Schriftgröße ist viel zu klein. Auf meine Beschwerde per E-Mail kam nur ein Standardtext. Ich habe mich dann telefonisch an die Kundenhotline gewandt. Das Ergebnis ist, ich habe den Fehler gemacht. Die Vorlagen seien nur als Information zu verste...
...leitet wird, erhalte ich vom Kundenberater mit anderem Namen dann anschließend wieder den Standardtext einer Ablehnung. Ich finde keinerlei Möglichkeit, mich mal direkt an eine Abteilung zu wenden, die meine Beschwerde ernsthaft aufnimmt und prüft. Das finde i...
...-Mails (zwei am 27.09.). Diese waren jedoch inhaltlich ähnlich sterotypisch und mit Ihrem Standardtext formuliert, wie die E-Mails vom 23.09.2011 und 21.09.2011 - gern nochmals durch mich die Sachlage geschildert und bitte leiten Sie doch meine erneute E-Mail ...
...ürlich wieder keine Erstattung. Meine nächsten Mails wurden dann nur noch durch Mails mit Standardtext mit dem Hinweis auf die geführte Korrespondenz und auf die Sachlage beantwortet. Warum der Schaden nicht reguliert wird oder was der Grund für die sog. "Sach...
...fe bei Hermes (0,60 €/min). 2. Drei geschriebene E-Mails, wobei lediglich eine, mit einem Standardtext, beantwortet wurde. 3. Bereits jetzt elf Tage Lieferzeit für ein Paket innerhalb Deutschlands. 4. Tägliches Vertrösten seitens Hermes, dass das Paket HEUTE g...
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