Insgesamt 54 Ergebnisse gefunden für: "Strippe"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 54 Treffern
...vom Kundenservice am 28.07.2016 um 15:30 Uhr kontaktiert. Bis ich endlich jemanden an der Strippe hatte, hieß es, ich bin eine Stunde zu spät für den Storno - von den Telefonkosten dieses ganzen Vergnügens erzähle ich erst gar nicht. Kundenservice in Spanien, ...
...ehr wie Brief oder E-Mail wird überhaupt nicht reagiert. Wenn man endlich mal jemanden an der Strippe von der Hotline hat, wird einem auch geholfen -> aber kostenpflichtig und unter erheblichem Zeitaufwand und ausdauernder Prüfung der nervlichen Belastbarkeit.
...un wollte). Ich hatte aber gleich beim ersten Versuch eine Mitarbeiterin von Bonus an der Strippe. Nach meiner Frage nach der Abrechnung wurde mir gesagt, dass E-ON noch keine Zählerstände übermittelt hat. Mein Gedanke: Die Dame muss eine zwei Meter lange Nase...
...chluss aus nicht mehr erreichbar ist. Wohlgemerkt: ich hatte bisher noch niemanden an der Strippe. Auch der Versuch, über die Homepage Kontakt aufzunehmen, war nicht von Erfolg beschieden. Den Bestätigungscode habe ich ca. fünf Mal eingegeben und es geht jedes...
...wie Einfach schlicht per Telefon erfragt werden könne und diese sich lediglich mal an die Strippe hängen müssten. Dieser Verein ist die Höhe. Mittlerweile ist es soweit, dass ich am Montag bei Gericht eine einstweilige Verfügung auf Rechnungsstellung erlassen ...
...itten mit den Abrechnungsgebaren dieses Unternehmens befasst. Geändert hat das bis heute, trotz Versprechen und Ankündigungen scheinbar nichts. Ob die wohl auch nur jemanden aus dem Call-Center an der Strippe hatten? Mit verärgerten Grüßen Zwei Teldafax-Kunden
...Mahnung über mittlerweile 57,75 €. Nach stundenlangen Versuchen gegen Abend jemand an die Strippe bekommen. Die Schlussrechnung wird angeblich (nach 10 Monaten, absolut lachhaft) gerade erstellt. Er wird noch einmal eine Mahnsperre veranlassen. Ich komme mir v...
...t nutzt, bekommt die PIN deaktiviert. Alles in allem: Zu viele Hürden, um jemanden an die Strippe zu bekommen, der schnell und kompetent hilft (= Kundenservice). "Es ist ja schließlich ein online-Konto" ? Hier darf darauf hingewiesen werden, dass dann zumindes...
...ontrolieren, ob auch alles seine Ordnung hat. Fand ich super, endlich mal jemanden an der Strippe zu haben, der seinen Job ernst nimmt. Aber nur wenige Stunden später bekam ich wieder eine SMS nach der anderen: "Willkommen in ihrem neuen Tarif". Ich habe direk...
...der Neukundenbonus von 50€. Also rief ich wieder an, nun hatte ich eine junge Dame an der Strippe, die anfangs recht freundlich war, was sich aber änderte als ich das Fehlen des Neukundenbonus bemängelte. "Ja der fehlt das wissen wir" und sicherte mir nach ein...
...nen.) Es war jedoch niemand in der Lage, bis ich dann am Mittwoch-Mittag eine Dame an der Strippe hatte, welche dann so lange bei DHL in der Leitung blieb, bis sie tatsächlich erreicht hatte, dass die Packstation gesperrt wird. Dann, ab Donnerstag überflutete ...
...to gutgeschrieben hat. Wieder mehrere Anrufversuche und endlich bekam ich jemanden an die strippe, der mir versicherte, dass mir der Betrag auf mein Girokonto überwiesen werde, hierauf warte ich schon seit fünf Wochen! Sollte in den nächsten fünf Tagen das Gel...
...robierte dann mal die Neukunden Hotline am 12.01.2011, oh Wunder war sofort jemand an der strippe - ich dachte, endlich mal jemanden erreicht, der dir weiterhelfen kann... Er konnte aber nicht in Bezug auf Abrechnung + Verbrauch, mindestens habe ich aber die N...
...so, neuer Versuch bei der Service- Hotline. Dieses Mal hatte ich einen jungen Mann an der Strippe. Dieser versuchte erneut den Shop anzurufen. DANKE! Ich kann auch eine Nummer in ein Telefon eingeben. Auch er hatte kein Glück. Also bekam ich den Rat, doch dire...
..., "man kann ja anrufen" gleich die Antwort: Warum soll ich da 15 oder mehr Minuten an der Strippe hängen und 0,60 €/min bezahlen? Ich habe die Versandkosten (18,90 €) bezahlt. Da sollte der Service schon mit drin sein. Ich hatte bereits den selben Fall schon e...
...) Minuten in der Warteschleife. Als ich dann endlich einen Mitarbeiter der Technik an der Strippe hatte, wäre er bald ausgeflippt, als ich mich ironischer Weise für die ewige Warteschleife bedankte. Dann sagte er, man hätte unsere DSL Leitung auf eine 4000-er ...
...rungs-Hotline hat es mir ganz logisch erklärt. Ich hätte wohl das Pech, dass gerade meine Strippen in dem dicken Kabelstrang, welcher vom Wohnhaus zum Hauptverteiler geht, im Außenbereich liegen. Diese wären dadurch der atmosphärischen Strahlung ausgesetzt und...
.... Daraufhin habe ich erneut angerufen und einen wirklich unverschämten Mitarbeiter an der Strippe gehabt. Dieser erklärte mir, dass er mir ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten einräumen würde. Ich fühlte mich echt veralbert. Außerdem erklärte er mir, das...
...s ich dann mein Handy benutzte (andere Nummer), hatte ich den gleichen Mann wieder an der Strippe, dieses Mal war der Chef gerade im Lager und nicht zu sprechen. Bei weiteren Anrufen von jeweils verschiedenen Telefonnummern war der Inhaber nochmal im Krankenha...
...telle an, nahm erneut die Warteschleife in Kauf und hatte schließlich eine Frau K. an der Strippe. "Wie lautet denn Ihre Beschwerdenummer?", fragte sie mich. Die wusste ich nicht. Sie war mir bei der ersten Beschwerde nicht genannt worden. Frau K. versprach mi...
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