Sehr geehrter Herr Meinel, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Ein nahtloser Wechsel der Belieferung von Ihremmehr

Sehr geehrte Frau Wagner, was Sie schildern entspricht nicht den hohen Qualitätsstandards, die wir an unsere Vertriebspartner stellen. Daher möchte ich Sie zunächst um Entschuldigung bitten. Ihrem Wunsch nach Widerruf des Vertrages können wirmehr

Hallo Herr Laudel, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen jedem Kunden abhängig davon, über welchen Kanal er kommt, ein anderes, besonderes Angebot zu machen und so bestmöglich auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Je nach Kanal könnenmehr

Sehr geehrter Herr Brandt, Ihre Irritation können wir nachvollziehen. Doch es gibt eine einfache Erklärung: Der Netzbetreiber E. ON Avacon AG hat für Ihre Photovoltaikanlage einen sogenannten Zweirichtungszähler eingebaut. Ein Zweirichtungszähler misst denmehr

Sehr geehrter Kunde, wir haben unsere Kommunikation mit Ihrem Netzbetreiber überprüft. Leider liegt uns definitiv kein Endzählerstand für Strom vor. Wir haben eine entsprechende Anfrage gestellt und sind sicher, Ihnen baldmöglichst Ihre Stromrechnungmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihren Eintrag. Wir schauen uns Ihre Fragen an und setzen uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Bettina Donges Leiterin Presse/PR E WIE EINFACH Strom & Strom GmbHmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, Verivox stellt den kompletten Strom- und Gasmarkt transparent dar. Die Verivox-Datenbank berücksichtigt derzeit über 19.700 Energietarife von über 1.000 Strom- und über 840 Gasversorgern. Unser Tarifrechner sortiert Tarife, diemehr

Lieber Reclaboxer, wir bedauern sehr, dass Sie nicht unser Kunde bleiben möchten. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir den Lieferantenwechsel nicht behindern. Der Netzbetreiber hat uns darüber informiert, ab dem 1. Januar 2012 die Belieferung im Rahmen dermehr

Guten Tag, Herr Fink, bitte entschuldigen Sie, dass Sie als erstes Schreiben eine Zahlungserinnerung erhalten haben. Das sollte nicht vorkommen. Gern erläutern wir Ihnen den Hintergrund, weshalb wir überhaupt mit Abschlagsforderungen auf Sie zugekommen sind:mehr

Guten Tag Frau Staimer, vielen Dank für Ihren Eintrag. Der Yello Kundenservice wird den Fall mit Ihnen klären. Sie haben noch Fragen? Dann schauen Sie doch gerne auf der Facebook-Seite von Yello Strom vorbei. Dort helfen wir Ihnen gerne direkt weiter. Vielemehr

Guten Tag Herr Kolbe, vielen Dank für Ihren Eintrag. Der Yello Kundenservice wird den Fall mit Ihnen klären. Sie haben noch Fragen? Dann schauen Sie doch gerne auf der Facebook-Seite von Yello Strom vorbei. Dort helfen wir Ihnen gerne direkt weiter. Vielemehr

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern möchten wir den von Ihnen beschriebenen Vorgang klären. Wären Sie so nett und melden sich mit Ihrem Namen und Adresse unter onlineyellostrom.de? Dann werden wir uns schnellstens mit Ihnen in Verbindung setzen.mehr

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern möchten wir den von Ihnen beschriebenen Vorgang klären. Wären Sie so nett und melden sich mit Ihrem Namen und Adresse unter online@yellostrom.de? Dann werden wir uns schnellstens mit Ihnen in Verbindung setzen.mehr

Hallo Herr Schwarz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern möchten wir uns bezüglich des Neukundenbonus mit Ihnen in Verbindung setzen. Wären Sie so nett und melden sich mit Ihrer Telefonnummer unter onlineyellostrom.de? Sie können auch gerne auf dermehr

Sehr geehrter Herr Camp, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Die von Ihnen erteilten Aufträge zur Belieferungmehr

Sehr geehrter Herr G., ich bin der verantwortliche Leiter des Kundenservices der Firma Bonus Strom GmbH. Gerne nehme ich Stellung zu der von Ihnen angesprochenen Abrechnungsproblematik. Grundlage für eine Abrechnung zwischen Versorger und Kunden ist diemehr

Sehr geehrter Stromkunde, Sie werden in den nächsten Tagen Ihre Abrechnung erhalten. Die Daten sind mitlerweile vorhanden und in unsere Systeme eingespielt. Leider haben wir wenig Einfluss auf die Schnelligkeit der Datenübermittlung der Netzbetrieber. Wirmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihre Nachricht. Unser System hat Ihre Gutschrift leider auf verrechnen gesetzt. Da Sie Ihr Vertragsverhältnis beendet haben ist es nie zu einer Verrechnung gekommen. Wir entschuldigen uns in aller Form und veranlassenmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihre Nachricht. Ihre Abrechnung ist am 05.06.2009 erstellt und verschickt worden. Ihr Guthaben ist am 01.07.2009 auf Ihr Konto überwiesen worden. Ihnen sollte nun alles vorliegen und die Rückerstattung ebenfallsmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihre Nachricht. Ihre Rechnung haben wir am 05.06.2009 14.41Uhr erstellt und verschickt. Ihr Guthaben ist am 01.07.2009 auf Ihr Konto überwiesen worden Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unserenmehr