Insgesamt 182 Ergebnisse gefunden für: "Textbausteine"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 182 Treffern
...chrichten bestehen in weiten Teilen aus vorformulierten Standardantworten. Es werden also Textbausteine in die E-Mail eingefügt, die schon im Ansatz nicht geeignet sein können, einen konkreten Fall zu lösen. Die Antworten, die ich vom Kundendienst erhalten hab...
Seit zwei Wochen kein Telefon - lediglich Mails mit Textbausteinen, inkompetente Call-Center-Mitarbeiter, die im Wesentlichen die gleichen Textbausteine benutzen. Obwohl kein technisches Problem vor Ort vorliegt, sondern ein DNS-Fehler, der auch vom Router ang...
...de. Mir ging es lediglich um ein Entgegenkommen. Aber erneut erhielt ich eine Antwort aus Textbausteinen, welche sich weiterhin nicht mal annähernd um die gravierenden Mängel (Farbe und Material) drehte, sondern lediglich darum, dass ich zeitnah Fotos hochlade...
Am 7. Dezember habe ich bei eBay einen Artikel gekauft, sofort per Paypal bezahlt und der Verkäufer brachte es bereits am nächsten Tag zu einem Hermesshop. Bis dahin perfekt - vom Verkäufer! Ich hatte als Versandanschrift extra meine Firma angegeben, da ich...
...m Wissen um meine Unschuld nahm ich erneut Kontakt auf, wurde aber stets mit den gleichen Textbausteinen abgefertigt. Nachdem man in einer ersten Mail stets um Geduld & Verständnis bat, folgte in einer jeweils zweiten Mail stets der gleiche Sermon: Alle Unters...
...und der Ärger begann. 26.09.2016 – 18:25 Uhr Antwort von „amazon“ aus zusammengewürfelten Textbausteinen bestehend. Man entschuldigt sich, man hat 3 Euro als „Wiedergutmachung“ auf mein Konto hinterlegt, man hat die Mitarbeiter informiert, man hat Hermes infor...
...m Wissen um meine Unschuld nahm ich erneut Kontakt auf, wurde aber stets mit den gleichen Textbausteinen abgefertigt. Nachdem man in einer ersten Mail stets um Geduld & Verständnis bat, folgte in einer jeweils zweiten Mail stets der gleiche Sermon: Alle Unters...
Pixmania hat immer dann unterirdische Bewertungen, wenn es Lieferprobleme gibt, oder wie in meinem Fall um Reklamationsbearbeitung geht. So auch bei bei meiner zweiten Bestellung. Pixmania, die Neverending Story! Ich habe das Pech, dass beide Geräte, die ich...
...r Rückzahlung des Restguthabens eingeschickt. Mehrfache Nachfragen (per Mail) ergaben nur Textbausteine, dass alles in Arbeit wäre. Auch Anfragen nach einem Auszahlungstermin oder ähnliches werden mit Textbausteinen "beantwortet". Persönliche Antworten darf ma...
...listen. Stets erhält man eine Antwort mit völlig unpassenden oder nur teilweise passenden Textbausteinen. Wenn man tatsächlich erkennt, dass man den Textbaustein nicht einsetzen kann, dann ist die Sprachregelung so, dass es angeblich an die Fachabteilung weite...
Seit Ende 2010 warte ich auf die Erstattung von 9,90 EUR. Am 02.03. erhielt ich eine Gutschrift auf mein Konto von 5,87 EUR (nach drei Monaten). Seit diesem Zeitpunkt habe ich den Restbetrag von 4,03 EUR nachgefordert. Immer wieder erhalte ich den...
Ich habe folgendes Problem: Mein Freund meinte, dass er monatlich mehr als 35,- € für seine Handyrechnung ausgibt und es sich deswegen lohnen würde, eine All-Net-Flat zu nehmen, die auch nicht teurer ist, aber nach oben gedeckelt ist. Wir waren bisher bei...
...von zwei Sendungen völlig zerstört bzw. stark beschädigt. Ich will nicht mit den Standard-Textbausteinen langweilen, die Hermes danach einige Tage bis Wochen später absendet, sondern zur Mahnung an andere Betroffene a) meinen Beschwerdebrief an den Vorsitzende...
...am 5.11.2013, einen Nachforschungsantrag zu stellen. DHL teilte parallel ganz lapidar mit Textbausteinen mit: 1.) das Paket sei beschädigt worden, 2.) eine Haftung sei ausgeschlossen, weil die Verpackung nicht als AGB-konform zu beurteilen sei und 3.) der nich...
...icht anders betiteln, ich kenne die Branche) und Emailantworten, die aus offensichtlichen Textbausteinen bestehen, wurde mir endlich vorletzte Woche mitgeteilt, dass die Supportmitarbeiter angeblich darüber keine Info hatten, dass das Teil erst neu produziert ...
...Hochachtungsvoll" Daraufhin kam am 18.01.16 wieder eine Antwort von Hermes, mit ähnlichen Textbausteine. Wiedereinmal wird die Schuld komplett weggeschoben. Bearbeitet von einem völlig anderem Sachbearbeiter. Folgender Inhalt wurde mir übermittelt: "Sehr geehr...
...llt sich Hermes mit eingehaltener Beschwerde bzw Reklamationsfrist quer und antwortet mit Textbausteinen die überhaupt keinen Sinn auf meine E-Mails machen. Dies ist die Ablehnung nach der Reklamation: Sehr geehrter Herr xxx, vielen Dank für Ihre Nachricht vom...
...die Verpackung nicht in Ordnung gewesen sei. Dieses Schreiben ist ganz offensichtlich aus Textbausteinen zusammengefügt. Der Inhalt unserer Schreiben wird offensichtlich nicht gelesen. Denn unser Paket wurde extra von einem GLS Mitarbeiter per Unterschrift übe...
...ach dem Verbleib meiner Kündigungsbestätigung. Erst am 28.11.2016 erhielt ich Antwort mit Textbausteinen, wie meine Vertragsmodalitäten sind und ich durch die E-Mail am 16.11.2016 meine Kündigungsfrist verpasst habe und nun erst zum 01.02.2018 aus dem Vertrag ...
...en ohne Erfolg. Die E-Mail-Antworten dieser „Studio-Truppe“ bestanden aus wiederkehrenden Textbausteinen. Man versicherte mir, dass sich nun mehrmals verschiedene Mitarbeiter meine Daten ansahen und zu keinem anderen Ergebnis kamen. Für mich, der ich natürlich...
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