Vorab bleibt festzuhalten, dass der Umzug von Frau Oellerich nicht optimal gelaufen ist, dafür haben wir uns auch bei ihr in aller Form entschuldigt, und zwar sofort am Umzugstag. Aufgrund der entstandenen Zeitverzögerung wurden Frau Oellerich nur 1 1/2mehr

Die Anschuldigungen des Herrn Wenig sind so nicht richtig! Tatsache istdas wir einen Fehler gemacht haben, der Fehler bestand darin mit folgender Firma zu kooperieren: Transportes Beleza, Rua São Domingos, Lt 115 A - Vale Grande - 1675-268 Pontinha -mehr

Sehr geehrter Herr Andersson, wir bedauern, daß Sie unseren Service beanstanden und haben den Sendungsverlauf (Sendungsnummer 0540012030052) recherchiert. Hieraus ergab sich, daß Ihre Sendung am 22.12.2014 bereits beschädigt bei uns in Hamburg eingetroffenmehr

Sehr geehrte Frau Meeus, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter. Bitte setzen Sie sich mit uns per eMail (info@hlg.de) in Verbindung und schreiben Sie inmehr

Sehr geehrter Herr Schartel, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter. Bitte setzen Sie sich mit uns per eMail (info@hlg.de) in Verbindung und schreiben Siemehr

Sehr geehrter Herr Ochs, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter. Bitte setzen Sie sich mit uns per eMail (info@hlg.de) in Verbindung und schreiben Sie inmehr

Sehr geehrter Herr Liebig, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter. Bitte setzen Sie sich mit uns per eMail (info@hlg.de) in Verbindung und schreiben Sie inmehr

Sehr geehrter Herr Dulweber, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter. Bitte setzen Sie sich mit uns per eMail (info@hlg.de) in Verbindung und schreiben Siemehr

Sehr geehrter Herr Zalewski, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter. Bitte setzen Sie sich mit uns per eMail (info@hlg.de) in Verbindung und schreiben Siemehr

Hallo, ich habe vorhin erst die Info über diesen Fall erhalten. Dazu muss ich eingestehen, dass dieses Verhalten des Fahrers eine Frechheit war. Sicherlich ist es immer schwierig bei sogenannten Cash-Paketen, da die Fahrer kein Wechselgeld dabei haben. Auchmehr

Sehr geehrter Herr Bernath, Wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter. Seien Sie versichert, dass wir dabei alles daran setzen, Ihnen den bestmöglichenmehr

Lieber Herr Lummerstorfer, wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sind bereits mit Ihrem Versender bezüglich des entstandenen Schadens in Kontakt und hoffen auf einen schnellstmöglichen Abschluss. Da es sich um einenmehr

Hallo ReclaBoxler-2210321, gerne antworte ich auf Ihre Fragen. 1. Ihre Sendung wurde am 05.07.11 nach 18:00 Uhr in einem Paketshop in Berlin aufgegeben und dann am Folgetag dort abgeholt. Die Sendung wird dann von der Berliner Niederlassung an unseremehr

Sehr geehrte Frau Holzbrecher, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und sind ihr entsprechend nachgegangen. Unsere überdurchschnittlich hohe Kulanz ermöglicht es uns, unseren Kunden in sehr vielen Bereichen entgegenzukommen. Jedoch können wir inmehr

Liebe Frau Überschär, wir bedauern sehr, dass es bei dem Transport Ihres Gepäcks Anlass zur Beanstandung gab. Wie telefonisch vereinbart, suchen wir weiter intensiv nach dem fehlenden Teil und halten Sie auf dem Laufenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermesmehr

Gern würde ich mich dieser Sache annehmen. Leider fehlen mir sämtliche Bezugsdaten zum Auftrag/Kunden. Ich bitte um Übermittlung der relavanten Daten, damit ich den Auftrag zuordnen und bearbeiten kann.mehr

Hallo Herr Wurow, wir legen großen Wert auf den einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter und bedauern sehr, dass Ihre Sendung beschädigt zugestellt wurde. Daher werden wir uns Ihre Schadensmeldung noch einmal gründlich ansehen und uns in denmehr

Hallo ReclaBoxler-7143931, wir bitten um Entschuldigung für die Verspätung beim Transport Ihres Fahrrades. Bitte senden Sie eine E-Mail an info-paket@hermes-europe.de und geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox-ID 43303" ein. Wir weden Sie dann übermehr

Hallo Herr Wiese, der Auftrag für den Transport Ihrer Sendung wurde gestern Nachmittag online gebucht. Sobald der Absender diese Sendung in einem unserer Paketshops abgibt und die Sendung von dort aus zum Weitertransportabgeholt wird, können Sie den Verlaufmehr

Hallo ReclaBoxler-1956941, Wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Services gab und bitten dafür um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf einen einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter legen. Aus diesemmehr