Sehr geehrte Frau Marbach, vielen Dank für Ihre Meinungsveröffentlichung in ReclaBox und der uns damit gegebenen Möglichkeit einer Stellungsnahme, welche wir ebenfalls an ReclaBos übermitteln werden. Aus unseren revisionssicheren EDV können wir nachfolgendenmehr

Hallo Herr Grethe, wir bedauern sehr, dass Ihr Paket noch nicht zugestellt wurde und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Das Versandhaus hat zu Ihrer Sendung ebenfalls eine Anfrage gestellt. Aktuell wird der Verbleib des Paketesmehr

...wurde, stand einer Bezahlung mit selbigem nichts mehr im Wege. Bzgl. der Auszahlung eines verbleibenden Restbetrages, scheint es sich um ein Mißverständnis gehandelt zu haben. Da Ihr Einkaufwert weniger als 10,00 € betrug, verblieb somit ein Restbetrag von mehmehr

Hallo ReclaBoxler 3571792, Sie nutzen als Unternehmer unseren ProfiPaketService. Daher sollte Ihnen bekannt sein, dass Anfragen bezüglich in dieser Versandart vom Versender gestellt werden müssen. Bei einer Sendung, die international versendet wurde, beträgtmehr

Hallo Herr Seidlitz, wir bedauern außerordentlich, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Die Klärung dieses Vorganges wird bereits von der zuständigen Niederlassung bearbeitet. Wir erwarten nach dem Wochenende die Rückmeldung. Sie haben bereits einmehr

Hallo Herr Schröder, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie in unserem Telefonat besprochen, setzt Hermes die Recherche nach dem Verbleib Ihres Paket fort. Bitte senden Sie uns die entsprechenden Unterlagen für die weitere Bearbeitung zu. Wir entschuldigen unsmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie eine Beanstandung an Ihrem Sofa haben und es zu einer Verzögerung in der Bearbeitung gekommen ist. Nach sorgfältiger Überprüfung Ihres Anliegens mussten wir feststellen, dass sich leidermehr

Hallo Herr Baas, wir haben Ihre Kritik hier, als auch Ihre Mail an uns gelesen, die Sie an uns gesendet haben. Dazu möchten wir wie folgt Stellung nehmen: In dem Fall der Veranstaltung "Udo Lindenberg" verkaufen wir die Tickets auf Namen und Rechnung desmehr

Sehr geehrter Herr Küther, das Philharmonische Kammerorchester Berlin war tatsächlich, wie auf Ihren Tickets angegeben, Veranstalter des Konzertes am 7.12.08 im Konzerthaus Berlin. Veranstalter und Orchester, sowie auch Saalvermieter, sind immer zumehr

Sehr geehrter Herr Kowielsky, wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten und entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten. Wir haben bereits versucht, Sie telefonisch zu erreichen und unsere Rufnummer auf Ihrer Mailboxmehr

Guten Tag Herr Jatzek-Wolfgram, Ihre Rechnung ist erstellt und das Geld angewiesen. Da wir keine Email Adresse von Ihnen vorliegen haben, geht die Rechnung heute auf postalischen Weg zu Ihnen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns beimehr

Hallo Herr Theune, tatsächlich ist es so, dass wir uns freuen, wenn unseren Kunden und auch unsere ehemaligen Kunden gegebenenfalls ihre Beschwerden als gelöst markieren. Wir verstehen natürlich die Verärgerung einzelner Kunden, wenn es einmal hakt. Wirmehr

Sehr geehrter Herr Schubert, Ihr Guthaben ist am 28.07.2009 zur Auszahlung gegeben worden. Für die verzögerte Auszahlung entschuldigen wir uns. Es werden, wie allgemein üblich, keine Einzelüberweisungen ausgeführt. Zur Optimierung und aus Kostengründenmehr

Hallo Wladimir Sar, gerne helfen wir Ihnen weiter. Ihre Rechnung wird storniert. Gerne erinnern wir Sie an die Überweisung Ihres Guthabens unsererseits, neun Tage nach Erhalt Ihrer Abrechnung. Gerne erinnern wir Sie auch an die 200,00 € Sonderabschlag, diemehr

Sehr geehrter Herr Kunze, ich habe gerade Ihre Beschwerde auf reclabox.de gelesen. Es ist durchaus verständlich, dass Sie verärgert sind. Aber ich kann Ihnen versichern, dass es keine Taktik ist und nicht gesetztes Ziel von simyo, dass Sie entnervt aufgeben.mehr

... ähnlichen) sind auf dem Weg und werden bis spätestens 10. April an Sie ausgeliefert. Die verbleibende Ware konnte wegen technischer Probleme leider noch nicht ausgeliefert werden. Wir melden uns deswegen noch einmal bei Ihnen, um zu besprechen, welche Lösung mehr

Sehr geehrter Frau Krampe, viele Dank für ihr Feedback. Wir sind gerade dabei ihren Fall zu klären, wie es zu dieser unüblichen Verschiebung gekommen ist. Unser für ihr Produkt verantwortlicher Mitarbeiter wird sich zeitnah mit ihnen persönlich in Verbindungmehr

Sehr geehrter Frau Hieronimus, viele Dank für Ihr Feedback. Wir sind gerade dabei Ihren Fall zu klären, wie es zu dieser unüblichen Verschiebung und fehlenden Kommunikation gekommen ist. Unser für Ihr Produkt verantwortlicher Mitarbeiter wird sich zeitnahmehr

Lieber myfab-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund des hohen Erfolgs unserer deutschen Webseite, haben wir zurzeit ein sehr hohes Aufkommen an Bestellungen und Kundenanfragen und so kommt es zu einer längeren Verzögerung bei der Beantwortung dermehr

Sehr geehrte Frau Katherine…, gern nehmen wir die Gelegenheit war, Ihnen auf Ihre Anfrage zu Antworten. Die von Ihnen reklamierten Schuhe haben Sie am 09.11.2009 in unserer Filialen „ABC Schuhmarkt“ Filiale in Tangermünde erworben undmehr