... Sendung am 14.01.13 an die Retourenstelle des Versandhauses übergeben. Sendungen, die an Versandhäuser zurückgehen, erhalten keine weiteren Scannungen. Sie werden gesammelt bei der Retourenstelle des Versandhauses zugestellt und auf Sammellisten dokumentiert.mehr

Lieber Kunde, eine detaillierte Sendungsverfolgung ist für eine Rücksendung zu einem Versandhaus nicht möglich ist. Für die erfolgte Rücksendung Ihrer Ware haben Sie eine Quittung von dem Zusteller bzw. PaketShop erhalten. Diese belegt die ordnungsgemäßemehr

Hallo Herr Sobotta, wir möchten Sie beruhigen: die Retouren an die Versandhäuser liegen nicht seit der letzten Scannung an unserem Sortierzentrum. Retouren n die Versandhäuser erhalten die letzte Scannung am Sortierzentrum und werden dann ohne eine weitere sicmehr

Hallo ReclaBoxle 6127843, wenn sie den Verlust von Retouren (Rückversand bestellter Waren an ein Versandhaus) einreichen möchten, so erfolgt dieRegulierung nur über das Versandhaus. Bei der Abgabe der Retouren haben Sie einen Quittungsbeleg erhalten. Diesenmehr

Lieber ReclaBoxler 41283, bei Retouren an Versandhäuser können Sie als Kunde im Internet die Sendung nur bis zum Umschlag im Sortierzentrum verfolgen. Nach dem Umschlag werden diese Sendungen an die Versandhäuser weitergeleitet ohne eine neue Scannung zu erhalmehr

...2-3 Tage nach Abgabe der Sendung im Paketshop. Da Versandhausretouren in Corletten an die Versandhäuser übergeben werden und nicht einzeln gescannt werden, können sie diese Übergabe in der Sendungsverfolgung nicht sehen. Sollte Ihr Versandhaus angeben, die Retmehr

Hallo Frau Urbanek, Sendungen, die als Retoure zu den Versandhäusern gehen, erhalten die letzte Scannung nach der Sortierung am Umschlag. Dann gehen diese Sendungen ohne einen weiteren Eintrag in unserem System an die jeweiligen Versandhäuser. Bei der Abgabe imehr

Lieber ReclaBoxler 7704891, Retouren an ein Versandhaus erhalten nur die Scannung der Abgabe und Abholung aus dem Paketshop und die Scannung der Weiterleitung. An unserem Sortierzentrum werden die Retouren dann ohne eine weitere Scannung an das Versandhausmehr

Hallo ReclaBoxler 5287202, Retouren an Versandhäuser erhalten nach der Abgabe im PAketshop und der Weiterleitung durch Ihre Niederlassung keine weitere Scannung in unserem System. Bitte heben Sie die Abgabegelege aus dem Paketshop so lange auf bis Ihr Versandhmehr

Hallo ReclaBoxler-5545442, die Kollegen aus dem Hermes Kundenservice habe nicht unrecht. Sendungen, die Sie als Retoure an an das Versandhaus zurückgesendet werden, erhalten eine andere Bearbeitung. Bitte bedenken Sie, dass das Versandhaus eine Vielzahl vonmehr

Hallo Frau Stuckenholz, es ist alles gut. Retouren erhalten nach der Abholung aus dem Paketshop und der Weiterleitung an unser Sortierzentrum keine weitere Scannung der Zustellung bei Ihrem Versandhaus. In unserem Sortierzentrum werden die Retouren an dasmehr

Hallo ReclaBoxler 4468372, Retouren an ein Versandhaus erhalten nach der Abholung aus dem Paketshop, der Weiterleitung aus der jeweiligen Niederlassung und dem Umschlag an unserem Sortierzentrum keine weitere Scannung. Die Zustellung in Ihrem Versandhausmehr

Hallo Herr Koch, bei Ihrer Sendung handelt es sich um eine Retoure an ein Versandhaus. Sendungen dieser Art erhalten keine Zustellscannung. Daher können Sie die Zustellung bei dem Versandhaus nicht im Internet nachverfolgen. Sie haben den Quittungsbeleg vonmehr

Hallo ReclaBoxler 3412804, wir bedauern, dass die Retoure nicht bei Ihrem Versandhaus eingetroffen ist. Bitte senden Sie den Quittungsbeleg der Abgabe Ihrer Retoure im Paketshop in Kopie an das Versandhaus. Dies ist Ihre Bestätigung, dass Sie uns die Waremehr

Guten Abend, beide Sendungen sind nun an die jeweiligen Versandhäuser übergeben worden. Eine weitere Sendungsverfolgung für Rücksendungen zu einem Versandhaus ist nicht möglich. Hintergrund hierfür ist, dass Hermes die Retouren in der Hauptumschlagbasis an dasmehr

Hallo Paul Müller, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Sendung wird nicht an Sie zurückgesendet, sondern wird Ihrem Versandhaus übergeben. Eine detaillierte Sendungsverfolgung für Rücksendungen zu einem Versandhaus ist nicht möglich. Hintergrund hierfür ist,mehr

...cksendung gegenüber dem Versandhaus nachweisen zu können. Da Retouren in Corletten an die Versandhäuser übergeben werden und nicht wie PrivatPaketService-Sendungen einzeln gescannt werden, ist eine Sendungsverfolgung auch nur sehr begrenzt möglich. Dennoch möcmehr

Hallo lieber Reclaboxler-3523771, da Sie die Sendung über die Abgabe an einem Paketshop getätigt hatten, erhielten Sie dafür o. g. Quittung. Der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. So ist vereinbart, dass dermehr

Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten, denn wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können. Ihre Rücksendung wurde am 15. Mai zur Weiterleitung an das Versandhaus sortiert und in Folge an dasmehr

Hallo Frau Scholz, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit mit unserem Service gibt und bitten dafür um Entschuldigung. Das Versandhaus, über das Sie das Gerät bestellten, verfügt bei "Hermes" über eigene Ansprechpartner. Diese klären mit demmehr