Bitte um Übermittlung der Kundendaten um den Vorgang nachvollziehen zu können. Ohne diese ist eine Stellungnahme nicht möglich. Bitte um Übermittlung der Kundendaten um den Vorgang nachvollziehen zu können. Ohne diese ist eine Stellungnahme nicht möglich.mehr

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Ablaufbeschreibung. Da bei uns Service am Kunden und Kundenzufriedenheit immer gewollt ist, sind wir um jeden Hinweis dankbar der uns Abläufe aufzeigt wo wir besser werden können. So haben wir auchmehr

Hallo Herr Schröder, es ist wirklich sehr unschön, dass Sie diesen Eindruck von uns gewinnen mussten. Die von Ihnen vermuteten Hintergründe möchte ich gern richtig stellen und Bezug auf Ihren Vorgang nehmen. Ich habe bereits einen auf Sie zutreffendenmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für die ausführliche Beschreibung des Vorgangs. Nur wenn wir Rückmeldungen erhalten können wir unsere Qualität verbessern. Es tut uns wirklich leid das hier etwas schief gelaufen ist. Würden Sie uns bitte diemehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Info. Wir bitte vielmals um Entschuldigung für das Schreiben des Inkassobüros. Wir haben heute mehrfach Infos von unseren Kunden bekommen in denen „ eindeutig „ ungerechtfertigt, Domnowski einemehr

Sehr geehrte Beschwerdeführerin, sehr geehrter Beschwerdeführer. Leider ist es angesichts der anonymisierten Form der Beschwerdeführung in der Reclabox sehr schwierig, den Vorgang, wie Sie ihn beschreiben, nachzuvollziehen. Verticus Finanzmanagement AGmehr

Sehr geehrter Fahrgast, wir bitten die Reklamation noch einmal unter Angabe Ihres Namens oder der Bearbeitungsnummer an unser Unternehmen zu geben, damit wir dem Sachverhalt im Einzelnen nachgehen können. (kundendialog@rheinbahn.de) Ihre Verärgerung und dermehr

Sehr geehrter Kunde, leider haben wir auf die Vorgänge im Store keinen direkten Einfluß. Daher konnten wir nicht mehr tun, als dort nachfragen, wo man uns versichert hat den Vorgang intern zu klären und sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Das Problemmehr

Sehr geehrter Kunde Um Ihnen zu helfen und den Vorgang aufarbeiten zu können, ist es unabdingbar bei einer Beschwerde die Bestell- oder Kundennummer mitzuteilen, damit wir den Vorgang nachvollziehen können. Bei Durchsicht der Zahlungseingänge in diesemmehr

Hallo Herr Bolte, wie wir Ihnen bereits per Email geschrieben haben, ist Ihre Abrechnung erstellt und Ihr Geld wird überwiesen. Gerne nutzen wir die Gelegenheit, mal kurz auf das Zeitfenster einzugehen - Ihre Kündigung haben wir vor 4 Wochen erhalten und nunmehr

Guten Tag Frau Hessler, Garantieablehnungen können z.b. bei mechanischen Beschädigungen von aussen bzw. bei Feuchtigkeitsschäden erfolgen. In dem von Ihnen beschriebenen Fall muss davon ausgegangen werden, dass der Techniker nach Überprüfung Ihres Gerätesmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Darstellung Ihrer Erlebnisse mit posterXXL. Ich bedauere Ihren Vorgang sehr! Aufgrund Ihrer Beschreibung der Bestellung und Reklamation aus 2009, kann ich Ihnen bereits jetzt mitteilen, dass esmehr

Gerne nutzen wir die Gelegenheit um den Vorgang richtig zu stellen: Der besagte Kunde konnte leider uns nicht die Bankverbindung für eine Rücküberweisung zusenden oder besser noch der Ware gleich beilegen. Dies hat leider den Vorgang unnötig verzögert.mehr

In der Tat kam es bei der Erstattung des Betrages zu einem Missverständnis zwischen uns und unserem Zahlungsdienstleister, der paymorrow GmbH. Wir bedauern diesen Umstand sehr. Die Rückbuchung des Betrages in voller Höhe 104,90 auf das uns am 11.04.2011mehr

Guten Tag, der Vorgang wurde mit dem Kunden geklärt und der offene Betrag ausgebucht. Der Vorgang ist abgeschlossen. Mit freundlichen Grüßen Möbel Inhofer GmbH & Co. KGmehr

Hallo Herr Monka, zuerst einmal möchte ich mich für den von Ihnen geschilderten Sachverhalt entschuldigen. Ich werde mich jetzt mit der zuständigen Niederlassung in Verbindung setzten und den Vorgang aufarbeiten. Im Anschluss kontaktiere ich Sie dannmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, "liefert nicht und man bekommt sein Geld nicht zurück" ist schon ein sehr harter Vorwurf gegen ein Unternehmen mit rund 500 000 Kunden allein im europäischen Raum. Wenn Sie eine Beschwerde vorzubringen haben, dann reicht esmehr

Hallo ReclaBoxler-1147901, wir prüfen den Vorgang gerade mit unseren Kollegen vor Ort. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 42019" an info-Paket@hermes-europe.de damit wir die Möglichkeit haben, mit Ihnen direkt in Kontaktmehr

Hallo ReclaBoxler-3517541, der Vorgang ist bei uns bereits in Bearbeitung und wir stehen in schriftlichem Kontakt mit dem Absender. Sobald uns alle benötigten Unterlagen eingereicht worden sind, werden wir den Vorgang abschließend bearbeiten. Bitte setzenmehr

Hallo Frau Naumann, wir bedauern diesen Vorgang sehr und bitten dafür in aller Form um Entschuldigung. Wir haben Ihre Beschwerde an die verantwortlichen Kollegen in der Niederlassung weitergeleitet. Die Kolleginnen und Kollegen werden diesen Vorgang intensivmehr