Am 12.04.2017 bestellte der Kunde bei uns eine Samsung Gear S SM-R7500ZKADBT Smartwatch schwarz im Zustand "wie neu" Die Samsung Gear S SM-R7500ZKADBT Smartwatch schwarz wurde von uns auch umgehend im Zustand "wie neu" versendet. Am 13.09.2017 reklamiertemehr

...hatten wir Ihnen den Sachstand mitgeteilt und am 10.12. hatten wir Ihre Beschwerde an die zuständige Stelle weitergeleitet. Der MDK hat den gesetzlichen Auftrag zur Prüfung der Qualität in den Pflegeeinrichtungen. Er wird aber niemals von sich aus tätig. Auftrmehr

..., in der wir Sie informieren, dass für einen gültigen Vertragsschluss die Bestätigung des zuständigen Netzbetreibers sowie Ihres vorherigen Lieferanten notwendig sind. Genau dieses Vorgehen beschreiben wir sehr transparent in unseren Allgemeinen Geschäftsbedinmehr

Sehr verehrter Kunde, wir können Ihren Unmut bedingt verstehen, jedoch versichern wir, dass das Gerät schon bereits so angekommen ist. Unser Mitarbeiter hat den Defekt direkt erkannt und wollte anschließend den optischen Zustand bewerten. Ihr Gerät war bismehr

Hallo Frau Skaric, auf Ihre Anschuldigungen schreibe ich heute unsere Antwort. Sie haben uns am Montag, den 08. September 2014 um 14:00 Uhr folgende E-Mail gesendet, die ich hier komplett veröffentliche: "Liebe Familie Förster, wir sind gut in Norddeichmehr

...hten wir uns zunächst in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir haben uns gleich mit den zuständigen Kollegen vor Ort in Verbindung gesetzt um hier Maßnahmen einzuleiten, damit in Zukunft ein reibungsloser Zustellvorgang sichergestellt werden kann. Das zustänmehr

Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Daten. ich habe mir den Fall nochmal angeschaut inklusiver Ihrer Korrespondenz mit unserer Servicehotline und unserer dazugehörigen internen Kommunikation. Auch ich muss Ihnen mitteilen, dass der Fall eindeutig ist. Jedesmehr

...ugs zu erfolgen hat. Die Abmeldung Ihrer alten Wohnung als Belieferungsstelle ist bei dem zuständigen Netzbetreiber mit Wirkung zum 14.12.2015 vermerkt worden. Die Erstellung einer Schlussrechnung konnte bisher noch nicht erfolgen, da der Netzbetreiber hierzu mehr

Sehr geehrter Herr Cayirli, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über ReclaBox. Gerne geben wir Ihnen Auskunft darüber, weshalb die Belieferung von Herrn und Frau Celik nicht zustande gekommen ist. Ihre Anmeldung erfolgte zum 28.02.2016. Der Vorlieferant,mehr

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären. Ohne Angabe Ihrer Kundendaten bzw. Benennung der betreffenden Verbrauchsstelle ist uns eine detaillierte Stellungnahme über die genauen Hintergründe nichtmehr

...r geehrte Frau Jentz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Im Rahmen der Umstellung hat uns Ihr zuständiger Netzbetreiber vor Ort einen deutlich höheren Verbrauch für Ihre Lieferstelle gemeldet. Welcher Wert realistischer für Ihre konkrete Verbrauchssituation ist, kmehr

Sehr geehrte Frau Haufe, vielen Dank für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Nutzung unserer Foto-Sofortprint-Station schlechte Erfahrungen gemacht haben. Allerdings möchten wir an dieser Stelle daraufmehr

...s Ihr örtlicher Grundversorger verpflichtet, Sie mit Energie zu beliefern, wenn bei Ihrem zuständigen Netzbetreiber kein anderer Lieferant die Netznutzung für Sie angemeldet hat. Ihr bisheriger Lieferant hat Sie zum 30. Juni 2011 beim Netzbetreiber abgemeldet,mehr

...n, dass es nicht in unserer Absicht liegt, Sie als Kundin zu verärgern. Die Recherche der zuständigen Bezirksleitung hat ergeben, dass es dem betroffenen Personal in keiner Weise bewusst war, Sie absichtlich, wie von Ihnen wahrgenommen wurde, ignoriert zu habemehr

...burg mbH & Co. KG ausgegliedert. Seitdem ist für alle technischen Angelegenheiten die NBB zuständig, z. B. auch für den Einbau von Gaszählern. Allerdings versteht sich die EMB nicht nur als Energielieferant, sondern auch als Energiepartner. Deshalb unterstützemehr

...se zuzustellen. Es sind unterschiedliche Stützpunkte, die für die jeweiligen Zustellungen zuständig sind. Damit die Sendung an der neuen Adresse zugestellt werden kann, geht sie erst in die zuständige Niederlassung, um die Sendung auf die neue Adresse zu codiemehr

Als unmittelbar betroffenes Unternehmen möchten wir gerne zu den Vorwürfen von Frau M. Stellung nehmen: Die Sperrung ist nicht aus Versehen, sondern zur Beseitigung eines sicherheitsgefährdenden Zustandes und aufgrund des zunächst nicht vorhandenenmehr

Hallo ReclaBoxler-7353012, wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Niederlassung weiter gegeben. Die zuständige Niederlassung ist angewiesen, diese Sendung am 13.08.2012 bei Ihnen zustellen zu lassen. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-euromehr

..., wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Die zuständige Niederlassung ist angewiesen, diese Sendung am 13.08.2012 bei Ihnen zustellen zu lassen. Bitte senden Sie uns Ihre Telefonnummer über socialmedia@hermes-europemehr

...n einen Paketshop wird die Sendung mit einem neuen Barcode versehen. Dies kann nur in der zuständigen Niederlassung erfolgen. Die Sendung geht dann von dort aus in den vom Kunden gewünschten Paketshop. Da die Umleitung nicht über die zuständige Niederlassung vmehr