Am 12.04.2017 bestellte der Kunde bei uns eine Samsung Gear S SM-R7500ZKADBT Smartwatch schwarz im Zustand "wie neu" Die Samsung Gear S SM-R7500ZKADBT Smartwatch schwarz wurde von uns auch umgehend im Zustand "wie neu" versendet. Am 13.09.2017 reklamiertemehr

Sehr geehrte Frau Budnik, am 17.12. hatten Sie Ihre Beschwerde in der ReclaBox wiederholt und um Antwort im Blog gebeten. Bereits am 9.12. hatten wir Ihnen den Sachstand mitgeteilt und am 10.12. hatten wir Ihre Beschwerde an die zuständige Stellemehr

Sehr geehrte Frau Dr. Hoffmann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären. Sofern Sie mit den Vertragsbedingungen nicht einverstanden sind, bieten wir Ihnen ein immehr

Sehr verehrter Kunde, wir können Ihren Unmut bedingt verstehen, jedoch versichern wir, dass das Gerät schon bereits so angekommen ist. Unser Mitarbeiter hat den Defekt direkt erkannt und wollte anschließend den optischen Zustand bewerten. Ihr Gerät war bismehr

Hallo Frau Skaric, auf Ihre Anschuldigungen schreibe ich heute unsere Antwort. Sie haben uns am Montag, den 08. September 2014 um 14:00 Uhr folgende E-Mail gesendet, die ich hier komplett veröffentliche: "Liebe Familie Förster, wir sind gut in Norddeichmehr

Guten Tag, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns zunächst in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir haben uns gleich mit den zuständigen Kollegen vor Ort in Verbindung gesetzt um hier Maßnahmen einzuleiten, damit in Zukunft einmehr

Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Daten. ich habe mir den Fall nochmal angeschaut inklusiver Ihrer Korrespondenz mit unserer Servicehotline und unserer dazugehörigen internen Kommunikation. Auch ich muss Ihnen mitteilen, dass der Fall eindeutig ist. Jedesmehr

Sehr geehrter Herr Meinel, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Ein nahtloser Wechsel der Belieferung von Ihremmehr

Sehr geehrter Herr Cayirli, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über ReclaBox. Gerne geben wir Ihnen Auskunft darüber, weshalb die Belieferung von Herrn und Frau Celik nicht zustande gekommen ist. Ihre Anmeldung erfolgte zum 28.02.2016. Der Vorlieferant,mehr

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären. Ohne Angabe Ihrer Kundendaten bzw. Benennung der betreffenden Verbrauchsstelle ist uns eine detaillierte Stellungnahme über die genauen Hintergründe nichtmehr

Sehr geehrte Frau Jentz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Im Rahmen der Umstellung hat uns Ihr zuständiger Netzbetreiber vor Ort einen deutlich höheren Verbrauch für Ihre Lieferstelle gemeldet. Welcher Wert realistischer für Ihre konkrete Verbrauchssituationmehr

Sehr geehrte Frau Haufe, vielen Dank für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Nutzung unserer Foto-Sofortprint-Station schlechte Erfahrungen gemacht haben. Allerdings möchten wir an dieser Stelle daraufmehr

Guten Tag, Herr Schulz, wir erläutern Ihnen gern, weshalb Sie seit 1. Juli 2011 von uns im Rahmen der Grundversorgung mit Strom beliefert werden. Wir sind als Ihr örtlicher Grundversorger verpflichtet, Sie mit Energie zu beliefern, wenn bei Ihrem zuständigenmehr

Sehr geehrte Frau Oguz, für Ihre über Reclabox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserer Verkaufsstelle in Bad Salzuflen von unserem Personal unfreundlich und nicht korrekt behandelt gefühlt habenmehr

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis, auf den wir gerne reagieren. Auch wenn es nicht schön ist, in einer Internet-Beschwerdeplattform genannt zu werden: Ihre Beschwerde bietet eine gute Gelegenheit, noch einmal die "neue" Energiewelt zu erläutern.mehr

Lieber ReclaBoxler 5411191, da Sie am Freitag die Zustelladresse geändert haben, ist es leider nicht möglich, die Sendung am Folgetag an der neuen Adresse zuzustellen. Es sind unterschiedliche Stützpunkte, die für die jeweiligen Zustellungen zuständig sind.mehr

Als unmittelbar betroffenes Unternehmen möchten wir gerne zu den Vorwürfen von Frau M. Stellung nehmen: Die Sperrung ist nicht aus Versehen, sondern zur Beseitigung eines sicherheitsgefährdenden Zustandes und aufgrund des zunächst nicht vorhandenenmehr

Hallo ReclaBoxler-7353012, wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Niederlassung weiter gegeben. Die zuständige Niederlassung ist angewiesen, diese Sendung am 13.08.2012 bei Ihnen zustellen zu lassen. Bitte senden Sie eine E-Mail anmehr

Hallo ReclaBoxler-5143012, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Die zuständige Niederlassung ist angewiesen, diese Sendung am 13.08.2012 bei Ihnen zustellen zu lassen. Bitte senden Sie uns Ihre Telefonnummermehr

Hallo Herr Cil, beim Ident-Service darf nur der Originalempfänger die Sendung annehmen und unterschreiben. Der Zusteller darf die Sendung nicht Ihrer Ehefrau übergeben. Warum der Zusteller nicht am 25.08.12 gekommen ist, werden wir intern klären. Diemehr