Firmenantwort zur Beschwerde: Verweigerung des Neukundenbonus 15%
Sehr geehrter Herr Gökce, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Premium Ferienhaus (renoviert) gebucht - Abgewohnt &...
Sehr geehrte Familie Greulich, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre Schilderung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Park Parc Sandur, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden unsere... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschädigte Lieferung
Hallo ReclaBoxler-1252149, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Gerne prüfen wir Ihren Vorgang erneut. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 149698" an... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Neukundenbonus von 15% wegen PV-Anlage
Sehr geehrter Herr Tille, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Absurd: Hermes STELLT NICHT ZU inkl. HERMES-PAKET-SHO...
Hallo Ma Po, vielen Dank für Ihre Nachricht. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können bitten wir Sie uns die vollständige Sendungsnummer per E-Mail unter dem Betreff "ReclaBox 149663" an socialmedia[+]hermesworld.com zu senden. Herzliche Grüße aus... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abzocke so sollte nimand seine Kunden behandeln
Sehr geehrter Herr Friede, vielen Dank für Ihre neuerliche Rückmeldung und Ihr Feedback zu diesem Auftrag. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Wie bereits am vergangenen Freitag auf einem anderen Bewertungsportal erklärt, wurden bei beiden von... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Grüner Funke erstellt falsche Abrechnungen
Sehr geehrter ReclaBoxler-5558264, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: ExtraEnergie - Falsche Schlußrechnung
Sehr geehrter Herr Strietzel, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen haben wir zur Bearbeitung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Selbstverständlich werden wir Sie sofort... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes verschlampt (Handy) Paket aus China
Hallo Heiko Fuchs, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Aktuell warten wir noch auf die Rückinfo des örtlichen Verteilzentrums. Sobald uns diese vorliegt, bekommt der Versender eine Info. Daher... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt TROTZ ANWESENHEIT (2 MAL)
Sehr geehrter Herr Mohamad, anhand der Paketnummer ist uns ersichtlich, dass Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagement in Kontakt stehen und Ihr Paket mittlerweile erhalten haben. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir an dieser... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Eine Odyssee oder die große Irrfahrt des Götterboten...
Hallo C. Gläve, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Informationen an das örtliche Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen werden die Zustellung schnellstmöglich... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde drei mal angeblich versucht zuzustellen
Hallo Sebastian Hamke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Laut der uns vorliegenden Daten befindet sich Ihr Paket heute erneut in der Zustellung. Gerne leiten wir Ihre Sendung in einen Hermes... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS Unterschrift gefälscht schon wieder
Sehr geehrter Herr Friedrich, unsere Kollegen aus dem Reklamationsmanagement stehen mit Ihnen ja bereits in Kontakt. Man wird Ihnen natürlich antworten, sobald eine abschließende Antwort vom zuständigen Depot vorliegt. Freundliche Grüße von Ihrem... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Was bedeutet "Löschkennzeichen" bei Hermes?
Hallo Jens Bentr, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gerne lassen wir Ihre Anfrage klären. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer unter dem Betreff "ReclaBox 149669" an socialmedia[+]hermesworld.com. Herzliche Grüße aus... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Preiserhöhung nicht erhalten, Sonderkündigung nicht a...
Sehr geehrter Herr Jansen, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens separat kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Utopische Fernwärmerechnung
Sehr geehrter ReclaBoxler-1562049, wir werden uns umgehdn um Ihr Anliegen kümmern und uns bei Ihnen melden. Wir hoffen, das Thema zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können. Mit freundlichen Grüßen - Ihre MVV /rk mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Festnetz: keine Lieferung / keine Reaktion auf Vertra...
Sehr geehrter Herr Huttenlocher, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklärt sich primastrom bereit, den Tarif mit sofortiger Wirkung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferung kommt nicht an
Hallo ReclaBoxler-6197049, vielen Dank für ihren Beitrag. Wir können nachvollziehen, dass Sie mit den vergeblichen Zustellversuchen unzufrieden sind und möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Den Vorgang werden wir vom... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt
Hallo Klaus Grandl, vielen Dank für ihren Beitrag. Die Sendung wurde wunschgemäß als Paketshoptour direkt im Hermes Paketshop Jet Lindau, Friedrichshafenerstr. 76, zugestellt. Dort können Sie Ihr Paket jederzeit während der Öffnungszeiten unter... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Wo ist mein Paket?
Hallo Robert König, vielen Dank für ihren Beitrag. Die verzögerte Sendungszustellung bedauern wir sehr und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Wir haben die Kollegen im zuständigen Verteilzentrum darum gebeten, Ihnen die Sendung so schnell wie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket Nr. 01243179830767 schon 8 Tage in Italien in Z...
Hallo Rainer Wüst, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut unseren Daten wurde Ihre Sendung am 13.09.2017 beim Empfänger in Italien zugestellt. Den Abliefernachweis fordern wir gern für Sie an. Ihre E-Mail werden wir ebenfalls schnellstmöglich... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird nicht zugestellt ~ Telefonate falsch darge...
Hallo ReclaBoxler-4509049, vielen Dank für ihren Beitrag. Ihren Arger können wir nachvollziehen und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Leider ist Ihr Zustellbezirk von den erwähnten Abwickungsstörungen betroffen. Die Kollege setzen alles... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferung wurde fast zum Verhängnis
Hallo Ömer Dellalbasi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für das geschilderte Erlebnis entschuldigen, ein derartigen Verhalten ist selbstverständlich nicht akzeptabel. Bitte seien Sie versichert, dass wir den... mehr
