Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Richtige Auftragsnummer angeblich falsch

Klarna Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Kunde, gerne möchte ich das Anliegen zusammen mit Ihnen lösen. Bitte kontaktieren Sie mich unter kundensupport[+]klarna.de. Mit freundlichen Grüßen Lea Bäcker Beauftragte für Kundenanliegen Klarna Bank AB (publ) mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Rechnung für 12-jähriges Kind

Verlag für die Deutsche Wirtschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, danke für Ihre Mitteilung. Die Bestellung wurde per Internet vorgenommen. Daran lässt sich nicht erkennen, ob es sich um eine minderjährige Person handelt. Aber Sie haben vollkommen recht, Verträge mit Minderjährigen sind nicht... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Bauknecht Lagerschaden nach nur 4,5 Jahren

Bauknecht Hausgeräte

Sehr geehrter Reclaboxler, wir bedauern sehr, das Sie erneut mit einer Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung[+]whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, den Gerätedaten und dem... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung -keine Rückmeldung -keine Rückzahlung?

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern diesen Vorfall sehr und haben Ihre Beschwerde entsprechend weitergeleitet. Ebenso hoffen wir diesen Vorfall aufklären zu können und Sie in Zukunft weiterhin in unserem Markt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Trommelschaden? an der Waschmaschine Bauknecht WA Pri...

Bauknecht Hausgeräte

Sehr geehrter Herr Wittstock, wir bedauern sehr, dass Sie erneut mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Setzen Sie sich doch bitte umgehend mit uns unter kundenbetreuung[+]whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, den kpl. Gerätedaten... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes-Paket Verlust! Keine Entschädigung!

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Bentr, die Erstattung erfolgte noch nicht, da Sie die von uns angeforderten Unterlagen nicht eingereicht haben. Sobald wir diese unter socilamedia[+]hermesworld.com erhalten haben, kann die Erstattung erfolgen. Im Betreff geben Sie bitte... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Saustall, keine Zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-9355149, vielen Dank für den Beitrag. Wir möchten den dargestellten Sachverhalt gerne mit Ihnen klären und bitten Sie daher uns an socialmedia[+]hermesworld.com per E-Mail zu kontaktieren. Bitte benennen Sie im Betreff die "ReclaBox... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Ungerechtfertigte Rechnungen

E.ON Energie Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Schmautz, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind und bitten Sie um Entschuldigung. Aktuell prüfen wir Ihr Anliegen und kommen gern in den nächsten Tagen noch einmal schriftlich auf Sie zu. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Vielen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wärmepumpentrockner WTW 86271 defekt

Robert Bosch Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Grimm2, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihr Wärmepumpentrockner einen Defekt aufweist. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Sicher haben Sie jedoch... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paketinhalt (Smartphone) fehlte

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Meincke, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Wir möchten darauf aufmerksam machen, dass der Versender des Paketes der Vertragspartner von GLS Germany ist... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Service = Fremdwort! Profitgesteuertes Unernehmen

POCO Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen nochmals an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: KEINE Überweisung des Gutschriftsbetrages aus Warenrü...

BCC Print Technik Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Forstner, auf Ihre E-Mail-Nachfrage hin wurde der Vorgang natürlich überprüft. Die Überweisung ging dann am 15.09. definitiv zur Bank. Ich gehe davon aus, dass der Betrag Ihrem Konto in Kürze gutgeschrieben wird, so dass noch nicht... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Wann kommt mein Päckchen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Abend Steffi Short, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir klären, warum Ihre Sendung verspätet ankommt und die schnellstmögliche Zustellung veranlassen. Herzliche... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Paket Versand Glückssache Chance 50: 50

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Abend Walter Götz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Abweichung vom vereinbarten Zustellprozess um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir dem nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abofalle! Einmal bestellt, seitdem trudeln Mahungen ein

Verlag für die Deutsche Wirtschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kohlmaier, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket ist auf wundersame Weise verschwunden

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Daniel Meinzer, vielen Dank für ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Bitte informieren Sie bei verspäteten Versandhaussendungen immer den Versender, damit dieser eine Klärung veranlasst. Mit ihm... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Der Frühe Höllenhund fängt den Boten?

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Gerda Niemand, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut unseren Informationen haben Sie die Sendung am 14.09.2017 erhalten. Sollten Sie mit unserem Service bis dahin nicht zufrieden gewesen sein, bitten wir dafür vielmals um Entschuldigung.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Versuch der Zwangsumstellung Lastschrift auf Überweisung

idealenergie.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Krause, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: SEPA Mandat nach Kündigung

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Ruf, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abzocke anstatt Geld zurück Garantie ohne Risiko

SuperVista Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Degen, Sie hatten sich für ein anderes Angebot entschieden und nicht für das "Sonderprogramm für Gleitsichtbrillen nach Maß". Damit haben Sie, wie bei allen Brillen bei brillen.de ein Reklamationsrecht. Bitte wenden Sie sich... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschrift aus Energievertrag von Immergruen! nicht e...

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schulz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Saftige Preiserhöhung von 36% ohne Ankündigung

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Brentführer, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Warnung vor schweren Stürzen

Kaufland Dienstleistung Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Janz-Erbluweit, mit Bedauern haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber was unsere Kunden über uns denken. Die Meinung unserer Kunden... mehr

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