Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Abschlagszahlung nachweislich viel zu hoch

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Reese, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zahle 39,99 für mobilfunkvertrag statt 14,99

CHECK24 Vergleichsportal

Sehr geehrte Frau H., wir haben Rückmeldung erhalten, dass Ihr Tarif inzwischen mit dem korrekten Rabatt hinterlegt ist. Dies wurde Ihnen durch den Anbieter per E-Mail bestätigt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Ihnen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zahle 39,99€ für mobilfunkvertrag statt 14,99€

CHECK24 Vergleichsportal

Sehr geehrte Frau H., wir haben Rückmeldung erhalten, dass Ihr Tarif inzwischen mit dem korrekten Rabatt hinterlegt ist. Dies wurde Ihnen durch den Anbieter per E-Mail bestätigt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Ihnen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Mietwagen über Check24 vermeiden

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir Ihre Bankverbindung zur Erstattung vermerkt. Die Auszahlung erfolgt durch unsere Buchhaltung im Laufe der nächsten Woche. Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service-Team aus... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Einfach nur Frechheit

MÖBEL HARDECK Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Güre, Ihre Enttäuschung über die schlechten Erfahrungen, die Sie mit uns gemacht haben, können wir gut verstehen. Wir möchten von nun an alles daran setzen, um die Schäden an Ihrer Küche so schnell und effizient wie möglich zu... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Verschleppung der Krankengeldzahlung

IKK classic Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Walzer, wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Es wird sich umgehend ein Kollege mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: 6 Monate Wartezeit / Keine Unterstützung

Einrichtungshaus Ostermann Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, Ihren Ärger können wir nachvollziehen. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Stühle warten müssen. Gerne setzen wir uns für eine gemeinsame Lösung ein und möchten dafür noch einmal mit Ihnen persönlich sprechen. Bitte schreiben Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Schlussrechnung - Erstattungsanspruch wird verw...

Enervatis Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Fischer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Endabrechnung in Kürze auf dem Postweg an Sie versandt wird. Der Bonus kommt daraufhin selbstverständlich zur Auszahlung. Mit freundlichen Grüße... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unsaubere Aquisepraxis / kein Nutzen

Omnea

Lieber Herr Kummertz, Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin aus dem Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für das Problem gefunden hat. Vielen Dank für Ihr Feedback. Freundliche Grüße Ihr Omnea Kundenservice - Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Siemens WT46W591/03 Trommel gebrochen

Siemens Elektrogeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Burow, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt. Grundlegend ist es... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Extra frei genommen, weil ich wusste, dass Paket kommt?

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Frau Wessendorf. Wir können uns nur vielmals entschuldigen, dass unser Zusteller Ihr Paket nicht Ordnungsgemäß zugestellt hat. Haben Sie Ihr Paket aus dem Shop abgeholt? Ihr Anliegen liegt für eine Klärung den zuständigen Kollegen vor... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung Wertpapierdepot - VR-Bank stellt sich quer

VR-Bank Fichtelgebirge-Frankenwald

Vielen Dank für ihre konstruktive Kritik. Wir sind immer bestrebt unseren Kunden den bestmöglichen Service und Beratung zu bieten. Nach Prüfung ihres Anliegens stellten wir fest, dass die Bearbeitung der Depotübertragung ordnungsgemäß erfolgt ist.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Mit schreiendem Säugling in dem Arm und Bademantel

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-1878798, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich sollte die Zustellung der Sendung an der Wohnungstür erfolgen. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen dafür entschuldigen, sollte das nicht geschehen sein. Ihre Beschwerde... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Massive Erhöhung des monatlichen Abschlages

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rückzahlung

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Herr Hohmann, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Ewige Wartezeit zwecks Abschlussrechnung

Enervatis Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Vossenkaul, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir informieren Sie über den Versand der Jahresverbrauchsabrechnung. Gleichwohl haben wir vertraglich vereinbarten Neukundenbonus, sowie Ihr Guthaben, überwiesen. Wir gehen davon aus... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Jahresverbrauchsabrechnung wird nicht übersandt

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schiborowski, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Jahresverbrauchsabrechnung haben wir vor kurzem auf dem Postweg an Sie versandt. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV Energieversorgungsgesellschaft mbH mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortbonus wurde noch immer nicht ausgezahlt

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Von Lanken-Abel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie nunmehr Ihren Sofortbonus erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV Energieversorgungsgesellschaft mbH mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abholgebühr im GLS PaketShop "Dienstleistung Abholung...

GLS

Sehr geehrter Herr Locarek, vielen Dank für Ihre Nachricht zum Zwischenstand. Wir sind guter Dinge, dass sich Ihre Angelegenheit zur Ihrer Zufriedenheit lösen lässt. Ihre bekannten Ansprechpartner stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Freundliche... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kopf im Sand

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, dass es einen Anlass zur Verärgerung gab, bedauern wir sehr. Da die Zustellung in Österreich stattfand und wir nur Zugriff auf Pakete in Deutschland haben, kontaktieren Sie bitte den zuständigen Kundenservice von GLS... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung, direkt zum Paketshop!

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass es einen Anlass zur Verärgerung gab. Wir klären gerne diesen Vorgang mit Ihnen direkt, damit Sie künftig mit einer ordnungsgemäßen Zustellung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Ware irgendwo abgeliefert

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Erich K., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, das Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihrer Beschwerde an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 143286" und... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Mein Wunsch nach einem 2. Zustellungstermin wird igno...

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass es einen Anlass zur Verärgerung gab. Wir klären gerne diesen Vorgang mit Ihnen direkt, welche Möglichkeiten vorhanden sind. Mailen Sie uns hierzu... mehr

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