Guten Tag, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in... mehr
Sehr geehrte Frau Stettin, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gern möchten wir Ihnen bestätigen, dass die Auszahlung des Guthabenbetrages bereits erfolgt ist. HIerzu erhalten Sie noch einmal eine separate Bestätigung durch unsere... mehr
Sehr geehrte Frau Pink, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Sollten weitere Fragen bestehen, können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden. Mit... mehr
Sehr geehrter Herr Cornils, wir haben ohne Anerkennung einer Rechtspflicht den Sperrprozess aus Kulanz aufgehalten und bitten Sie nun aber auch wirklich, die Rückstände zu begleichen. Ihre Vorwürfe können wir nicht nachvollziehen. Wir sind Ihnen... mehr
Sehr geehrter Herr Grytta, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich, nach eingehender Prüfung des Anliegens, selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen... mehr
Sehr geehrter Herr Brodt, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir die Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle veranlasst haben. Dies ist voraussichtlich der 12.06.2017. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in... mehr
Sehr geehrter Herr Hohl, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihren monatlichen Abschlagsbetrag wie gewünscht auf 20,00 EUR gesenkt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um... mehr
Sehr geehrter Herr Kroll, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde haben wir die Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle veranlasst. Dies ist voraussichtlich der 12.06.2017. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung... mehr
Sehr geehrter Herr Knaak, vielen Dank für Ihre Mitteilung und Ihre kritischen Anmerkungen. Wir bedauern aufrichtig, dass uns aufgrund eines erhöhten Mail- Aufkommes eine frühere Bearbeitung Ihres Anliegens nicht möglich war. Nichtsdestoweniger... mehr
Sehr geehrter Herr Rüter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden erneut nachhaken und hoffen, dass sich schnellstmöglich ein Zuständiger mit Ihnen in Verbindung setzt. Wir entschuldigen uns und bedanken uns für Ihr Verständnis! Mit... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrte Frau Jebeili, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrte Frau Atil, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Herr Jonen, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre E-mail. Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach Anbieter... mehr
Sehr geehrter Herr Klein-Menting, wir bitten zu beachten, dass der Ihnen vorher genannte Liefertermin/Tag voraussichtlich ist. Dieser kann durch verschiedene Faktoren variieren. Die Antwort, die Sie im telefonischen Service erhalten haben, ist... mehr
Sehr geehrter Herr Locher, haben Sie auf Ihre E-Mail bereits eine Antwort erhalten? Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Sehr geehrte Frau Hiermann, dass sich Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend lösen ließ, bedauern wir. Wir bitten zu beachten, dass wir über die Reclabox keinen Einblick oder Einfluss auf die Antwort und Bearbeitung haben. Sie können natürlich auf... mehr
Sehr geehrter Herr Locarek, wir haben die Information aus der Fachabteilung erhalten, dass Sie schnellstmöglich eine Antwort per E-Mail erhalten werden. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Sehr geehrte Frau Schwarz, Ihre Tickets wurden am 24.05 an Sie verschickt. MfG mehr
Guten Morgen Frau Cachovic, die Sendung befindet sich seit heute Morgen 9:13 Uhr wieder in der Zustellung und wird Ihnen im Laufe des Tages zugestellt werden. Der Bote hat am 27.5. um 18:11 Uhr versucht Ihnen die Sendung zuzustellen und konnte Sie... mehr
Hallo Herr Neumann, wir hatten bereits am Samstag telefonischen Kontakt mit Ihnen und alles Weitere besprochen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
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