Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie zuerst zu viel für das Gerät bezahlt haben. Es handelt sich, bei der falschen Preisgestaltung, schlichtweg um einen Fehler unserer Mitarbeiter. Dasselbe gilt auch für die erhöhten Preise der... mehr
Hallo Iris, es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Sendung inzwischen erhalten haben. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen und wünschen Ihnen einen schönen Abend. Freundliche Grüße von Ihrem... mehr
Guten Tag, wir haben uns Ihren Verkauf gerade noch einmal angeschaut. Sollte es ein technisches Problem gegeben haben, ist dieses behoben worden. Bis auf einen Artikel wurden alle anderen Artikel zum angebotenen Ankaufspreis akzeptiert. Ein Artikel... mehr
Sehr geehrte Familie Nauck, wir danken Ihnen für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen im Center Parcs Bispinger Heide, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden unsere Stellungnahme... mehr
Sehr geehrter ReklaBoxer, wir möchten uns für Ihr Feedback hier bei der ReclaBox bedanken und bedauern, dass Sie einen ECCO Schuh erhalten haben, der Ihrer Schilderung nach nicht unseren hohen Qualitätsanforderungen gerecht wird. Damit wir Ihre... mehr
Sehr geehrter Herr Locarek, haben Sie über die E-Mail-Adresse dann schonmal nachgefragt, warum Sie noch keine Antwort erhalten haben? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir öffentlich keine genauen Informationen herausgeben können und deswegen... mehr
Lieber Kunde, wir haben uns umgehend um Ihr Anliegen gekümmert und Ihnen Information auf die bei uns hinterlegte E-Mail Adresse gesendet. Wir bitten um Kenntnisnahme und bedanken uns für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Guten Tag Frau Müller-Zetzsche, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Unmut. Das sollte im Normalfall natürlich nicht passieren. Nun interessiert es uns umso mehr, was hier schief... mehr
Sehr geehrter Herr Locarek, wir möchten gerne Ihrem Hinweis nachgehen und Ihr Anliegen schnellstmöglich mit der Fachabteilung klären. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an:... mehr
Sehr geehrte Frau Mutlutürk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich... mehr
Sehr geehrte Kundin, wir würden den Vorgang gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung[+]real.de oder unsere... mehr
Sehr geehrter Herr Richter, es tut uns wirklich leid, dass die Zustellung des Paketes bei Ihnen nicht geklappt hat, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung anwesend waren und das Paket auch über einen so langen Zeitraum im Paketzustellzentrum... mehr
Sehr geehrter Herr Nikolopoulos, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung der Pakete noch nie geklappt hat, seitdem Sie an Ihrer neuen Anschrift wohnen. Wir werden dazu bei den zuständigen Kollegen nachhaken und diese um eine umgehende Prüfung... mehr
Sehr geehrter Herr Czyborra, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden... mehr
Guten Morgen, bisher ist vom Versender nur der Paketschein erstellt worden. Die Ware wurde uns noch nicht übergeben. Daher ersehen Sie auf unserer Homepage: "Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet. "... mehr
Guten Morgen Herr Heinen, für den dargestellten Sachverhalt bitten wir Sie um Entschuldigung. Um den Vorgang zu prüfen, bitten wir Sie, sich per socialmedia[+]hermesworld.com mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte geben Sie im Betreff die "ReclaBox... mehr
Sehr geehrter Herr Lauffs, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach Prüfung durch unsere Buchhaltung wurde der Cashback Mitte Januar überwiesen und es gab keinen Rücklauf des Geldes. Es handelt sich um jene Bankverbindung, die Sie bei Bestellung... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns gerne einen genauen Überblick verschaffen und benötigen dafür Ihre Mithilfe. Schicken Sie uns bitte Ihre Adressdaten zum Datenabgleich per E-Mail an: dcs.carecenter[+]gls-germany.com Wir versichern Ihnen... mehr
Sehr geehrte Frau Radi, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Den Umstand, dass bei Ihnen nicht geklingelt wurde und auch keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, bedauern... mehr
Sehr geehrter CONRAD-Kunde, wir bedauern wirklich sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte senden Sie uns per E-Mail eine Kopie des Kontoauszuges und Ihre Kundendaten. Senden Sie dies bitte an kundenbewertungen[+]conrad.de. Wir werden den... mehr
Sehr geehrter Kunde, o2 teilte uns am 05.05. mit, dass die Anschaltung für den 29. Mai vorgesehen ist, jedoch noch auf die Bestätigung der Telekom gewartet wird. Diese Information haben wir Ihnen telefonisch mitgeteilt. Wir haben nun nochmals beim... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, der Transport ist durch GLS erfolgt, dass ist richtig. Dies ändert jedoch nichts an der Tatsache, dass Packlink unser Vertragspartner ist. Aus diesem Grund kann eine Schadensprüfung nur durch unseren direkten Kunden... mehr
Sehr geehrter Herr Pozhoha, vielen Dank für Ihre Antwort. Jedoch benötigen wir die Nennung der Filiale (Straße, Ort) um Ihr Anliegen bearbeiten zu können. Sobald Sie uns diese mitteilen, werden wir schnellstmöglich Rücksprache halten. Wir freuen... mehr
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