Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD PARCELLetter wurde nicht zugestellt

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Neldner, es tut uns leid, dass sie Ihren ParcelLetter nicht erhalten haben. Gerne schauen wir uns das einmal genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu die betreffende 14-stellige Paketnummer und Ihre vollständige Adresse per Mail... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes versäumt wiederholt Abholtermin

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-2893888, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Bitte senden Sie uns per E-Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com" Ihre Abholadresse, mit dem Betreff "ReclaBox 142007". Wir werden uns... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes ruiniert seinen Ruf. Schwer zu begreifen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-4422888, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns dafür entschuldigen. Intern werden wir den Vorgang aufarbeiten lassen, damit Ihnen künftig wieder der... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben (nach Schlussrechnnung) wird nicht ausgezahlt

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Cashback wird nicht ausgezahlt

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Anliegen. Leider konnten wir Sie hierzu nicht erreichen. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider wurde uns der Auftrag in der regulären Bearbeitungsfrist nicht bestätigt.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: E.ON zahlt Bonus (Prämienmeilen) nicht aus

E.ON Energie Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Gern prüfen wir Ihr Anligen und kommen im Anschluss daran wieder auf Sie zu. Freundliche Grüße E.ON Energie Deutschland GmbH mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Ecco Golfschuh / Leder von der Sohle gelöst bzw, geri...

ECCO Schuhe Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Rueter, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken und bedauern, dass Sie einen ECCO Schuh erhalten haben, der Ihrer Schilderung nach nicht unseren hohen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung, Annahme verweigert?

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-2488688, für den Eingabefehler der Annahmeverweigerung durch den Boten bitten wir Sie um Entschuldigung. Diese Eingabe hatte den Rückversand an den Versender zur Folge. Mit einer für den Rückversand neu erzeugten Sendungsnummer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Roland Rechtschutz kündigt nach 13 Jahren

ROLAND Rechtsschutz Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Frau Diebler, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Möchten Sie, dass wir uns Ihren Fall noch einmal ansehen? Dann schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit ihrer Versicherungsschein-Nummer an socialmedia[+]roland24.de. Viele Grüße Ihr... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wirecard ändert einseitig Vertrag und behält Geld ein

Wirecard Bank Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Beierlein, wir haben die Umstellung der mywirecard MasterCard auf unsere mycard2go im November 2016 angekündigt, einhergehend mit dem Hinweis der Änderung der AGB sowie der neuen Limits für die VISA. Die mycard2go kostet jährlich... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unfreundliches Personal

TEDi Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte/r ReclaBoxler-3288788, Wir bedauern sehr, dass Sie sich in einem unserer Märkte nicht mehr wohl fühlen. Um dem geschilderten Sachverhalt nachgehen zu können, benötigen wir noch einige Informationen. Dazu bitten wir Sie, uns über... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferzeit zu lange/Veräpplung vom Kundendienst

TEDi Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Marijke, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir bitten dafür um Entschuldigung. Gerne möchten wir persönlich mit Ihnen über die geschilderte Situation sprechen. Lassen Sie uns dazu bitte Ihre Telefonnummer über... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket mal wieder unterschlagen.

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, falls es zu Ihrem Anliegen noch Klärungsbedarf gibt, kontaktieren Sie uns gerne über die bekannten Ansprechpartner. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Total schmutziges Ferienhaus/ schlechte Gastronomie

Center Parcs Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Familie Keller, wir danken Ihnen für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen im Center Parcs Les Trois Forêts, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden unsere Stellungnahme... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Zustellversuch, kein Anläuten, keine Benachricht...

DPD Direct Parcel Distribution Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, anbei die Stellungnahme der zuständigen Betriebsleitung: Sehr geehrter Herr Bauer, mit großem Bedauern haben wir die Reklamation gelesen und möchten wie folgt Stellung nehmen. Mit Sicherheit entspricht diese Art der Zustellung nicht den... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Versanddienstleister hat versucht zuzustellen und bei...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Mild, Ihre ReclaBox Beschwerde wurde verspätet veröffentlicht. Die Zustellung erfolgte am vergangenen Montag. Der Zustellversuch vom letzten Samstag lag außerhalb unseres Zustellzeitfensters und wird von den Kollegen intern überprüft... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Inkasso eingeschaltet obwohl Telefonat und Abschlag ü...

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Herr Schmitz, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket mal wieder unterschlagen.

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte seien Sie gewiss, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und Ihre Reklamation auch entsprechend bearbeiten werden. Wir sind daher zuversichtlich, dass zukünftig Ihre Pakete zeitnah und... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich nicht zu Hause bzw. "Der Empfänger nicht an...

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket mal wieder unterschlagen.

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer... mehr

3.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Auslieferer fälscht die Unterschrift und unterschlägt...

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer... mehr

2.75

Firmenantwort zur Beschwerde: Check24 zahlt cashback nicht aus

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Ribak, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Auszahlung hat sich leider verzögert, da wir den Auftrag beim Anbieter reklamieren mussten. Inzwischen liegt uns eine positive Rückmeldung vor. Ihr Cashback wird innerhalb der nächsten... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Vertragswidrige Umstellung auf Überweisung

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Herr Köhn, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team mehr

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