Sehr geehrte Damen und Herren, wir können Ihre Verärgerung durchaus verstehen, wenn der von Ihnen zuvor ausgewählte Service einer Abend-Zustellung nicht beachtet wurde. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre... mehr
Sehr geehrte Frau Schindhelm, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Sachverhalt einer erneuten Prüfung unterzogen. Ihren fernmündlich erteilten Auftrag haben wir mit Schreiben vom 05.10.2016 bestätigt. Gleichzeitig... mehr
Sehr geehrte Frau Weißflog, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall noch einmal umfassend geprüft. Leider müssen wir Ihrem Vortrag... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre erneute Anfrage. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wurde der Vertrag kulanterweise beendet. Um Wiederholungen zu vermeiden verweisen wir auf unsere Stellungnahme vom 14.02.2017. Der Kündigungsprozess... mehr
Sehr geehrter Herr Radermacher, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens separat per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen haben wir zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen... mehr
Sehr geehrte Frau Hameister, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Die Auszahlung Ihres Guthabens haben wir... mehr
Sehr geehrter Herr Raffler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den vorliegenden Sachverhalt überprüft. Ihr fristgerechter Widerruf liegt uns vor. Eine schriftliche Bestätigung wird Ihnen in den nächsten Tagen zugehen. Wunschgemäß haben wir... mehr
Hallo Markus Frenzel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail... mehr
Hallo Max Ertl, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben und wir dessen Verbleib bisher nicht klären konnten. Selbstverständlich möchten wir Sie unterstützen. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail... mehr
Sehr geehrte Frau Middelmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben zur Erläuterung des Guthabens, sowie Bonus bereits mit einem unserer Service-Mitarbeiter gesprochen. Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben. Kommen Sie bei Rückfragen... mehr
Sehr geehrte Frau Kleilein, vielen Dank für Ihre Nachricht. Lieferantenwechsel verlaufen leider nicht immer reibungslos. Sofern ein Lieferant den Vertrag eines Kunden kündigt, müssen alle wichtigen Daten korrekt sein. Dazu gehören die Lieferstelle... mehr
Sehr geehrter Herr Manego, mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten. Ihre Abschlagshöhe wurde nicht nur wegen der Preisanpassung erhöht, sondern auch... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrte Frau Weidenfeld, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Herr Andres, den an Ihrem Waschvollautomaten aufgetretenen Defekt bedauern wir sehr. Für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Damit wir den Sachverhalt prüfen und nach einer möglichen Lösung... mehr
Sehr geehrter Herr Müller, den an Ihrem Waschvollautomaten aufgetretenen Defekt bedauern wir sehr und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Damit wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt prüfen und nach einer... mehr
Sehr geehrter Herr Harms, wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Waschvollautomaten unzufrieden sind. Für Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Gerne sind wir dazu bereit Ihren Fall zu prüfen und nach einer möglichen... mehr
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