Hallo ReclaBoxler-3282348, wir haben Ihnen bereits in Ihrer ReclaBox ID 135704 heute Morgen geantwortet und hatten ebenfalls E-Mail Kontakt am Vormittag mit Ihnen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Guten Tag Herr Ratzinger, wir werden den Vorgang erneut prüfen und werden uns per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Guten Tag lieber ReclaBoxler-7496896, leider wurde die Ware an ein anderes Verteilzentrum sortiert. Bitte bestellen Sie die Ware nochmals. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Guten Tag Müller-Bremen, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung[+]whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, den Gerätedaten vom Typenschild, sowie... mehr
Guten Tag Frau Heese, eine Auszahlung wurde bereits veranlasst. Sie werden in der kommenden Woche eine Mail dazu erhalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Guten Morgen ReclaBoxler-3282348, wir werden gerne den dargestellten Sachverhalt über unsere Kollegen des Außendienstes Ihres zuständigen Verteilzentrums überprüfen lassen. Daher bitten wir Sie uns das Datum und die Anschrift des Paketshops per... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Hallo ReclaBoxler-2834248, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com Betreff Reclabox 135508. Bitte benennen Sie uns die Sendungsnummer sowie Ihre... mehr
Hallo ReclaBoxler-7391148, vielen Dank für Ihren Beitrag. Da wir zu diesem Vorgang bereits in schriftlichem Kontakt stehen, können wir uns an dieser Stelle nur erneut für den entstandenen Ärger bei Ihnen entschuldigen und versichern, dass wir alles... mehr
Hallo Herr Rene Pursche, vielen Dank für Ihren Beitrag. Der Sachverhalt ist seit dem 07.11.2016 klar und wurde Ihnen bereits mehrfach verdeutlicht. - Der Verbleib der Sendung kann nicht mehr geklärt werden. - Die Verantwortung dafür hat das... mehr
Hallo Sylvia Stantze, es tut uns leid, dass Sie noch keine Bestätigung erhalten haben. Wir haben Ihnen heute Informationen per E-Mail zukommen lassen und bleiben an den Vorgang bis zur Klärung dran. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Hallo Herr Fernando Hessling, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für den entstanden Ärger möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre Schadenmeldung befindet sich zur Zeit in der Bearbeitung. Die Kollegen aus der Schadenabteilung werden... mehr
Hallo Frau Lisa Jäger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass es mit Ihrer Sendung derartige Probleme gab. Ihren Ärger darüber können wir nachvollziehen und wir gehen davon aus, dass zukünftig wieder alles reibungslos klappt.... mehr
Hallo Herr Jan Gardewin, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern habe ich die an Sie versendete E-Mail vom 26.01. noch einmal kopiert: "vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich willkommen im Kundenservice von Hermes. Es tut mir sehr leid, dass Ihre... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Salzer, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen könne, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Kaufbeleg Angabe des... mehr
Hallo Viktoria 1981, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Wie telefonisch besprochen, werden wir die Sendung beim falschen Empfänger abholen und Ihnen dann korrekt zustellen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Sehr geehrter Herr Wolf, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Sachverhalt einer Prüfung unterzogen. Zunächst möchten wir anmerken, dass im Fall eines Umzugs grundsätzlich kein Sonderkündigungsrecht besteht. Nur wenn... mehr
Hallo ReclaBoxler-7318348, vorab: Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung bei der Empfängerin. Die Verzögerung im Transport bedauern wir sehr und wir bitten hierfür um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Ihr Anliegen zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen für Sie vorliegen. Sollten sich bei Ihnen... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat kontaktiert. Gerne können Sie sich bei Rückfragen jederzeit an unser... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewendet haben. Die Fleecedecken waren bereits seit dem 24.1. in unserem Prospekt beworben. Durchaus ist es realistisch, dass am 30.1. die Decken ausverkauft sind. Gerne möchten... mehr
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