Lieber Herr Burk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne schildere ich Ihnen den Sachverhalt noch einmal, so wie es bereits die Kollegen per E-Mail getan haben: Sie... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Leider können wir Ihren Fall nicht eindeutig zuordnen. Senden Sie uns dazu bitte Ihren Namen und Ihre Auftragsnummer an... mehr
Sehr geehrter ReclaBoxler-1228148, wir bedauern, dass Ihr Geschirrspüler wiederholt Anlass zur Beanstandung gibt. Was die tatsächliche Ursache für den Ausfall ist, kann jedoch aus der Ferne nicht bestimmt werden. Auch bitten wir um Verständnis... mehr
Sehr geehrter Herr Lubinski, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihren Fall sofort an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wir kommen umgehend mit einer Antwort auf Sie zu. Viele Grüße Ihr CHECK24-Team mehr
Hallo Herr Palm, laut Paketverfolgung liegen uns 3. Zustellversuche vor 1. 17. 01 ~ 15:22 Uhr 2. 18. 01 ~ 16:04 Uhr 3. 23. 01 ~ 13:59 Uhr Da alle 3 Versuche nicht erfolgreich waren, ist das Paket wieder an den Versender Retoure. Wenden Sie sich... mehr
Sehr geehrter Herr Kashevko, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Selbstverständlich werden wir Sie ebenfalls informieren, sobald die Korrekturrechnung erstellt wurde. Mit... mehr
Hallo Herr Fölsing, wir entschuldigen uns für den Ablauf. Die zuständigen Kollegen wissen über Ihr Anliegen bescheid. Damit wir Ihnen nach der Klärung eine Rückmeldung erteilen können, bitten wir Sie um eine kurze Email (socialmedia[+]dpd.de). Besten... mehr
Sehr geehrte Frau Berger, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir bereits an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Selbstverständlich werden wir Sie umgehend informieren... mehr
Hallo ReclaBoxler-1438738. Entschuldigen Sie. Senden Sie uns für einene Klärung ihre 14. - stellige Paketummer via Email (socialmedia[+]dpd.de) zu. Geben Sie bitte bei der Email den Namen "ReclaBoxler-1438738" an, damit wir Sie besser zuordnen... mehr
Sehr geehrter Herr Özgül, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Gern können Sie sich an unser Service Center wenden, sollten sich Ihrerseits noch Fragen ergeben. Mit freundlichen Grüßen... mehr
Sehr geehrter Herr Kunzi, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen haben wir bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollten... mehr
Sehr geehrte "Cona", wir möchten zu Ihrer Bewertung gerne Stellung nehmen. Hierzu werden wir Ihren Kundenaccount gerne für Sie überprüfen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Rufnummer per E-Mail an Bewertung[+]Drillisch-Online.de mit. Mit... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, dass bei Ihrer Paketzustellung nicht alles so glatt verlief, wie Sie es sich gewünscht haben und es der Arbeitsweise unseres Unternehmens üblicherweise entspricht, bedauern wir. Wir möchten gerne diesen Vorfall direkt... mehr
Sehr geehrte Frau Sobotta, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Hinsichtlich Ihrer Anfrage haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sobald die Jahresrechnung erstellt ist, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren. Mit freundlichen Grüßen... mehr
Sehr geehrte Frau Schaarschmidt, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Zunächst möchten wir festhalten, dass Ihre Mutter bereits eine Ersatz-SIM-Karte erhalten hat. Somit kann sie... mehr
Sehr geehrter Herr Wraase, Ihre Verärgerung über den von Ihnen geschilderten Verlust Ihrer Sendung ist verständlich. Wir möchten gerne direkt mit Ihnen den weiteren Ablauf klären. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
Sehr geehrter Herr Wittmann, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Fall geprüft. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage längere Zeit in Anspruch genommen hat. Nach Durchsicht... mehr
Sehr geehrte Frau Bratke, wie bereits am 27.01.2017 telefonisch besprochen, ist der Anmeldeprozess zum 01.02.2017 durch eprimo bei Ihrem örtlichen Netzbetreiber angefragt und wir warten hier auf die Rückmeldung. Da uns die Verantwortung gegenüber... mehr
Guten Tag Herr Novak, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass der Gutschein nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Orte an denen der Gutschein eingelöst werden kann, sowie die Orte, die noch verfügbar sind, können vor Kauf des Gutscheins... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider benötigen wir noch immer Ihre Bankverbindung. Diese hatten wir bereits im Oktober zweimal angefragt, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Bitte senden Sie uns daher Ihre Bankdaten an... mehr
Hallo, unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da Rossmann ein Drogerie-Discounter ist, ist es leider nicht immer möglich, dass sich die Mitarbeiter neben... mehr
Guten Morgen Madeleine Lilkendey, gerne kümmern wir uns um die schnellstmögliche Zustellung Ihrer Sendung und klären, warum die Zustellung nicht bereits am 28.01. erfolgt ist. Hierzu benötigen wir jedoch die Sendungsnummer. Schicken Sie uns diese... mehr
Sehr geehrter Herr Langer, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Nach eingehender Prüfung des geschilderten Sachverhaltes teilen wir Ihnen folgendes mit: Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedarf die Kündigung der... mehr
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